Uuden hinnoittelun myötä,ainakin hyvinkäällä ensin sonera alkoi tarjota halvemppia liittymiä kesän alussa, johon Elisa on näköjään nettisivujen vastannut jolloin hinnat ovat samat soneran kanssa.
Mutta pointti on se että kun ei ole tullut mitään ilmoitusta siitä että nykyisen 512 liittymän myynti on lopetettu ja vastaavalla hinnalla saa näköjään uudet tilaajat 1M liittymän.
Pitääkö erikseen tehdä muutos että muuttavat nopeuden 1M vai meinaako elisa rahastaa vanhoja asiakkaita eri hinnoittelulla?
Mutta pointti on se että kun ei ole tullut mitään ilmoitusta siitä että nykyisen 512 liittymän myynti on lopetettu ja vastaavalla hinnalla saa näköjään uudet tilaajat 1M liittymän.
Pitääkö erikseen tehdä muutos että muuttavat nopeuden 1M vai meinaako elisa rahastaa vanhoja asiakkaita eri hinnoittelulla?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kysy Elisalta, siellä ne asian parhaiten tietää, elisalla on täysin ilmainen asiakaspalvelu/tuki puh. 0800-96060
... ja jonota sinne päivä!
Helpompi tarkistaa oman koneen modeemiyhteystiedoista!
Elisalta ei ilmoiteta asiakkaalle että hinnoittelu on muuttunut,eikä nopeutta nosteta samaksi millä hinnalla uusiasikas saa liittymän.
soitin asiakaspalveluu sanoivat että asikkaan pitää pyytää itse nopeuden noston, eli vanha-asiakas maksaa hitaamasta liittymästä saman mitä uusi porrasta nopeammasta.
Tämä ymmäräisi jotenkin jos vanhaa asiakasta tiedotettaisiin hinnoittelun muutoksesta, mutta ei ilmoiteta eikä nosteta nopeutta automaattisesti.
Kusetuksen maku jää tommoisesta toiminnasta.