Kirjoittelin jo aikaisemmin veneestä minkä liikkeestä viime syksynä ostin. Ksl vastuu alkoi 1.4.07 koska vene ostettiin syksyllä ja näin piti tulla huoleton kesä. Vene koeajettiin syksyllä vasta
oston jälkeen ja eihän se toiminut. 2xsyksyllä yritettiin korjata ja ei enää koeajettu kun lunta tuli.Keväällä vene veteen ja eihän se toiminut.Ilmoitus liikkeeseen toukokuussa.Suostuivat sen ottamaan korjaukseen vasta juhannuksen tienoilla.Vene haettiin pari viikkoa sitten ja kuinka ollakkaan! Edelleen korjaamatta. Nyt on taas sillä ja eivät aio edes sitä katsoa 2viikkoon.Ajettu ollaan 2tankillista ja heidän vastuu loppuu 1.5kk päästä.Tulee mieleen vedätys että loppuu vastuu veneestä. Kaupanpurkua yritetään nyt saada. Kyseessä on ISO veneliike ja pieni asiakas joka ei paljon asialle voi
Kuluttajansuojalaki
22
2216
Vastaukset
- kirjuri34
Ota kuluttasuojelijoihin yhteyttä ja ala käymään firman kanssa kirjeenvaihtoa. Kaikesta pitää jäädä mustaa valkoiselle kun menette oikeuteen.
- mikä vene liike ?
??? samallainen juttu raision auto ja veneliiken kanssa.
- Epäonninen....
Kun ei kehtaisi liikettä alkaa täällä solvaamaan mutta Suomen suurin eli siitä varmaan voitte itse päätellä...kohta on vuosi mennyt ja edelleen vene on rikki. Jääkaappi,wallas,kone. Ikävää kun vaan todetaan että se on vanha ja näissä on vikoja. Myydessä ei mitään voitu kokeilla ja piti olla hyvä ja korjataan jos jotain on.
- Maano.
Epäonninen.... kirjoitti:
Kun ei kehtaisi liikettä alkaa täällä solvaamaan mutta Suomen suurin eli siitä varmaan voitte itse päätellä...kohta on vuosi mennyt ja edelleen vene on rikki. Jääkaappi,wallas,kone. Ikävää kun vaan todetaan että se on vanha ja näissä on vikoja. Myydessä ei mitään voitu kokeilla ja piti olla hyvä ja korjataan jos jotain on.
Millon se ou tullunna se kulettajansuojalaki ku ähhiistänssä tulloot Maanoa hakkeen ihan venneestä ja sannoo milliissit ehtä otettaa tuas tuo Maanno vähäks aekkoo putkoo suojjaa.
Mittee vartte se sellaanne kulettajasuojjalaki oikkeen ou olemassa.
Velj Veertti sanos töllööttimestä kuullehenssa ihosyöpästä ja sanoovaatten siellä ettäs suojjakertohinta pittää panna.
Veerrti arvelj jotta tähän assiijjaan ne milliissit varmaannii ouvvaatten puuttunneet.
Ollunnna kuulemma palajon aurinkonpilikkuja sillon kun suojjaa ottavatten.
Varmaannii se nii oukkin. Pilikkuja oon nähnnä minäkkii vielä sillonnii putkassakkii ollessa.
Ja sennii jäläkeeki. - Suastamoenen
Maano. kirjoitti:
Millon se ou tullunna se kulettajansuojalaki ku ähhiistänssä tulloot Maanoa hakkeen ihan venneestä ja sannoo milliissit ehtä otettaa tuas tuo Maanno vähäks aekkoo putkoo suojjaa.
Mittee vartte se sellaanne kulettajasuojjalaki oikkeen ou olemassa.
Velj Veertti sanos töllööttimestä kuullehenssa ihosyöpästä ja sanoovaatten siellä ettäs suojjakertohinta pittää panna.
Veerrti arvelj jotta tähän assiijjaan ne milliissit varmaannii ouvvaatten puuttunneet.
Ollunnna kuulemma palajon aurinkonpilikkuja sillon kun suojjaa ottavatten.
Varmaannii se nii oukkin. Pilikkuja oon nähnnä minäkkii vielä sillonnii putkassakkii ollessa.
