Hei!
Olen aloittelemassa lehtimyyjän hommia iltatyönä. Olisin kiitollinen, jos saisin alalla olevilta vähän tietoa:
- mikä on mielestänne paras aika soittaa iltaisin, entäpä viikonpäivä? Tai lauantai? Vai onko tällä merkitystä lainkaan? Entäpä vuodenaika, onko syksy hyvää myyntiaikaa?
- millainen osumatarkkuus teillä on? Eli kuinka monta puhelua päivässä / illassa per kaupat
- käytättekö erityistä myyntipuhetta, vai sooloiletteko asiakkaan mukaan?
Tässä näitä kysymyksiä.. yleisiä kokemuksia muutoinkin mielellään lukisin.
Lehtimyyjät kertokaa..
30
4126
Vastaukset
- en ole myyjä
En siis ole myyjä, mutta heitän sellaisen veikkauksen, että kun nyt ilmat viilenevät ja päivät lyhenevät/pimenevät, on sitten illalla mukava lukea kotona lämpösessä jotain kivaa lehteä. Joten uskon, että syksy on parempaa myyntiaikaa, kuin kesä...
- Ex kotimyyjä
- mikä on mielestänne paras aika soittaa iltaisin, entäpä viikonpäivä? Tai lauantai? Vai onko tällä merkitystä lainkaan?
V: Arki iltoina 17-20:20 oli paras aika. Aikaisemmin soitettaessa immeiset oli paljon töissä ja myöhemmin jotkut pitivät soittoaikaa liian myöhäisenä. Lauantaina immeiset eivät tykänneet soitoista.
Entäpä vuodenaika, onko syksy hyvää myyntiaikaa?
V: Syksy on hyvää myyntiaikaa, koska lomat on takana ja taas ehtii lueskelemaan iltojen pimentyessä kun ulkona ei tule oltua niin paljon. Keväällä tulee paljon argumenttia että jätetään väliin, koska en halua kesäksi lehteä kun ei ehdi lukea. Kesällä vastaava argumentti kuuluu kts. syksyllä. Osaan saa kaupan myymällä lehden aloitusajan alkamaan syksyllä ja painottamalla sitä että hyötyy edullisesta tarjouksesta ja asia on sitten poissa päiväjärjestyksestä eikä sitä tarvitse enää murehtia. Telefirmoissa on ainakin osassa rajoituksia, ettei kovin pitkälle alkamisaikoja voi laittaa.
- millainen osumatarkkuus teillä on? Eli kuinka monta puhelua päivässä / illassa per kaupat
V: Lehtimyyntiä tehdessäni noin 90% osoitteista mihin soitin oli jatkon myymistä, eli soitettiin asiakaille että tilaus on loppumassa ja sitä voisi nyt edullisesti jatkaa. Soitetuista jatkoista sai 20%-50% kaupat, riippuen aineistosta. Uusmyynti on sitten aivan eri laji ja kauppoja tulee 2%-7% aineistosta riippuen, joskus jopa huonomminkin, mutta parempaakin aineistoa on esim. sellainen, jotta asiakkaalle on joskus aikanaan lehti mennyt, mutta tilausta ei ole uusittu ja osoite on siirtynyt uusmyyntiaineistoksi. Vaikeinta on ehkä sellainen, jotta "pystymettään" on lähetetty näytelehtiä ja sitten sen näytelehden menon jälkeen soitetaan.
- käytättekö erityistä myyntipuhetta, vai sooloiletteko asiakkaan mukaan?
V: Itselläni oli tietynlainen runko, joka oli mahdollisimman lyhyt ja ytimekäs. Yleensä tarjosin aina halvinta tilausta lehden kappalehinnaksi lasketuna. Halvin hinta oli yleensä 1-2 vuoden tilaus ja euromääräisesti se oli yleensä suurin, mutta sanoin vaihtoehdoksi että lyhyempiäkin jaksoja löytyy ja korostin että voi maksaa 1-4 erässä.
Jos tilaaja lehdestä tykkää ja haluaa lehden tilata ja jatkossakin sitä lukea, niin pitkällä tilausajalla ei ole merkitystä, vaan asiakkaalle on tärkeintä, jotta hän saa pitämänsä lehden edullisesti. Myydäänhän sitä kestotilaustakin.
Pitkän ja halvan tilauksen myymisessä on se etu, että yleensä saat päivän aikana enemmän kauppaa, kuin jos myisit paljon lyhyttä tarjouspätkää. Jos tarjouspätkä on lehden kappalehinnaksi laskettuna halvin, sitten myin sitä, eli aina kappalehintaiseksi laskettuna halvinta.
