Jos haluat saada toimivan laajakaistan, sinun täytyy ensin ottaa selvää, kuka operaattori toimii sinun alueellasi. Sekään ei aina auta, mikäli haluat yhteyden puhelinverkon kautta. Vuokraamassasi asunnossa saattaa olla puhelinpistoke, jota ei kukaan ole koskaan käyttänyt talon rakentamisen jälkeen.
Minäpä kerron teille vähän vaikeuksistani laajakaistan saamisen kanssa. Olin käyttänyt konettani pelkkänä työkoneena ilman Internet-yhteyksiä yli kaksi vuotta. Koneeseeni oli ladattu SolidWorks-koneensuunnitteluohjelmisto. Joulukuussa 2005 työnantajani toimitti minulle ADSL-liittymän. Operaattori ELISA ilmoitti, että kaupunkini kuuluu SONERA-alueeseen ja meidän täytyy odottaa, kunnes SONERA saa puhelinlinjan toimimaan. SONERA selitti, että puhelinlinja kytkee väärään osoitteeseen. Internet toimi yksisuuntaisesti siten, että koneelleni tuli mainospostia, mutta en päässyt itse ulos. Odotin seuraavaan kevääseen, jolloin ELISAn huoltomies kävi luonani selvittämässä asiaa. Yhteyttä ei saatu toimimaan, syytti SONERAn huonoa verkkoa. ELISAN huoltomies tuli seuraavan kerran elokuussa 2006, yhteyttä ei vieläkään saatu toimimaan. Kolmannen kerran ELISAn huoltomies tuli marraskuussa 2006 ja silloin yhteys saatiin toimimaan, koska SONERA oli kuulemma vihdoin selvittänyt verkossaan olevat ristiinkytkennät.
Kaiken häslingin jälkeen koneeni palomuuri oli jäänyt asettamatta päälle ja Internet-yhteydet sammuivat jouluaattona 2006. Myöskään SolidWorks- ohjelmisto ei toiminut enää, vaan ilmoitti, että kiintolevyllä ei ole tarpeeksi tilaa työskentelyalueen lataamiseen. Soitin lähes joka viikko ELISAn tekniseen neuvontaan, kunnes sieltä lopulta helmikuussa 2007 löytyi asiantuntija, joka selvitti ongelmani. Koneellani oli 64 Internet-osoitetta, jotka kaikki yhtäaikaa yrittivät ottaa yhteyttä. Sain ohjeet osoitepinon purkamiseen, jonka jälkeen Internet alkoi toimimaan täydellisesti. Kytkin palomuurin päälle ja aloin poistamaan viruksia, joita koneeni oli täynnä. Kun ongelmat jatkuivat, poistin koneeltani ELISAn virustorjunnan siinä yhteydessä, kun latasin saksalaisen Avira Antivir-ohjelmat. Tämän jälkeen kaikki on toiminut moitteettomasti.
Jälkeenpäin ELISA lähetti laskun virustorjunnasta ilmaisen kokeiluajan jälkeen, mutta peruivat laskun, kun totesivat tiedostoistaan, etten ole käyttänyt heidän virustorjuntaansa.
Otin joulukuussa 2006 kännykkääni vaihtokortiksi ELISAn SIM-kortin, kun lupasivat tervetulolahjana 20 euroa ilmaista puheaikaa. Käytin ne 20:n euron ilmaiset puheluajat ja heitin sitten SIM-kortin roskikseen. Sen jälkeen sain ELISAlta kolme kuukautta lähes 100:n euron puhelinlaskun joka kuukausi. Nyt laskut ovat perintätoimistolla.
Äskettäin televisiouutisissa kerrottiin, että ELISA on lähettänyt asiakkailleen aiheettomia laskuja, jotka tullaan hyvittämään seuraavassa laskutuksessa. Naapurini kertoi, että hän on antanut ELISAn puhelinlaskutuksen lakimiehensä selvitettäväksi.
Tämä kaikki näyttää siltä, ettei Suomessa hallita lainkaan tietoliikennettä. Nyt Nokia on tehnyt verkkoliikennesopimuksen saksalaisen Siemensin kanssa. Siellä on todettu väärinkäytöksiä.
