Onko otsikossa näkyvä nettimyymälä huijarifirma?
Tilasin renkaat sieltä autooni 11 päivää sitten. Mainoksessa kehuivat toimitusajaksi 2-7 päivää suoraan kotiin keltaisella kuljetuksella. En ole saanut vieläkään renkaita. Olen soittanut sinne firmaan jo neljän päivän ajan, viiteen eri numeroon, kukaan ei vastaa koskaan, laittanut kaksi sähköpostia, toisen laskutukseen, toisen palauteosoitteeseen, näihinkään yhteydenottopyyntöihin ei vastata.
Katsoin ensin YTJ:stä onko kys firmaa olemassa ja rekisteritedot kunnossa, olihan ne.
Sitten tilasin renkaat ja maksoin ne, lasku tuli päivässä. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään ja ketään ei siis tavoita sieltä.
Onko jollain Teistä samalaisia kokemuksia kuin minulla ja entä oletteko saaneet tilaamanne renkaat?
Tilasin renkaat sieltä autooni 11 päivää sitten. Mainoksessa kehuivat toimitusajaksi 2-7 päivää suoraan kotiin keltaisella kuljetuksella. En ole saanut vieläkään renkaita. Olen soittanut sinne firmaan jo neljän päivän ajan, viiteen eri numeroon, kukaan ei vastaa koskaan, laittanut kaksi sähköpostia, toisen laskutukseen, toisen palauteosoitteeseen, näihinkään yhteydenottopyyntöihin ei vastata.
Katsoin ensin YTJ:stä onko kys firmaa olemassa ja rekisteritedot kunnossa, olihan ne.
Sitten tilasin renkaat ja maksoin ne, lasku tuli päivässä. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään ja ketään ei siis tavoita sieltä.
Onko jollain Teistä samalaisia kokemuksia kuin minulla ja entä oletteko saaneet tilaamanne renkaat?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Viime launtaina tilasin 2 kpl 225/40-18 kumhon kumeja,ja sain vahvistuksen että tilaus pätee.Miaään en ole saanut vieläkään!Olen kysellyt samaa,ja vastausta en ole saanut!Onko edes olemassa firmaa?
Siellä suomirenkaan sivuilla on osio nimeltä tilauksen seuranta, josta PITÄISI nähdä missä tilatut renkaat menevät. Kokeilkaa sitä ja jos renkaita ei näy niin sitten on syytä huolestua. Menikö maksu oikein, oikealle tilille ym.?
Suomirengas.fi on laittanut verkkokaupan tauolle, kunnes uusi ja luotettava tavarantoimittaja löydetään.
Neljän tilauksen kohdalla kävi valitettavasti niin, että tavarantoimittajamme ei lupauksistaan huolimatta pystynyt toimittamaan tilauksia sopimuksemme mukaisesti. Kun olimme saaneet varmistuksen, että renkaita ei useista meille tehdyistä lupauksista huolimatta oltu lähetetty, purimme kaupat ko. tilausten osalta ja palautimme rahat viipymättä.
Yhtään rikosilmoitusta tai muuta yhteydenottoa emme ole saaneet poliisilta tai muultakaan vastaavalta instassilta, eikä aihetta mihinkään tämän kaltaisiin toimenpiteisiin olisi ollutkaan.
Tilauksia Suomirengas on toimittanut noin 14 kappaletta päivässä (keskimäärin reilut 400 tilausta kuukaudessa), joten voluumiin nähden ongelmallisten tilausten määrä on ollut pienehkö. Toki lähtökohtaisesti yhtään vastaavanlaista useamman viikon kestävää toimitusaikaa ei saisi tulla.
Näiden ongelmatapausten johdosta Suomirengas.fi on irtisanonut tavarantoimittajan kanssa tehdyn yhteystyösopimuksen.
Avaamme verkkokaupan jälleen uusien tavarantoimittajien löydyttyä. Tulemme toimimaan useamman toimittajan kanssa, jotta voimme varmistaa, että vastaavanlaisia tapauksia ei enää tule.
Tämä asia on toivottavasti loppuunkäistelty ja tässä selvennys Suomirenkaan puolesta, koska valitettavan usein, kun asiat on selvinneet, ei keskustelupalstoilla nimimerkkien takana kirjoittelevat henkilöt viitsi selvittää asian lopullista tilannettakaan asiallisesti.
Ystävällisin terveisin:
Jaakko Mäkiaho
Suomirengas.fi
Katsos vaan, miten etukäteen arvasin että löydän täältä kirjoittelua Suomirenkaasta.
Et muuten puhunut täysin totta. Kuinka siten edes kehtaat puhua asiallisuudesta?
Sen ymmärrän että voi olla rengastoimittajan kanssa ongelmia. Sitä en ymmärrä eikä varmasti kukaan muukaan miten voi olla mahdollista että ette vastannut mihinkään puheluun, sähköpostiviestiin ja soittopyyntöön kahteen viikkoon useista yrityksistä huolimatta.
Olisitte edes yrittäneet kertoa asiakkaille ongelmistanne, onhan teillä yhteystietomme mutta ei niin ei, ette uskaltaneet.
TODELLA HEIKKO ESITYS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Muista en tiedä mutta minulla oli ainakin selvät perusteet rikosilmoitukselle jonka tein mutta peruutin 7 päivän päästä kun vihdoinkin otitte yhteyttä ja palautitte rahani kun pyysin.
Sitten kun muuten vastaat tähän, älä jaksa kirjoittaa potaskaa. Näytä että olet mies ja pystytte myöntämään virheenne.
Rehellisyyttä täälläkin arvostaa varmasti jokainen lukija ja asia voidaan unohtaa lopullisesti.
Tässä ainakin minun puolestani lopullinen selvennys jota tunnuit niin kaipaavan. Teidän vastinetta on vielä kohtuullista odottaa.