Esim. Myyt 10 kpl 3 kk pätkää 15,90 euroa= 159 euroa
Myyt 3 kpl 18 kk 79,50 euroa= 238,50 euroa
Yleensä telemarkkinointifirmoissa on hienot ja pitkät myyntispiikit ja kaikkiin mahdollisiin vastaväitteisiin vastaargumentit, mutta itse olen sitä mieltä jotta ei kanata haaskata soittoaikaa asiakkaan kanssa väittelyyn, koska todella todella harvoin asiakas lopulta ostaa 10 minuutin ylipuhumisen jälkeen. Samassa ajassa olisit soittanut jo monen monta puhelua.
Ainoat vastaväitteet mitä minä käsittelin oli alkamisaika ja hinta. Muut vastaväitteet on yleensä sellaisia, ettei niille oikein mitään voi, ellei asiakas esim. pidä lehdestä, lukemiseen ei yksinkertaisesti ole aikaa tms. Tuli muuten mieleen, jotta ellei asiakas pitänyt lehdestä, kysyin kyllä minkä tyyppisestä lehdestä hän pitää.
Tärkeintä spiikissä on se, että se on lyhyt ja ytimekäs, esittelet itsesi, firmasi, lehden, tarjouksen, kaupanpäälliset, maksuehdot, alkamisajan ja kysyt kauppaa. Lopuksi kertaat tiedot ja kiität kaupasta jos kauppa napsahtaa, ellei toivotat hyvät jatkot ja otat nopeasti uuden puhelun.
Mitä enemmän puheluita, sitä enemmän kauppaa. Keskinkertainen myyjä voi myydä enemmän kuin huippumyyjä soittamalla nopeammin ja enemmän.- .....
Kiitos kovasti vastauksestasi.
Taas vähän lisää eväitä myyntiin..
Mukavaa loppukesää sinulle! - asiakkaalta
..... kirjoitti:
Kiitos kovasti vastauksestasi.
Taas vähän lisää eväitä myyntiin..
Mukavaa loppukesää sinulle!Minä saatan joskus asialehtiä myyjiltä tilatakin. Mutta älkää luvatko näitä "soitan erittäin kivalla asialla", "saat ilmaiseksi puoli vuotta". Nämä ärsyttävät. Tilaan vain sellaiselta myyjältä, jolla on munaa ensimmäisen kymmenen sanan aikana tehdä selväksi, että kyse on lehtimyynnistä. Nuo "palkintojen" lupaajat, joka tarkoittaa käytännössä kolme kuukautta veloituksetta kestotilauksesta ja se kerrotaan vasta lypsämällä v*tuttavat kaikkia. Minä en tuollaisilta tilaa.
- Ex kotimyyjä
asiakkaalta kirjoitti:
Minä saatan joskus asialehtiä myyjiltä tilatakin. Mutta älkää luvatko näitä "soitan erittäin kivalla asialla", "saat ilmaiseksi puoli vuotta". Nämä ärsyttävät. Tilaan vain sellaiselta myyjältä, jolla on munaa ensimmäisen kymmenen sanan aikana tehdä selväksi, että kyse on lehtimyynnistä. Nuo "palkintojen" lupaajat, joka tarkoittaa käytännössä kolme kuukautta veloituksetta kestotilauksesta ja se kerrotaan vasta lypsämällä v*tuttavat kaikkia. Minä en tuollaisilta tilaa.
soitin seuraavasti: Etunimi Sukunimi toiminimi, soittelen teidän Suomen kuvalehtenne jne.
Eli ainakin minä toin aina heti esille millä asialla soittelin. Kaupanpäällisillä tarkoitin tilaajalahjoja joita oli melkein jokaisessa myyntikampanjassa milloin mitäkin kalenteria, kirjoja, kelloja, laukkuja jne. lisäksi tilaukset osallistuivat ainakin kahteen arvontaan, jotka myös ovat eräänlaisia "kaupanpäällisiä"
Meille ainakin tuotiin erittäin selväksi myyntikokouksissä ettei mitään ihme puolivuotta ilmaiseksi kikkoja tms. saanut käyttää. Jos saat käräytettyä jonkin myyjän tälläisen käytöstä, niin ensin tulee varoitus ja olikohan se niin että toisen varoituksen jälkeen sopimus purettiin vilpillisten myyntikeinojen käyttävän yrityksen kanssa. - kauanko teit tätä työtä
Kerrohan exmyyjä mitä lehtitaloa edustit,verotus,
kaikki kiinnostaa.Soittelen myös itse kotoa,itsenäisen yrittäjän leivissä,oma "toimisto "kiinnostaa kovasti.