Minäpä kerron teille vähän vaikeuksistani laajakaistan saamisen kanssa. Olin käyttänyt konettani pelkkänä työkoneena ilman Internet-yhteyksiä yli kaksi vuotta. Koneeseeni oli ladattu SolidWorks-koneensuunnitteluohjelmisto. Joulukuussa 2005 työnantajani toimitti minulle ADSL-liittymän. Operaattori ELISA ilmoitti, että kaupunkini kuuluu SONERA-alueeseen ja meidän täytyy odottaa, kunnes SONERA saa puhelinlinjan toimimaan. SONERA selitti, että puhelinlinja kytkee väärään osoitteeseen. Internet toimi yksisuuntaisesti siten, että koneelleni tuli mainospostia, mutta en päässyt itse ulos. Odotin seuraavaan kevääseen, jolloin ELISAn huoltomies kävi luonani selvittämässä asiaa. Yhteyttä ei saatu toimimaan, syytti SONERAn huonoa verkkoa. ELISAN huoltomies tuli seuraavan kerran elokuussa 2006, yhteyttä ei vieläkään saatu toimimaan. Kolmannen kerran ELISAn huoltomies tuli marraskuussa 2006 ja silloin yhteys saatiin toimimaan, koska SONERA oli kuulemma vihdoin selvittänyt verkossaan olevat ristiinkytkennät.
Kaiken häslingin jälkeen koneeni palomuuri oli jäänyt asettamatta päälle ja Internet-yhteydet sammuivat jouluaattona 2006. Myöskään SolidWorks- ohjelmisto ei toiminut enää, vaan ilmoitti, että kiintolevyllä ei ole tarpeeksi tilaa työskentelyalueen lataamiseen. Soitin lähes joka viikko ELISAn tekniseen neuvontaan, kunnes sieltä lopulta helmikuussa 2007 löytyi asiantuntija, joka selvitti ongelmani. Koneellani oli 64 Internet-osoitetta, jotka kaikki yhtäaikaa yrittivät ottaa yhteyttä. Sain ohjeet osoitepinon purkamiseen, jonka jälkeen Internet alkoi toimimaan täydellisesti. Kytkin palomuurin päälle ja aloin poistamaan viruksia, joita koneeni oli täynnä. Kun ongelmat jatkuivat, poistin koneeltani ELISAn virustorjunnan siinä yhteydessä, kun latasin saksalaisen Avira Antivir-ohjelmat. Tämän jälkeen kaikki on toiminut moitteettomasti.
Jälkeenpäin ELISA lähetti laskun virustorjunnasta ilmaisen kokeiluajan jälkeen, mutta peruivat laskun, kun totesivat tiedostoistaan, etten ole käyttänyt heidän virustorjuntaansa.
Otin joulukuussa 2006 kännykkääni vaihtokortiksi ELISAn SIM-kortin, kun lupasivat tervetulolahjana 20 euroa ilmaista puheaikaa. Käytin ne 20:n euron ilmaiset puheluajat ja heitin sitten SIM-kortin roskikseen. Sen jälkeen sain ELISAlta kolme kuukautta lähes 100:n euron puhelinlaskun joka kuukausi. Nyt laskut ovat perintätoimistolla.
Äskettäin televisiouutisissa kerrottiin, että ELISA on lähettänyt asiakkailleen aiheettomia laskuja, jotka tullaan hyvittämään seuraavassa laskutuksessa. Naapurini kertoi, että hän on antanut ELISAn puhelinlaskutuksen lakimiehensä selvitettäväksi.
Tämä kaikki näyttää siltä, ettei Suomessa hallita lainkaan tietoliikennettä. Nyt Nokia on tehnyt verkkoliikennesopimuksen saksalaisen Siemensin kanssa. Siellä on todettu väärinkäytöksiä.
Vastaukset 9
Vanhimmat
"Otin joulukuussa 2006 kännykkääni vaihtokortiksi ELISAn SIM-kortin, kun lupasivat tervetulolahjana 20 euroa ilmaista puheaikaa. Käytin ne 20:n euron ilmaiset puheluajat ja heitin sitten SIM-kortin roskikseen."
Joku tietysti löysi kortin ja soitteli laskuusi kun et irtisanonut liittymää. Sim-kortti on luottokortti, ja heitit sen roskiin kuolettamatta sitä ensin! Halloo??
Ja eikös niitä puheaikoja anneta ripaus kerrallaan nykyisin? Etkö tehnyt edun ylittävää laskua ollenkaan sinä aikana? Eikö ollut kk-maksujakaan?
Palomuurin unohtamisesta seuranneet ongelmat eivät ole Elisan vika.
...vikaa olisi enemmänkin käyttäjässä.
Jos omat taidot eivät riitä tietokonen hallintaan, niin olisi ehkä kannattanut ottaa avaimet-käteen-paketti. Silloin asentaja olisi laittanut kaikki kuntoon koneelle ja varmistanut että yhteys toimii.