Ja sennii jäläkeeki.Erikoenen tuo sinun murtees, misteepäin sitä ollaan kotosin?
- vatovato
Epäonninen.... kirjoitti:
Kun ei kehtaisi liikettä alkaa täällä solvaamaan mutta Suomen suurin eli siitä varmaan voitte itse päätellä...kohta on vuosi mennyt ja edelleen vene on rikki. Jääkaappi,wallas,kone. Ikävää kun vaan todetaan että se on vanha ja näissä on vikoja. Myydessä ei mitään voitu kokeilla ja piti olla hyvä ja korjataan jos jotain on.
sai haukkuja jo hinnoittelustakin....
- Maano.
Suastamoenen kirjoitti:
Erikoenen tuo sinun murtees, misteepäin sitä ollaan kotosin?
Kuhas mie ekkaa kerttoo mäni kössinnä ulos kuselle, kyssääsi mie äeteltä että missä helevetissä myö oekkee ollaa?
Äet sano ettähhii Karjalassahhaa myö ollaa.
Voe helevetti miul piäs ku mie aena oli luullu ja nähnä unta että ammeerriikkaa mie synnyhhin.
Sithä mie näein siinnä ravistellessa ettäh lummee ja mehtäähä tämä näyttääkki olleevvan.
Melekosta korppee. Ja suvetkin uluvoevat.
Minnee ossoo niinku rohvessorit kirjottoo. Siihhe aekoo ku miu pittii koulluu männä ol mänössä suommen ja kaekkien kanssojen tahto välliisset ampummahiihtokilipaellut ja jäep muutammien aineitte osalt oppiintoviikot vähännii keske.
Ens ku mie mäni koulluu siel olliikkii liikunta alus ku myö näe jalakassii tuljtii kannakselta pohojanmuoalle. Elikkäs kävveelytuntija ollikkis aeka paljo.
Kuha myö siel evakos olttii nii alako se työharjottellu ossuus jota kestihhii jonnii aekoo.
Myöhhä velj Veerti kans huommattii etteihä se isäukko ja meihä isovelj, se essiikkoenne
Taano sielt sotahommeleist sit tullunna kottii ku laatikos vähhää myöhhemii.
Tai eihhä se Veertti sittää huomannu, kuu hää neljvuotisna huomannu ku oman pippellissää, aenna sitä ol hiploomassa.
Niihhä sitä työharjjoottelua olikkii sit viiskymmentä vuotta kuha miu vanhhin poeka sit Äennää talloo alako isännöemmää ja tehtihhiii sukupuollen vaehos ja minäkkii saen vähheä ennäämmin vappaa aekoo ja oppinna vähhä tietokonneitennii kanssa pelloommaa.
Kyllähhänne kylällä sannoo että oes pitännä vankilloo laettaa tai ampuvva ne puhelinmiähet kus asentivatten Maanolle internjet piuhhat ja asentivatten vermmeet ja ojelmat.
- Jiniz
Nyt vain kirjallinen reklamaatio menemään veneliikkeeseen, jossa kerrot omat vaatimuksesi tarkasti ja asillisesti ja aikarajat. Näin lähti purkautumaan oma sotani autoliikkeen kanssa. Kirjalliseen reklamaatioon asti touhu oli ihme venkoilua ja vastuun pakoilua, mutta ilmeisesti he halusivat kokeilla olinko tosissani.
- Epäonninen....