Olisin kiitollinen kaikista tiedoista. - tttt_
"Soitetuista jatkoista sai 20%-50% kaupat, riippuen aineistosta. Uusmyynti on sitten aivan eri laji ja kauppoja tulee 2%-7% aineistosta riippuen..."
Itse työskentelin lehtimyyjänä 2,5 vuotta ja tällä ajalla osumaprosenttini oli noin 30%, UUSMYYNNISSÄ.
Kaverini, joka siirtyi uusmyynnistä jatkomyyntiin, teki jatkomyyntiä pääasiassa 50%-70% osumaprosentilla.
Jos uusmyynnissä osumatarkkuus olisi 2-7%, sitä ei tehtäisi ollenkaan... - amatööri_
tttt_ kirjoitti:
"Soitetuista jatkoista sai 20%-50% kaupat, riippuen aineistosta. Uusmyynti on sitten aivan eri laji ja kauppoja tulee 2%-7% aineistosta riippuen..."
Itse työskentelin lehtimyyjänä 2,5 vuotta ja tällä ajalla osumaprosenttini oli noin 30%, UUSMYYNNISSÄ.
Kaverini, joka siirtyi uusmyynnistä jatkomyyntiin, teki jatkomyyntiä pääasiassa 50%-70% osumaprosentilla.
Jos uusmyynnissä osumatarkkuus olisi 2-7%, sitä ei tehtäisi ollenkaan...En usko, että uusmyynnissä joka kolmas puhelu tuottaa tulosta. Ennemmin uskon tuohon 2-7% vastanneista kohtaan.
Jos joka kolmas puhelinluettelosta soitettu kontakti toisi tuloksen niin kysymys olisi kultakaivoksesta ja kyseinen ihminen suomen verolistan kärkinimiä... epäilen! - 258
tttt_ kirjoitti:
"Soitetuista jatkoista sai 20%-50% kaupat, riippuen aineistosta. Uusmyynti on sitten aivan eri laji ja kauppoja tulee 2%-7% aineistosta riippuen..."
Itse työskentelin lehtimyyjänä 2,5 vuotta ja tällä ajalla osumaprosenttini oli noin 30%, UUSMYYNNISSÄ.
Kaverini, joka siirtyi uusmyynnistä jatkomyyntiin, teki jatkomyyntiä pääasiassa 50%-70% osumaprosentilla.
Jos uusmyynnissä osumatarkkuus olisi 2-7%, sitä ei tehtäisi ollenkaan...ja sanoisin,että uusmyynissä totuus on 2-25% välillä riippuen osoitteista.jatkomyynnissa10-40% välillä ,taas osoitteiden tasosta riippuen,
- puhelinmyyntifirmoja
Itse olen tilannut lehteni omalta vakipuhelinmyyjältäni.Kerran minulle kauppasi jostakin puhelinmyyntifirmasta sitten joku nuori kaveri Tekniikan Maailmaa,vaikka olen lehden kestotilaaja.
Ilmeisesti joissakin puhelinmyyntifirmoissa soitetaan aivan summamutikassa pystymetsään ilman tilaajarekisteriä tai saattoiko kyseessä olla huijausyritys? - ja tietysti
258 kirjoitti:
ja sanoisin,että uusmyynissä totuus on 2-25% välillä riippuen osoitteista.jatkomyynnissa10-40% välillä ,taas osoitteiden tasosta riippuen,
myyjän tasosta riippuen. on ala tai laji mikä vaan niin useammin vika on myyjässä kuin tuotteessa tai asiakasrekisterissä...
mistä muuten voisi johtua noin iso ero! 2-25 %. Ei mistään muusta kuin myyjän taidosta ja/tai työmoraalista - sdfsdfsfd
ja tietysti kirjoitti:
myyjän tasosta riippuen. on ala tai laji mikä vaan niin useammin vika on myyjässä kuin tuotteessa tai asiakasrekisterissä...
mistä muuten voisi johtua noin iso ero! 2-25 %. Ei mistään muusta kuin myyjän taidosta ja/tai työmoraalista"mistä muuten voisi johtua noin iso ero! 2-25 %. Ei mistään muusta kuin myyjän taidosta ja/tai työmoraalista"
Iso ero johtuu erilaisista aineistoista. On aika eri asia kaupata lehteä summamutikassa ihmiselle joka on aineistoon poimittu vain esim. iän, sukupuolen tai asuinpaikan mukaan ilman mitään yhteyttä tarjottavaan tuotteeseen, kuin sellaiselle, jolle lehti on mennyt esim. pari vuotta sitten. Uusmyyntiä kumpikin. - 258
ja tietysti kirjoitti:
myyjän tasosta riippuen. on ala tai laji mikä vaan niin useammin vika on myyjässä kuin tuotteessa tai asiakasrekisterissä...
