Minulle on tullut vuosia erään musiikkikerhon jäsenlehti. Nyt sain kirjeen, jossa minut irtisanottiin kerhosta palautusten takia. Kirjeessä oli myös lasku "tutustumispaketin" levyistä mukana. Kirjeessä mainittiin minun allekirjoittaneen ostositoumuksen. En kuitenkaan muista allekirjoittaneeni mitään sitoumuksia ko kerhoon. Onko minulla oikeus vaatia kerhoa näyttämään allekirjoituksellani varustettu ostositoumus? Entä jos myyjällä ei sitä ole, onko minulla silti velvollisuus maksaa lasku?
Ostositoumus
Tietämätön ja muistamaton
51321
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Yleensä noissa kirja- ja musiikkikerhoissa on säännöissä, että pitää jäsenyyden aikana ostaa tietty määrä normaalihintaisia tuotteita. Jos ei ole ostanut, jäsenyyden päättyessä veloitetaan tutustumishinnan ja normaalihinnan erotus. Oletus on, että olet sääntöihin tutustunut ennen kuin allekirjoitit ensimmäisen liittymistilauksen. Eli sieltä se allekirjoituksesi löytyy - ja varmaan laskulle peruste.
Jos olet jäsen niin tosiaan liittymistarjouksen hyväksyessäsi eli tilatessasi ja liittyessäsi olet sitoutunut sääntöihin jotka aina mainitaan liittymistarjouksen yhteydessä. Joten lasku on maksettava tavalla tai toisella.
Kuitenkin on kyseenalaista irtisanoa sinut palautusten vuoksi koska Suomessa on etämyynnissä AINA voimassa lakisääteinen palautusoikeus. Lakisääteisen oikeuden käyttämisen vuoksi ei voi irtisanoa kerhosta! Jos olet möhlinyt palautuksissa eli palauttanut liian myöhään niin asia on eri.
Jännää että kerho "voi" irtisanoa perusteena mikä vain, mutta asiakas ei voi irtisanoutua kustannuksetta jos irtisanomisen syy on kerhon möhliminen. Esim itse aikanaan sain koko ajan sekä viallisia tuotteita tilauksesta että tuotteita tilaamatta, mutta jos olisin halunnut eroon kerhon möhlimisistä niin olisin joutunut maksamaan tutustumispaketin ylihintaan. Aikanaan en tiennyt, mutta minun ei olisi tarvinnut palauttaa tilaamatta lähetettyjä tuotteita. Kerhon olisi täytynyt itse hakea ne ja minun ei olisi tarvinnut niitä säilyttää heille kovin kauan koska en ole mikään tuotteidensa maksuton varastoija.
Ainakin kirjakerhot tuntuvat ottaneen käytännöksi ja lisänneen sääntöihinsä, että jos asiakas jatkuvasti palauttaa sen sijaan että ilmoittaisi peruuttavansa kyseisen kuukaudenkirjan, niin silloin kerho voi irtisanoa jäsenyyden. Joten todennäköisesti se ei kauheasti riitele tuon palautusoikeusjutun kanssa edes lain kannalta.
Mielestäni jäsenen tulee pyrkiä toimimaan niin että "turhia" palautuksia ei tule, mutta kyllä käytäntö ja ehto on ehdottomasti kuluttajansuojalainsäädännön vastainen.
kerhoillahan on ilmainen palautus mutta myös suurimmalla osalla kerhoista on mahdollisuus ilmoittaa jos kuukaudentuotetta ei halua.
jos et ilmoita ja aina tulee niille bumerangina tuotteet takaisin, saavat irtisanoa.
tämä siksikin, että vaikka jatkuva palauttelu on sulle ilmaista, he maksavat jokaisesta palautuksesta postille.
maksa lasku kiltisti ja ole onnellinen ettei sun tarvi enää niitä paketteja palautella etkä kuulu kyseiseen kerhoon. jos taas haluat kuulua siihen välttämättä ja palautella tuotteita, niin he ehkä voivat ottaa sut jonkinajan kuluttua takaisin kerhoon,kunhan olet laskun maksanut