Eilen laitettu Tj:lle emailia (= virallinen yhteydenotto) ja ilmoitettu että haluamme purkaa kaupan. He ovat valmiita kyllä vaihtamaan veneen toiseen mutta kun ei ole sopivaa vaihtovenettä ollut
vaikka sitä ollaan jo monta kuukautta heiltä katsottu...Tällä viikolla hänelle soitettiin ja ihmettelen kovasti kun hänelle sanottiin että ollaan oltu yhteydessä kul.as.mieheen ja sieltä neuvottiin kauppa purkamaan ja että siihen on perusteet olemassa. Hän totesi ettei ne asiat nyt ihan niin ole miten siellä sanotaan ja kaupaa he eivät halua purkaa vaan että otetaan toinen vene. odotetaan vastausta. Kiitoksia liikkeelle siitä että saatiin pariksi viikoksi sieltä vene lainaan ja päästiin jotenkin lomareissu tekemään. Nyt en enää ota sitä vaikka sitä taas tarjottiin. Sen jälkeen ei ole perusteita kaupan purkamiselle koska olen hyväksynyt heiltä veneen ja heillä on mahdollisuus korjata (olla korjaavinaan) meidän vene ja voivat sitä pitkittää miten haluavat eli saada vastuuaika umpeen! - virallinen
Epäonninen.... kirjoitti:
Eilen laitettu Tj:lle emailia (= virallinen yhteydenotto) ja ilmoitettu että haluamme purkaa kaupan. He ovat valmiita kyllä vaihtamaan veneen toiseen mutta kun ei ole sopivaa vaihtovenettä ollut
vaikka sitä ollaan jo monta kuukautta heiltä katsottu...Tällä viikolla hänelle soitettiin ja ihmettelen kovasti kun hänelle sanottiin että ollaan oltu yhteydessä kul.as.mieheen ja sieltä neuvottiin kauppa purkamaan ja että siihen on perusteet olemassa. Hän totesi ettei ne asiat nyt ihan niin ole miten siellä sanotaan ja kaupaa he eivät halua purkaa vaan että otetaan toinen vene. odotetaan vastausta. Kiitoksia liikkeelle siitä että saatiin pariksi viikoksi sieltä vene lainaan ja päästiin jotenkin lomareissu tekemään. Nyt en enää ota sitä vaikka sitä taas tarjottiin. Sen jälkeen ei ole perusteita kaupan purkamiselle koska olen hyväksynyt heiltä veneen ja heillä on mahdollisuus korjata (olla korjaavinaan) meidän vene ja voivat sitä pitkittää miten haluavat eli saada vastuuaika umpeen!"Eilen laitettu Tj:lle emailia (= virallinen yhteydenotto) ja ilmoitettu että haluamme purkaa kaupan."
Haluaisin sen verran oikaista, että email ei ole kirjallinen yhteydenotto (vaikka saunalahden asiakaspalvelu niin luuleekin). Toisinsanoen sillä ei ole oikeudessa mitään painoarvoa. Ainoa ja varma tapa on laittaa kirjattu kirje, jolloin voidaan olla varmoja että se on mennyt perille. Itse laitoin oman lappuseni postissa ja faksilla. - Nämä
virallinen kirjoitti:
"Eilen laitettu Tj:lle emailia (= virallinen yhteydenotto) ja ilmoitettu että haluamme purkaa kaupan."
Haluaisin sen verran oikaista, että email ei ole kirjallinen yhteydenotto (vaikka saunalahden asiakaspalvelu niin luuleekin). Toisinsanoen sillä ei ole oikeudessa mitään painoarvoa. Ainoa ja varma tapa on laittaa kirjattu kirje, jolloin voidaan olla varmoja että se on mennyt perille. Itse laitoin oman lappuseni postissa ja faksilla.On neljä tapaa ilmoittaa! Kirjallisesti,sähköposti,puhelimitse,henkilökohtaisesti.
Txt ei kelpaa ja tietenkin kirjallinen on paras! - näinhän se on
Nämä kirjoitti:
On neljä tapaa ilmoittaa! Kirjallisesti,sähköposti,puhelimitse,henkilökohtaisesti.
Txt ei kelpaa ja tietenkin kirjallinen on paras!mut se ilmoitustavan tärkeys tulee esille vasta jos päästään oikeuteen vääntämään asiasta. puhelinhan on yhtäpätevä, mutta sen osoittaminen mitä on puhuttu on melko vaikeaa. toinen hyvä on toki jos on ottaa ulkopuolinen todistaja mukaan, kun menee liikkeeseen asiasta kyselemään/sopimaan.