mistä muuten voisi johtua noin iso ero! 2-25 %. Ei mistään muusta kuin myyjän taidosta ja/tai työmoraalistaOlenhan eiättänyt itseni ja perheeni tuon 20 vuotta.Osoitteet vaan eivät ole veljiä keskenään.
- tttt_
amatööri_ kirjoitti:
En usko, että uusmyynnissä joka kolmas puhelu tuottaa tulosta. Ennemmin uskon tuohon 2-7% vastanneista kohtaan.
Jos joka kolmas puhelinluettelosta soitettu kontakti toisi tuloksen niin kysymys olisi kultakaivoksesta ja kyseinen ihminen suomen verolistan kärkinimiä... epäilen!...Totta se on.
Olin suoraan kustantajalla töissä, hyvät aineistot ahkeruus taito motivaatio = tulos.
Työskentelin osa-aikaisena ja välillä kokopäiväisenä.
Esim. Cosmopolitania myin pääasiassa yli 60% vastanneista, samoin Aku Ankkaa ja erikoislehtiä. - Ex-kotimyyjä
amatööri_ kirjoitti:
En usko, että uusmyynnissä joka kolmas puhelu tuottaa tulosta. Ennemmin uskon tuohon 2-7% vastanneista kohtaan.
Jos joka kolmas puhelinluettelosta soitettu kontakti toisi tuloksen niin kysymys olisi kultakaivoksesta ja kyseinen ihminen suomen verolistan kärkinimiä... epäilen!kokeneempia. Meikäläisellä takana yli 60 000 myyntipuhelua, joten luulisin tietävän mistä puhun. Lähes jokaisessa kamppanjassa olin 1.-3. sijalla, joten sekin puhuu jotain sen puolesta jotta puhelinmyynti sujuu! ;)
Nykyisin toimin edustajan ja kauppoja on jo yli 5000 takana... tässä myynnin lajissa kauppoja tulee paljon paljon hitaammin 2-5 päivässä.
- lehtimyyjä
Olen ollut vuoden päivät uusmyynnin puolella ja voin sanoa, että ole tarkkana mitä sanot ihmisille. Vaikka sinulla olisikin runko, jonka mukaan puhut niin ihmiset voivat silti ymmärtää sinut väärin. Sillä kyse on siitä mitä he haluavat kuulla.
Kun teet työtäsi älä välitä vaikka välillä sekoilisit sanoissasi. Siitä ihmiset tajuavat, että olet myös ihminen. - ex-myyjä
Ite myin lehtiä parisen vuotta sitten, ja huomasin että parhaiten lehtiä myy kun noudattaa (ei orjallisesti mutta kuitenkin)valmista spiikkiä. Sen eteen on nähty paljon työtä ja sitä on testattu, joten aloittelevam myyjän ei kannata kuvitella että sooloilemalla myynti sujuisi paremmin- ei suju! Työpaikallanikin väki vaihtui tiheään, kun aloitteleavt myyjät luovuttivat parin päivän jälkeen ja syitä oli kaksi: sooloilu ja vastaväitteiden puute. Itselläni kauppa kävi hyvin, ja suurin syy oli että en katkaissut puhelua ensimmäiseen asiakkaan esittämään eihin. Usein asiakkaalta tulee se "ei" automaattisesti, vaikka hän ei ole edes miettinytkään että haluaisiko hän lehteä. Kun asiakkaalta kysyy selvästi ja ytimekkäästi että "mikä siinä mietityttää?" antaa hän jonkun syyn esim. hinta, väärä lehti, ajankohta yms. mihin esitetään sopiva vastaväite ja sanoisin että n. 30% alunperin kieltäytyjistä tilasi lehden. Useimmiten lyhyempi ja halvempi pätkä oli sitten se mikä kiinnosti. Toki lyhyemmistä pätkistä saa vähemmän pisteitä, mutta se on tyhjää parempi.
