Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Näin finnair toimii

    Päätimme lähteä lapsen kanssa viettämään viimeistä loma viikkoa Helsinkiin ja tarkoitus oli mennä lentämällä. Hyvissä ajoin varasimme netin kautta edestakaisen lennon ja myös maksoimme sen.Heti maksun tapahduttua huomasin että lento oli tullut varattua väärinpäin, eli lähtö olisi ollutkin Helsingistä.Soitin Finnairin asiakaspalveluun ja kerroin tilanteen.Siellä ystävällinen virkailija perui lentovarauksen ja sanoi summan palautettavan tilille 2-7 päivän aikana.Nyt tuosta soitosta on kulunut jo yli 6 viikkoa ja useista tiedusteluista ja lupauksista huolimatta summaa ei ole palautettu tilille.Vaikka virhe oli minun, niin luulisi noin ison firma voivan tuollaisen erehdyksen korjaamisen tapahtuvan sen viikon aikana, jona aikana sen luvattiin korjautuvan. Ymmärrän jos maksatuksessa on ruuhkaa ja sen vuoksi summan palautus viivästyy, mutta kyllä yli 6 viikkoa on jo liian pitkä aika. Tyhjiä lupauksia vaan joutuvat asiakasvirkailijat antamaan ja pahoittelemaan kun maksatuksesta ei summa palaudu.Että näin toimii Finnair.
    3825
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    huomasitko palstan mihin laitoit tämän???? Tämä on joukkoliikennepalsta, katsoppa etusivulta KESKUSTELU-MATKAILU-LENTÄMINEN-LENTOYHTIÖT -FINNAIR

    Äänestä

    • olipa tosiaan joutunut väärään paikkaan kirjoitus, nyt on oikeassa paikassa. Kiitos.

      Äänestä

    • Eikö joukon matkustaminen lentokoneella ole joukkoliikennettä?

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    1A/ZFLME8 kirjoitti:

    Päätimme lähteä lapsen kanssa viettämään viimeistä loma viikkoa Helsinkiin ja tarkoitus oli mennä lentämällä. Hyvissä ajoin varasimme netin kautta edestakaisen lennon ja myös maksoimme sen.Heti maksun tapahduttua huomasin että lento oli tullut varattua väärinpäin, eli lähtö olisi ollutkin Helsingistä.Soitin Finnairin asiakaspalveluun ja kerroin tilanteen.Siellä ystävällinen virkailija perui lentovarauksen ja sanoi summan palautettavan tilille 2-7 päivän aikana.Nyt tuosta soitosta on kulunut jo yli 6 viikkoa ja useista tiedusteluista ja lupauksista huolimatta summaa ei ole palautettu tilille.Vaikka virhe oli minun, niin luulisi noin ison firma voivan tuollaisen erehdyksen korjaamisen tapahtuvan sen viikon aikana, jona aikana sen luvattiin korjautuvan. Ymmärrän jos maksatuksessa on ruuhkaa ja sen vuoksi summan palautus viivästyy, mutta kyllä yli 6 viikkoa on jo liian pitkä aika. Tyhjiä lupauksia vaan joutuvat asiakasvirkailijat antamaan ja pahoittelemaan kun maksatuksesta ei summa palaudu.Että näin toimii Finnair.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu