Tässä pieni vinnki kaikille, jos sovitte jotain puhelimitse asiakasneuvojien tms. kanssa. Ottakaa aina ko henkilön nimi ylös ja aika ja päivämäärä ja asia mistä on sovittu. Tai käykää paikan päällä ja ottakaa sopimus kirjallisena. Itselle kävi niin, että sanoin puhelimitse irti ADSL-liittymäni ja lankapuhelinliittymäni. Asian piti olla selvä niin, että linjat on sujettu muuttopäiväni iltaan mennessä. Kysyin vielä, että tarvitseeko käydä konttorissa, ei tarvitse sanottiin. Mitään sulkemisia ei kuitenkaan tapahtunut ja nyt joudun maksamaan 2 kk:n perusmaksut aivan turhaan kun väittävät, että ei mitään irtisanomista ole tullut. Ei vaan tullut otettua ko. henkilön nimeä kenen kanssa asiasta oli sovittu. Vielä kysyivät, että miksi en ole itse tarkistanut, että onko suljettu. No ei tullut mieleen, luotin ihmisen sanaan. Ja jos olisi vielä uudet asukkaat tajunneet soitella mun laskuun niin varmaan senkin olisin joutunut maksamaan. Loppujen lopuksi pieni asia mutta harmittaa kuitenkin.
vinkki
jasper
1280
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ei näin. Tyypillinen esimerkki suomalaisesta pehmokuluttajasta.
Suullinen irtisanominen on lain mukaan pätevä ja ko. firmalla on velvollisuus näyttää toteen ettet ole irtisanonut sopimusta.
Eli nyt teet ko. firmaan laskun ja jos eivät maksa niin valitus kuluttaja-asiamiehelle. Näin se homma etenee ja seuraavalla kerralla et sitten enään alennu kusetettavaksi.