Itse en ole ikinä tilannut puhelinmyyjiltä mitään, koska mua ärsyttää myyjät jotka ei yritä tosissaan. Minäkin aina kieltäydyn, ja kun myyjä sieltä toivottaa hyvät päivänjatkot niin olo ihan että "niin....oliko tää nyt tässä, okei no heippa sit." Asennetta kehiin! Se päätös että seuraava maija tai matti tilaa lehden TEHDÄÄN JO ENNEN PUHELUA! Ja tilaus tulee:)- minniliinikki
en kyllä tilaisi,
Ensinnäkin,mitä se sille myyjälle kuuluu ja se ärsyttää,samoinkuin turhanpäiväiset kyselyt säästä voihan vinetto.Suora lähestymistapa on paras ja se,että uskoo selvän EIN. - ex-myyjä
minniliinikki kirjoitti:
en kyllä tilaisi,
Ensinnäkin,mitä se sille myyjälle kuuluu ja se ärsyttää,samoinkuin turhanpäiväiset kyselyt säästä voihan vinetto.Suora lähestymistapa on paras ja se,että uskoo selvän EIN."Ensinnäkin,mitä se sille myyjälle kuuluu". Kyllähän se siinä mielessä kuuluu, että tämä myyjä haluaa löytää juuri sinulle sopivan lehden ja tilauspätkän, ja jos asiakas vain kieltäytyy eikä kerro miksi kieltäytyy on kaupantekoa hyvin vaikea jatkaa. Siksi myyjän pitää kysyä syytä.
"Suora lähestymistapa on paras ja se,että uskoo selvän EIN." Itsekin yhdistit nyt samaan lauseeseen suoran lähestymistavan ja ein. Eli suoralla lähestymistavalla EI kauppoja synny. Kuvittele nyt tilannetta että joku sulle soittais ja kysyy "tilaatko lehden"!! KUKAAN ei vastaa tälle muyyjälle että "okei mä tilaan" Kyllä se lehti pitää osata MYYDÄ, nähdä hieman vaivaa, eikä vain koetella onneaan. KUKAAN ei istu kotona odottamassa lehtimyyjän soittoa että soittaispa joku kun haluan nyt niin kovasti tilata jonkun lehden. Ja vaikka odottaisikin, niin niitä ei ole niin paljon että lehtimyyjä heidän avullaan elättäisi ITSENSÄ. - minniliinikki
ex-myyjä kirjoitti:
"Ensinnäkin,mitä se sille myyjälle kuuluu". Kyllähän se siinä mielessä kuuluu, että tämä myyjä haluaa löytää juuri sinulle sopivan lehden ja tilauspätkän, ja jos asiakas vain kieltäytyy eikä kerro miksi kieltäytyy on kaupantekoa hyvin vaikea jatkaa. Siksi myyjän pitää kysyä syytä.
"Suora lähestymistapa on paras ja se,että uskoo selvän EIN." Itsekin yhdistit nyt samaan lauseeseen suoran lähestymistavan ja ein. Eli suoralla lähestymistavalla EI kauppoja synny. Kuvittele nyt tilannetta että joku sulle soittais ja kysyy "tilaatko lehden"!! KUKAAN ei vastaa tälle muyyjälle että "okei mä tilaan" Kyllä se lehti pitää osata MYYDÄ, nähdä hieman vaivaa, eikä vain koetella onneaan. KUKAAN ei istu kotona odottamassa lehtimyyjän soittoa että soittaispa joku kun haluan nyt niin kovasti tilata jonkun lehden. Ja vaikka odottaisikin, niin niitä ei ole niin paljon että lehtimyyjä heidän avullaan elättäisi ITSENSÄ.lehtiä kyselemällä säästä yms,kun lehtimyyjä soittaa toivon,että hän esuttää suoraan asiansa,eikä kiertele ja kaartele.Jos tarjous on hyvä ja lehdelle on tarvetta tilaan sen.Siinä ei auta lörpöttelyt,Tämä on minun MIELIPITEENI;ÄLÄ YRITÄ TARJOTA OMAASI:
- tilauksen
minniliinikki kirjoitti:
lehtiä kyselemällä säästä yms,kun lehtimyyjä soittaa toivon,että hän esuttää suoraan asiansa,eikä kiertele ja kaartele.Jos tarjous on hyvä ja lehdelle on tarvetta tilaan sen.Siinä ei auta lörpöttelyt,Tämä on minun MIELIPITEENI;ÄLÄ YRITÄ TARJOTA OMAASI:
saatuani halusin jutella asiakkaan kanssa jostain ihan muusta kuin tilauksesta esim. juuri säästä, osoitti se mielestäni vain sitä, että annan itsestäni sellaisen kuvan että asiakas on minulle tärkeä, eikä minulla ole kiire lopettaa puhelua soittaakseni seuraavalle. Lisäksi positiivinen lopetus jättää asiakkaalle positiivisen kuvan kyseisestä puhelinmyyntifirmasta, ja seuraavan kerran kun hänelle soitetaan alkureaktio ei välttämättä olekaan niin negatiivinen.