- hoh
Epäonninen.... kirjoitti:
Eilen laitettu Tj:lle emailia (= virallinen yhteydenotto) ja ilmoitettu että haluamme purkaa kaupan. He ovat valmiita kyllä vaihtamaan veneen toiseen mutta kun ei ole sopivaa vaihtovenettä ollut
vaikka sitä ollaan jo monta kuukautta heiltä katsottu...Tällä viikolla hänelle soitettiin ja ihmettelen kovasti kun hänelle sanottiin että ollaan oltu yhteydessä kul.as.mieheen ja sieltä neuvottiin kauppa purkamaan ja että siihen on perusteet olemassa. Hän totesi ettei ne asiat nyt ihan niin ole miten siellä sanotaan ja kaupaa he eivät halua purkaa vaan että otetaan toinen vene. odotetaan vastausta. Kiitoksia liikkeelle siitä että saatiin pariksi viikoksi sieltä vene lainaan ja päästiin jotenkin lomareissu tekemään. Nyt en enää ota sitä vaikka sitä taas tarjottiin. Sen jälkeen ei ole perusteita kaupan purkamiselle koska olen hyväksynyt heiltä veneen ja heillä on mahdollisuus korjata (olla korjaavinaan) meidän vene ja voivat sitä pitkittää miten haluavat eli saada vastuuaika umpeen!... se "vastuuaika" kekeneräisestä tuotekiistasta pääse umpeutumaan, jos vaan et anna periksi...
- hoh
hoh kirjoitti:
... se "vastuuaika" kekeneräisestä tuotekiistasta pääse umpeutumaan, jos vaan et anna periksi...
...jos kuulut Veneilyliiton jäsenseuraan, antaa liiton lakimies sinulle ilmaisia neuvoja asian hoitamisesta.
- yksi asia.
Mitään venettä ei koskaan kannata ostaa koeajamatta. Rikkinäisestä veneestä maksetaan rikkinäisen hinta, ja ehjästä ehjän hinta. Kun veneitähän tässä maassa riittää, niin ei kannata ostaa ehjän hinnalla rikkinäistä venettä. Rahat lyödään tiskiin ja nimet paperiin vasta kun päästään kokeilemaan että veneestä on tosiaan korjattu kaikki ne asiat mitä sovittiinkin. Jos talvi tulee, eikä päästä koeajamaan, niin tehdään ne kaupat sitten vasta keväällä. Turha niitä veneitä on syksyllä ostaa, kun ei tiedä ollaanko sitä edes hengissä enää ensi keväänä.
- Epäonninen....
Joo kyllä vene haluttiin koeajaa! suomen suurin veneliike vaan totesi että on liian kallista laskea veteen! Liike on meren rannalla ja heillä on oma ISO trukki millä liikkuu isotkin veneet. Uskottiin myyjään ja tässä on tulos! Eivät edes meinannut auttaa sitä trailerille. Siihen meni max 10 min kun se sille nostettiin! En enää siellä tule asioimaan tämän jälkeen
- rkf
Epäonninen.... kirjoitti:
Joo kyllä vene haluttiin koeajaa! suomen suurin veneliike vaan totesi että on liian kallista laskea veteen! Liike on meren rannalla ja heillä on oma ISO trukki millä liikkuu isotkin veneet. Uskottiin myyjään ja tässä on tulos! Eivät edes meinannut auttaa sitä trailerille. Siihen meni max 10 min kun se sille nostettiin! En enää siellä tule asioimaan tämän jälkeen
Eikö silloin kannata jättää kauppa tekemättä jos ei pääse varmistamaan tuotteen olevan käyttökunnossa? Osa vastuusta on tietysti myyjällä, mutta ei kenenkään kannata hölmöläisen kauppoja tehdä ja ostaa sikaa säkissä...
- ja heti kävi näin
Olin lomalla ja heti kävi näin.
Olisit pyytänyt kaupanteon ohjeita suomalaisen toimittajan kanssa.
Ottakaa nyt muut opiksenne, mitä monet kerrat teille on kailotettu suomalaisen toimittajan
kanssa tehdyistä venekaupoista.- Epäonninen....