Tuosta SIM-kortin roskiin heittämisestä, ei voi kyllä syyttää muita kuin itseään.
Henkisyys tärkeämpää,kuin kasa romua.
Tarvitaanko viellä aikuisinakin aikuisten leluja ja pelejä,itsettunnon pönkittämiseksi.Aikuisten vieteri-auto toisi yhä nostalgiaa,ja sopisi lähikaupan ostoskassiksi ilmaisin polttoainein.
harvoinpa saa nykypäivinä lukea yhtä jättiläismäistä skeidaa! Kiitos tästä huumor-pläjäyksestä!
En viitsi edes ryhtyä oikomaan noita epätotuuksia, mutta vinkkinä: joka ainoalta riviltä löytyy useita, toinen toistaan riemastuttavampia!!
Hehhee...
"Sen jälkeen sain ELISAlta kolme kuukautta lähes 100:n euron puhelinlaskun JOKA KUUKAUSI."
on TÄYSIN KÄSITTÄMÄTÖNTÄ, että et selvittänyt asiaa Elisan kanssa saatuasi ENSIMMÄISEN laskun, joka oli ilmeisesti mielestäsi aiheeton.
Et tehnyt mitään, ja sait TOISEN mielestäsi aiheettoman laskun!
Et tehnyt mitään, ja sait KOLMANNEN mielestäsi aiheettoman laskun!!
Jos TÄMÄ ei ole PAHIMMAN LUOKAN UUSAVUTTOMUUTTA, niin mikä sitten on??
Sen jälkeen kun heitin SIM-kortin roskiin, jouduin kahdeksi kuukaudeksi sairaalaan, jossa minulta poistettiin peräsuoli ja persereikä. Nyt kannan avannepussia vatsan päällä.
Sille vastaajalle, joka sanoi, että joku muu on käyttänyt SIM-korttiani, voin sanoa, että SIM-kortti oli edelleenkin kotini roskiksessa, kun palasin sairaalasta, joten sitä ei ole voinut käyttää kukaan paitsi kummitus.
Sille vastaajalle, joka sanoi, etten ole ilmoittanut ELISAlle turhasta laskutuksesta, voin sanoa, että kyllä ilmoitin heti sairaalasta päästyäni.
Minua ihmetyttää, että ELISA oli laittanut minulle pitkän raportin liittymän käytöstä siltä ajalta, kun makasin sairalassa ja SIM-kortti oli kotini roskiksessa.
Tässä täytyy olla samanlaista kytkentöjen ristissäoloa kuin laajakaistani avauksessa. Alussa sain koneelleni mainoksia, mutten itse päässyt ulos.
Uutisissa kerrottiin vastikään, että ELISAn laskutuksessa on ollut häikkää, joka korvataan asiakkaille myöhemmin.
Minulla on mennyt usko kaikkiin tiedonvälitysyhtiöihin, niin että käytän vain ennaltamaksettuja Pre-Paid liittymiä.
ELISA yritti haastaa minut oikeuteen, mutta viranomaiset eivät onnistuneet toimittamaan haastetta perille. Nyt perintätoimisto on ilmoittanut minulle, että he ovat ostaneet ELISAlta heidän perintänsä ja tulevat toimimaan jatkossa niin, että rahat saadaan minulta pois.
"Minulla on mennyt usko kaikkiin tiedonvälitysyhtiöihin, niin että käytän vain ennaltamaksettuja Pre-Paid liittymiä."
Tässäkin tapauksessa olet operaattorin armoilla siinä, raksuttavatko laskurit yhtäpitävästi todellisuuden kanssa. Kirjaapa puhelut tarkasti ylös ja vertaa kuluneeseen rahaan. Täsmääkö?
Kerro kun olet kokeillut. Kurkkaan silloin tällöin, vastaatko.
Jos tosiaan olit sairaalassa, vedän takaisin puheeni uusavuttomuudesta. En voinut tietää.
Aika hassulta kuulostaa. Ei tosin itseä paljon naurattaisi tossa tilanteessa. Ei voi muuta neuvoa kuin että älä maksa.
Eräs kaverini saa vieläkin karhukirjeitä jostain tilauksista mitä hänen äitinsä oli tehnyt hänen nimellään kun hän oli viisivuotias. Roskiin menevät nekin laskut.
Hän sai myös vähän aikaa sitten Handelsbankilta jonkun kortin pin-koodin postitse vaikkei ole koskaan asioinut kyseisessä pankissa. Kaikenlaista sitä sattuu. Voimia vaan sen avanteenkin kanssa.