- #ohikulkija#
tilauksen kirjoitti:
saatuani halusin jutella asiakkaan kanssa jostain ihan muusta kuin tilauksesta esim. juuri säästä, osoitti se mielestäni vain sitä, että annan itsestäni sellaisen kuvan että asiakas on minulle tärkeä, eikä minulla ole kiire lopettaa puhelua soittaakseni seuraavalle. Lisäksi positiivinen lopetus jättää asiakkaalle positiivisen kuvan kyseisestä puhelinmyyntifirmasta, ja seuraavan kerran kun hänelle soitetaan alkureaktio ei välttämättä olekaan niin negatiivinen.
Minä en yleensä ikinä tilaa puhelinmyyjiltä. Mutta joskus, kerran kahdessa tai kolmessa vuodessa saatan jonkin lehden tilatakin - mutta senkin saan kysymällä itse, että olisiko teillä ollut "sitä ja sitä" lehteä. Siinä ei ole pienintäkään painoarvoa myyjän "spiikeillä", vaan minulla sattuu olemaan juuri aikomus tilata kyseinen lehti. Jos Suomen maastamme löytyy enemmänkin samanlaisia "tilaajia", niin se kertoo vain, että lehtien myynti on melkoista arpapeliä, eikä niinkään taitopeliä...
- ex-myyjä
#ohikulkija# kirjoitti:
Minä en yleensä ikinä tilaa puhelinmyyjiltä. Mutta joskus, kerran kahdessa tai kolmessa vuodessa saatan jonkin lehden tilatakin - mutta senkin saan kysymällä itse, että olisiko teillä ollut "sitä ja sitä" lehteä. Siinä ei ole pienintäkään painoarvoa myyjän "spiikeillä", vaan minulla sattuu olemaan juuri aikomus tilata kyseinen lehti. Jos Suomen maastamme löytyy enemmänkin samanlaisia "tilaajia", niin se kertoo vain, että lehtien myynti on melkoista arpapeliä, eikä niinkään taitopeliä...
Valitettavasti tiedän nyt mistä puhun. Tein aikoinani puhelinmyyntiä hyvillä tuloksilla. Ja se on todellakin kovaa työntekoa, ja päivän jälkeen oli ihan puhki. Jos palkkaa halusi, niin lehtiä sai MYYDÄ, ne muutamat "helmet" joita asiakkaista löytyi eivät lehtimyyjän palkkapussia lihota. Voi olla että sinullekin on soitellut ns. ammattitaidottottomia myyjiä jotka eivät alaa vielä hallitse ja siksi heidän puhe saattaa kuulostaa paperista luetulta. Itse ainakin opin puheen ulkoa niin hyvin että ei sitä tarvinnut paperista lukea. Kylmä totuus vain on, että jos asiakkaan päästää johdattamaan puhelua kauppoja ei synny.
- minniliinikki
minniliinikki kirjoitti:
lehtiä kyselemällä säästä yms,kun lehtimyyjä soittaa toivon,että hän esuttää suoraan asiansa,eikä kiertele ja kaartele.Jos tarjous on hyvä ja lehdelle on tarvetta tilaan sen.Siinä ei auta lörpöttelyt,Tämä on minun MIELIPITEENI;ÄLÄ YRITÄ TARJOTA OMAASI:
vaan puhun asiakkaan näkökulmasta,jos et tajunnut.
- kutkun...
ex-myyjä kirjoitti:
Valitettavasti tiedän nyt mistä puhun. Tein aikoinani puhelinmyyntiä hyvillä tuloksilla. Ja se on todellakin kovaa työntekoa, ja päivän jälkeen oli ihan puhki. Jos palkkaa halusi, niin lehtiä sai MYYDÄ, ne muutamat "helmet" joita asiakkaista löytyi eivät lehtimyyjän palkkapussia lihota. Voi olla että sinullekin on soitellut ns. ammattitaidottottomia myyjiä jotka eivät alaa vielä hallitse ja siksi heidän puhe saattaa kuulostaa paperista luetulta. Itse ainakin opin puheen ulkoa niin hyvin että ei sitä tarvinnut paperista lukea. Kylmä totuus vain on, että jos asiakkaan päästää johdattamaan puhelua kauppoja ei synny.
