Digiboxi pimeni. No vein sen sitten takaisin liikkeeseen takuukorjaukseen.
Nyt sitten kolmen viikon kuluttua soitettiin, että korjauksen arvio on tuo 152€.
Ei kuulemma mene takuuseen koska koneessa on "ulkopuolista ainetta" Kun yritin kysyä, mistä aineesta on kysymys, niin tuli sarkastinen kommentti, että sehän vaatii laboratoriotutkimuksen.
Kysyin uudelleen että millaista?? Aikani tivattuani vastaus oli että nestemäistä ainetta.
Ja takuu ei korvaa."Tämmöinen päätös on nyt tehty"
Kone oli illalla kunnossa ja kun tulin töistä, se ei inahtanutkaan. Oletan ainakin, että jos koneeseen kaadetaan jotain, se sippaa samantien.
Tarkennus: en ole ensin irrottanut johtoja hyllyn takaa ja vetänyt sitä hyllystä ulos kaataakseni sinne jotain "nestemäistä ainetta". Lapsia ei enää ole, joten heidän piikkiinsä ei asiaa voi laittaa.
Olenko tässä nyt sitten sen korjaamon tulkinnan armoilla, ja onko tässä muuta mahdollisuutta, kuin heittää sillä boxilla kuikkaa ja sanoa tv-lupa irti. Taitavat olla tuolla digipuolella keksineet saman kuin kännyköissä. Eräs tuttavani ihmetteli omaa märkää korvaansa, kun pimahtaneessa kännykässä oli kuulemma ollut kosteutta ja sama takuutulkinta.
Nyt sitten kolmen viikon kuluttua soitettiin, että korjauksen arvio on tuo 152€.
Ei kuulemma mene takuuseen koska koneessa on "ulkopuolista ainetta" Kun yritin kysyä, mistä aineesta on kysymys, niin tuli sarkastinen kommentti, että sehän vaatii laboratoriotutkimuksen.
Kysyin uudelleen että millaista?? Aikani tivattuani vastaus oli että nestemäistä ainetta.
Ja takuu ei korvaa."Tämmöinen päätös on nyt tehty"
Kone oli illalla kunnossa ja kun tulin töistä, se ei inahtanutkaan. Oletan ainakin, että jos koneeseen kaadetaan jotain, se sippaa samantien.
Tarkennus: en ole ensin irrottanut johtoja hyllyn takaa ja vetänyt sitä hyllystä ulos kaataakseni sinne jotain "nestemäistä ainetta". Lapsia ei enää ole, joten heidän piikkiinsä ei asiaa voi laittaa.
Olenko tässä nyt sitten sen korjaamon tulkinnan armoilla, ja onko tässä muuta mahdollisuutta, kuin heittää sillä boxilla kuikkaa ja sanoa tv-lupa irti. Taitavat olla tuolla digipuolella keksineet saman kuin kännyköissä. Eräs tuttavani ihmetteli omaa märkää korvaansa, kun pimahtaneessa kännykässä oli kuulemma ollut kosteutta ja sama takuutulkinta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Takuuhuollolla on jumalan asema, sen olen huomannut. Ostin kytkypuhelimen helmikuussa, se kesti kaksi viikkoa ja sitten pimeni totaalisesti. No huollossa herättivät henkiin mutta sen jälkeen ilmeni vika että lataus ei kestä kun kaksi päivää, oli päällä eli ei. On nyt huollossa neljättä kertaa! Viime huollossa oli vielä vaihtunut erittäin kulunut kuori. Saunalahti myyjänä sekä Sony Ericsson takuun myöntäjänä on sitä mieltä että puhelin on viallinen, mutta he ei voi mitään koska takuuhuolto päättää laitteen uusimisesta. En ymmärrä sitä, miksi takuuhuolto pitää siitä niin kiinni, eikä anna vaihtolupaa. Tosin olen päättänyt taistella hamaan tappiin saakka. Koko ajan maksan puhelimesta jota minulla ei ole.Ikävä huomata että sama tyyli on jo muuallakin. Jokunen vuosi taaksepäin oli tällä paikkakunnalla tietokoneliikkeessä myynnissä edullisesti tulostimia, joissa tosin piakkoin ilmeni vika ettei tulostanut kun muutaman kymmenen sivua/patruuna.. no liike/yrittäjä kävi takuuhuoltamassa, ottaen toki maksun joka kerta. Lopulta ostaja otti selvää..nämä kyseiset laitteet oli liike ostanut viallisena jostain, olivat kosteusvaurioisia. Ja tämä, sittemmin vuoden yrittäjäksikin valittu henkilö/liike myi niitä normaaleina.
No mulla täysin päinvastanen kokemus. Saunalahden liittymä (viestiX) ja puhelin SE K800i. Kamera lakkas toimimasta 4 kk jälkeen. Lampsin paikalliseen Saunalahden toimipisteeseen, pojat otti känän ja kahen viikon päästä (mitä myyjä oli sanonutkin korjaamisen vievän) sain tekstiviestin, et voin noutaa puhelimen. Olivat laittaneet uuden osan ja ny känny pelaa. Siis mulle jäi koko hommasta positiivinen kuva.
Samalla tavoin sinun on oikeus heittäytyä hankalaksi. Voit kiistää että sinulta ei ole boksiin mitään nestettä kaatunut vaan neste on joutunut boksiin joko mahdollisen kuljetuksen aikana huoltoon tai huollossa.
Itse tein näin kerran kun väittivät samaa asiaa dvd-soittimesta. Riita meni siihen asti että pyysin tutun lakimiehen soittamaaan ja kertomaan näyttävelvollisuudesta takuuaikana. Takuuaikana näyttövelvollisuus on myyjällä/huollolla, eli vaikka koneen sisällä on nestettä heidän täytyy näyttää toteen miten neste on koneeseen päätynyt jo asiakas kiistää syyllisyytensä.
Haaste piti laittaa oikeuteen asti ennen kuin uskoivat. Lähetin 570 eur laskun lakimiehen käytöstä kysieseen puljuun. Kieltäytyivät maksamasta, joten se lasku on nyt siirretty perintään saman lakimiehen toimesta.