Tänään on asia viety kuluttaja-asiamiehelle. Huomenna lähtee mailia myyjälle ja heillä on viikko aikaa selvittää mitä veneelle on tehty ja mitä meinataan tehdä tai paljonko ovat valmiita antamaan rahaa takaisin. Mikäli sopua korvauksesta ei tule lähtee "kaupantarkistaja" katsomaan veneen ja se käydään läpi ja lasketaan hinta korjaukselle. Silloin myyjä joutuu myös korvaamaan siitä tulevat melko hintavat kulut. Jos myyjä veneen korjaa he ovat siitä myös vastuussa ensi kesänä koska venettä ei ole päästy käyttämään ja se heidän tulee antaa kirjallisena. Näin kertoi kuluttaja-asiamies. Odotetaan viikko ja katsotaan... Kun heidän myyjä avaa suunsa taitaa vastuu siirtyä ostajalle....
- älä maksa mitään
Epäonninen.... kirjoitti:
Tänään on asia viety kuluttaja-asiamiehelle. Huomenna lähtee mailia myyjälle ja heillä on viikko aikaa selvittää mitä veneelle on tehty ja mitä meinataan tehdä tai paljonko ovat valmiita antamaan rahaa takaisin. Mikäli sopua korvauksesta ei tule lähtee "kaupantarkistaja" katsomaan veneen ja se käydään läpi ja lasketaan hinta korjaukselle. Silloin myyjä joutuu myös korvaamaan siitä tulevat melko hintavat kulut. Jos myyjä veneen korjaa he ovat siitä myös vastuussa ensi kesänä koska venettä ei ole päästy käyttämään ja se heidän tulee antaa kirjallisena. Näin kertoi kuluttaja-asiamies. Odotetaan viikko ja katsotaan... Kun heidän myyjä avaa suunsa taitaa vastuu siirtyä ostajalle....
Tee täydellinen sopimus kaikesta kirjallisena, ota kokenut mukaan.
Älä maksa mitään ennenkuin kaikki luvatut asiat, varusteet ja ominaisuudet toimivat sovitulla tavalla.
- Liikkeestä ostanut
Raision auto ja venekeskuksesta ostettiin vene. Vastaavaa kokemusta. Liki kaikki sovittu on jäänyt tekemättä ja monista asioista on joutunut toistuvasti soitteleen, että asiat etenee.
Vene piti koekäyttää ennen vesille laskua. Yllättäen mitään ei oltu tehty. Ja moottori ei tietenkään toiminut. Kesää mennyt jo pitkän matkaa ja hommat ei vieläkään toimi. Nyt ollaan käyty 2krt rannassa kun vene on ollut ylhäällä korjauksia varten. Liike ei ole missään vaiheessa koekäyttänyt konetta. Ei edes korjaustoimenpiteiden jälkeen, että toimiiko. Vene vaan vesille. antaa ostajan testata...
Jotain tapahtuu vasta kun jatkuvasti soittelee ja kysyy että missä mennään.
Kolmas yritys edessä kunhan saavat aikaiseksi.
Jotenkin tuntuu, että yksityiseltä ostaminen olisi ollut parempi veto. Kaupanpurkua tässä myös kaavaillaan.. - KuLuttAjaVirAnomai
Suomessa on kuluttajansuojalaki, ja vastuulliset yritykset kyllä sitä loppukädessä noudattaa. Itsellä oli yksi ongelmallinen tilanne uuden veneen kanssa. Vein homman sitten kuluttajaviranomaiselle joka otti casen käsittelyyn. Minulla oli melko paljon kirjeenvaihtoa myös meilitse jotka liitin mukaan sekä kirjasin puhelinkeskustelutkin jollakin tasolla. Oikeuteen saakka emme menneet vaan myyjätaho halusi mieluummin sopia. Mitä tästä opimme - kuluttajan itse pitää huolehtia oikeuksistaan ja viedä asia eteenpäin Kuluttajaviranomaisen kautta jossei asia etene. Antavathan nuo myös puhelimitse neuvoja casen muodostamisessa kun vaan soittaa ja kertoo asiat. Itse yritin olla liioittelematta ja kertoa faktat, turha revittely antaa oudon kuvan eikä ole vakuuttava.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Räppäri kuoli vankilassa
Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "874098Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä
Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella242911No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen
Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol452320- 341321
- 10909
- 131885
- 6874
Masan touhut etenee
Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa12822Naisten ja miesten tasoeroista
Oletteko huomanneet, että naisissa ylemmän tason naiset ovat sinkkuja, ja miehissä alemman tason incelit? Toimivat paris124766- 11760