Olipa siellä myyntipuolella millainen helmi tahansa, niin jos minulla ei ole pienintäkään aikomusta ostaa lehteä, ei se myyjäkään saa minua ostamaan lehteä. Ihan puhdasta faktaa! Pahimmille "vääntäjille" on todellakin pitänyt lyödä luuri korvaan, kun jatkavat ja jatkavat vain sitä "minäpä laitan sulle sitäjasitä tulemaan"..!
Paras myyntipuhe menee niin, että soittaja soittaa kustantamolta suoraan, ja kysyy pidinkö näytelehdestä jonka he ovat minulle lähettäneet. Mikäli pidin lehdestä, kuten viimeksi 'Meidän Perhe'-lehdestä, kaupat tulee heti - mutta jos lehti oli yhdentekevä, kuten Apu/Seura/kaikki Kuvalehdet/TV-lehdet, niin seuraa "EN. Ei kiitos!" ja luuri kiinni. Eikä siihen auta mikään. - exxx-myyjä
kutkun... kirjoitti:
Olipa siellä myyntipuolella millainen helmi tahansa, niin jos minulla ei ole pienintäkään aikomusta ostaa lehteä, ei se myyjäkään saa minua ostamaan lehteä. Ihan puhdasta faktaa! Pahimmille "vääntäjille" on todellakin pitänyt lyödä luuri korvaan, kun jatkavat ja jatkavat vain sitä "minäpä laitan sulle sitäjasitä tulemaan"..!
Paras myyntipuhe menee niin, että soittaja soittaa kustantamolta suoraan, ja kysyy pidinkö näytelehdestä jonka he ovat minulle lähettäneet. Mikäli pidin lehdestä, kuten viimeksi 'Meidän Perhe'-lehdestä, kaupat tulee heti - mutta jos lehti oli yhdentekevä, kuten Apu/Seura/kaikki Kuvalehdet/TV-lehdet, niin seuraa "EN. Ei kiitos!" ja luuri kiinni. Eikä siihen auta mikään.musta on käsittämätöntä että henkilöt jotka ei ilmeisesti ole koskaan lehtiä myyneet alkavat neuvomaan "asiakkaan näkökulmasta" kun heillä ei ole hajuakaan miten hommat kyseisellä alalla hoidetaan. En minäkään tule sun työpaikalle neuvomaan miten sun pitäisi työsi hoitaa.
Monet sitä juuri sanoo "että paras kun on lyhyt ja ytimekäs puhelu" mutkunkutkun se ei vaan toimi.....ei ihmiset tilaa sellasilta myyjiltä, vaikka täällä kuinka toisin väittävät. - minniliinikki
exxx-myyjä kirjoitti:
musta on käsittämätöntä että henkilöt jotka ei ilmeisesti ole koskaan lehtiä myyneet alkavat neuvomaan "asiakkaan näkökulmasta" kun heillä ei ole hajuakaan miten hommat kyseisellä alalla hoidetaan. En minäkään tule sun työpaikalle neuvomaan miten sun pitäisi työsi hoitaa.
Monet sitä juuri sanoo "että paras kun on lyhyt ja ytimekäs puhelu" mutkunkutkun se ei vaan toimi.....ei ihmiset tilaa sellasilta myyjiltä, vaikka täällä kuinka toisin väittävät.en jaarittelijalta.Tämä on MINUN mielipiteeni.niin että älä vedä hernettä nenääsi.
- sulla
minniliinikki kirjoitti:
en jaarittelijalta.Tämä on MINUN mielipiteeni.niin että älä vedä hernettä nenääsi.
voi olla mielipiteesi siitä millaiselta myyjältä SINÄ tilaat. Ja mulla on mielipiteeni siitä millaiselta myyjältä suurin osa muista suomalaisista tilaa.
- minniliinikki
sulla kirjoitti:
voi olla mielipiteesi siitä millaiselta myyjältä SINÄ tilaat. Ja mulla on mielipiteeni siitä millaiselta myyjältä suurin osa muista suomalaisista tilaa.
että tajusit mit yritin kertoa sulle.Asia on loppuunkäsitelty minun kohdaltani,voit jatkaa yksiksesi,
- Alalla jokunen vuosi
minniliinikki kirjoitti:
vaan puhun asiakkaan näkökulmasta,jos et tajunnut.
Vuosien varrella nähnyt monenlaista yrittäjää tällekin alalle,odotukset ovat kovin suuret ja niitten ensimmäisten vastoinkäymisten tai sen asiakkaan huonon palautteen takia heitetään se "pyyhe" kehään.Sen jälkeen kun ei ollakaan menestytty niin koko ala luokitellaan sinne ns alimpaan kastiin...
