Osmon pienkonekorjaamo

käyvät katsomassa varmaan mikä tämä juttu oikeastaan on tällä palstalla. haluaisin tietää kyllä heidänkin kannan asiasta, tämähän vain on vielä kovin yksipuolinen näkemys asiasta.

et ole tainnut käydä liikkeessäni laisinkaan; en
ainakaan muista tapausta. tai sitten olit se onneton joka tarjosi 20 luvulta peräisin olevaa
konetta huoltoon...ilmoitin selkeästi että voi
olla ika vaikeeta saaada ko. malliin enää vara-
osia! tule vaan rohkeasti pajalla käymään niin tarinoidaan silmästä silmään jottei turhaan valiteta täällä foorumissa...

Tilattu ko firmasta ajoleikkuriin määrätyt "nippeli". "Niitä on maahan tuojalla iso satsi" kehuttiin, viikon odottelu, ei kuulunut soittoa. siis puhelin kouraan oli eri kaveri puhelimessa, ei oo tullu, jos ei maahan tuojalla ole tuumasi kaveri. helvata jos ei viikossa suomen sisäinen varaosa liikenne toimi kun jenkeistä olisi saanut kyseiset hilpetöörit samassa ajassa. myytiinkö/tilattiinko ei oota.

samat kokemukset, firma pitää maahantuojan puolta takuukorjauksisssa, pomo osaa kaikki tai piileksii ja työntää työntekijöille vastuun. liian pienet tilat ja sressaava tunnelma jos toki nämä " kiinalaismerkit " aiheuttavat sressiä jo pelkällä olemassaolollaan. mutta ei ole helppo olla yrittäjä tämänhetkisessä suomessa.

Kyseiset pienet yritykset kuuluvat sarjaan ´älä-mene-jos-korjauksen-pitää-valmistua-eiliseksi´. Näissä korostuu henkilöt ja heidän toiminta, niin yrityksen kuin asiakkaan.

Itse olen tyytyväinen, vaikka tarvitsemani osan saantiin meni liki puoli vuotta. Hehän eivät niitä valmista, vaan joutuvat turvautumaan maahantuojaan. Ja maahantuoja tuskin yhtä hammaspyörää valmistajalta tilaa, taikka valmistaja ei yhtä hammaspyörää toimita.

Vastaavia yrityksiä lienee joka kylässä, jos ei asiakkaan ja yrittäjän intressit kohtaa, voi asiakas valita toisen yrityksen. Ja yrittäjä toisen asiakkaan. Kummin päin vain.

tässä kyseisessä osmon pienkone oy:ssä ei tunneta sellaista sanaa kuin asiakaspalvelu. tuon alan yrityskin kun tarvitsee viitseliäisyyttä henkilökunnaltaan

Vältän viimeiseen asti asioimasta ko puulaakissa. Alkeellisintakaan käsitystä asiakaspalvelusta ei ole. Pitäkää tunkkinne.....

Hyvät kokemukset! Tiesin mitä hain ja sen sain mielestäni edukkaasti!

Korjasin oman ruohonleikkurin ensi kesän kuntooni, osat hain kylläkin Osmon Pienkoneesta (laitimmainen kerta sieltä). Osissa ei valittamista, mutta palvelu on suoraan neuvostoliitosta, jopa huonompaakin.... en usko, että asioin siellä toistamiseen :(
ps. Suora palaute on annettu, joten siitä ei enempää!

Nolla tyyppi, nolla huolto, välttäkää kyseistä "pienkonehuoltoa". Tekemättömästä työstä tulee kyllä lasku.

Virosta tyyppinumerolla tilaten alle 200 e täydellinen moottori. Suomestakin tosin saa 250 e leikkureita kolmen vuoden takuulla.

Osmon paikan sijaan kannatta käydä motoworksissa kaitilankadulla. Tosi mukava asenne, hommavat osia nopeasti ja osaavat kyllä heti kertoa mikäli menee pitempään. Hinnat kohdillaan, toki netistä saa muutaman prosentin halvemmalla, mutta hyvästä palvelusta olen valmis maksamaan tuon eron. Osmolla homma on jotenkin tahmeempaa...

Täys paska koko mesta todella rasittavaa asiakas palvelua täys nolla

Kävin kyseisessä liikkeessä kun muut ovet oli suljettu! Sain haluamani varaosat Kiitos!

14 vuotta menny eikä vieläkään leikkuri pelaa. Alkaa ruoho aika pitkää!

Osmon pienkoneeseen ei sovi ilmaisu ystävällinen käytös. Olen asioinut useampaan kertaan vuosien varrella, nyt se on loppu. Kiitos huoltoja tekevän henkilön.

Osmonkone on todellakin pas.. paikka ihan asiakaspalvelun kannalta en suosittele kenellekkään .Menkää vaikka Penin Jukalle sielä homma pelaa.

A.Kusimon korjaamo on paras. Hoitaa työtään ahkerasti vihellellen. Tarmokkaampaa miestä saa etsiä. Parturoi myös ja kahvia saa pyytämättä. Vihellys kuuluu ja iloisesti ja rivakasti mies huoltaa niin polkupyörät, pienkoneet, parturoinnin, siinä on rivakkaa esimerkkiä nuorille sukupolville. A.Kusimon korjaamo.
Oikein mukava mies, päästelee rätiseviä pieruja, mutta se kuuluu asiaan, avoin luonne.
Huomenna taas uusi reipas työpäivä ja aamutoimien jälkeen iloisesti vihellellen työpaikalle ja sitten kotiin ansaitulle sanomalehtipaskahetkelle omaan vessaan.

Kuustoistavuotta sitten veit. Tuliko kuntoon. Vieläkö leikkurillasi ajella pärryyttelet nurmikoitasi lakoon?