Sitkeys ja nöyryys tällä alalla palkitaan ihan varmasti.Kyllä röyhkeýdelläkin ja aggressiivi-
suudella pärjää mutta itse pyrkinyt kuuntelemaan asiakasta.Kyllä sen sieltä rivien välistä oppii lukemaan että mitä voi tarjota ja monesti löytyy se yhteinen "sävel" eli kaupanteossa olen pyrki-
nyt siihen että molempi osapuoli tuntee "voitta-
neensa",kummallekin tulisi jäädä hyvä mieli.
Suora ja mekaaninen tai monotoninen tarjonta ei tällä alalla vain yksinkertaisesti toimi.Kyllä se kovin marginaalinen ryhmä on joka ostaa vain
pelkän tarjouksen perusteella,ihmiset tosiaan puhuu muuta mutta kokemus opettaa toista.
Pohjimmiltaan toimenkuva on myös sosiaalista työ-
tä,aina se kaupanteko ei ole päällimmäisenä vaan
joskun vain kuunnellaan kun toinen keventää "sy-
däntään",ammatissa on siksi eduksi tietty herk-
kyys ja kuuntelemisen taito.Koulutus ei ole vält-
tämätön mutta yleissivistyksestä on etua,koulutus
ja sivistys kun eivät ole sama asia.Elämänkoke-
mus ei ole pahitteeksi,tiettyä nöyryyttä tarvii olla.Nöyrä muttei nöyristelevä.
Hyviin ansioihin on mahdollisuus mutta jollei ole
ns yrittäjähenkinen,sitkeä ja palvelualtis niin ehkei tälle alalle kannata lähteä.Jonkinlaista psykologista pelisilmää pitää myös omata.
Työ ei ole suinkaan helppoa mutta palkitsevaa,ne
asiakkaat ovat tämän jutun suola ja sokeri.
Kaikille alaa harkitseville sanoisin että ottakaa
tavoitteeksi olla vaikkapa 3 kuukautta näissä hommissa,asettakaa se tavoite hiukan kauemmaksi kuin pariksi päiväksi.Sinä kolmen kuukauden aika-
na jollei se homma toimi niin menkää lautatarhaan
rimapojiksi tai -tytöiksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ukrainan ulkoministeri: Moskova aistii tappion Ukrainassa
Dmytro Kuleban mukaan Venäjä yrittää puheillaan pelotella länsimaita. Ukrainan ulkoministerin Dmytro Kuleban mukaan Venäjän esittämät varoitukset kol2624320Stefu haikailee
Julkaisi stooreissa kuvan vickestä. Sitten Martinasta treenaamassa Hangossa ulkona. Hmm.2653524Harmi mies ettet arvostanut
Minua tarpeeksi. Myöhemmin kaikki olisi palkittu ja olisin antanut sinulle aitoa rakkautta. Tämä sattuu mutta yritän ajatella, että ehkä se rakkaus ku1571841Oi! Legandaarinen Vesa-Matti "Vesku" Loiri, 77, poseeraa kahdessa eri kuvassa - Some riemastui!
Vesa-Matti "Vesku" Loiri on kyllä legenda jo eläessään. Hienoa nähdä, että virtaa piisaa. Voimia, iloa ja eloa, Vesku! https://www.suomi24.fi/viihde251726Lavrov väläyttelee WW3:sta
Venäjän ulkoministeri Sergei Lavrov varoittaa, että kolmannen maailmansodan uhka on todellinen. Lavrov sanoi venäläiselle uutistoimisto Interfaxille,2991452Ketä Sofia fanit veikkaatte seuraavaksi lompakoksi?
Kenestä Sofia höynäyttää itselleen seuraavan lompakon?133974Suomi24 kysely: ihmisten kuplautumista ei pääosin koeta vakavaksi ongelmaksi
“Kuplautumista on mahdotonta estää. Ihmiset ovat aina viihtyneet samankaltaiset arvot ja maailmankatsomuksen jakavassa seurassa ja muodostaneet sen pe18879Voiko hyvää omatuntoa ostaa?
Olen tässä nyt muutaman päivän paininut erään rahaan liittyvän pulman kanssa. Kerron ensin vähän taustaa ... Eli erosin 15 vuoden parisuhteesta 9 vuo235866en vaan saa häntä pois
Mielestäni pyörimästä. Onko kellekään toiselle käynyt näin? Ihastuin pakkomielteisesti noin vuosi sitten erääseen naiseen. Ei vaan katoa mielestä va115858