Ystäväni X360 naarmutti pelin. Kun konsoli oli huollossa, levyasemaa ei ollut vaihdettu, vaikka hän kertoi, että peli oli naarmuuntunut.
Nyt Microsoftin edustajat eivät suostu korvaamaan ystäväni peliä, vaikka he itsekin tietävät, että naarmutusongelmia on esiintynyt - tosin lähinnä 11/2006-konsolissa. Ystäväni konsoli on 09/2006 tehty. Kuitenkin ensimmäinen PS2:ni naarmutti levyä. Koko konsoli vaihdettiin uuteen ja minulle korvattiin peli. Tätä siis sattuu aina silloin tällöin, vaikka ei olisikaan kyse juuri tietyn firman levyasemasta, kuten on konsolin 11/2006 tapauksessa. Senhän tiedetään yleisesti olevan viallinen, vaikkakin juuri minun konsolini on 11/2006 tehty, eikä ole naarmuttanut pelejä. Ostin sen viime toukokuussa, kun taas ystäväni osti omansa kesällä, ja heti tuli vikaa. Olen pelannut sillä todella paljon. Itse asiassa hänen konsolinsa piti ihmeellisen äänen, kun peli laitettiin konsoliin, mitä minun konsolini ei tee.
Mitä mieltä olette, pitäisikö peli korvata?
Onko teille korvattu X360 pelejä, jos ne on naarmuuntuneet?
Nyt Microsoftin edustajat eivät suostu korvaamaan ystäväni peliä, vaikka he itsekin tietävät, että naarmutusongelmia on esiintynyt - tosin lähinnä 11/2006-konsolissa. Ystäväni konsoli on 09/2006 tehty. Kuitenkin ensimmäinen PS2:ni naarmutti levyä. Koko konsoli vaihdettiin uuteen ja minulle korvattiin peli. Tätä siis sattuu aina silloin tällöin, vaikka ei olisikaan kyse juuri tietyn firman levyasemasta, kuten on konsolin 11/2006 tapauksessa. Senhän tiedetään yleisesti olevan viallinen, vaikkakin juuri minun konsolini on 11/2006 tehty, eikä ole naarmuttanut pelejä. Ostin sen viime toukokuussa, kun taas ystäväni osti omansa kesällä, ja heti tuli vikaa. Olen pelannut sillä todella paljon. Itse asiassa hänen konsolinsa piti ihmeellisen äänen, kun peli laitettiin konsoliin, mitä minun konsolini ei tee.
Mitä mieltä olette, pitäisikö peli korvata?
Onko teille korvattu X360 pelejä, jos ne on naarmuuntuneet?
Vastaukset 11
Vanhimmat
mulla xbox naarmutti call of duty kolmosen ja oliko sen tekijä nyt activision niin he lupasivat korvata pelin kun lähetti sähköpostia. noissa xboxien asemissa on säästetty taas kustannuksista ja jätetty laserin ympäriltä kumilätkät pois ja sen takia niitä naarmuja pääsee tulemaan.
Otetaanpa asiaa valottava esimerkkin, jotta ymmärrät paremmin:
Siis jos vaikkapa klapintekokone on viallinen ja katkaisee sormeni, koneen valmistaja ei ole velvollinen korvaamaan aiheutetusta invaliditeetistä, jonka heidän laitteensa aiheutti.
Enpä oikein usko kuluttajansuojan olevan noin huono.
Itse en usko, että pelintekijöillä on mitään tekemistä asian kanssa. Eivät he yleisen oikeustajuan mukaan ole vastuussa Microsoftin tekemistä virheistä. En siis edes lähtisi pyytämään korvausta pelitalojen suunnalta. Se joka pelin rikkoi, oli konsoli, ei pelien valmistajat.
"viallisetkaan" DVD-asemat eivät omin päin naarmuttaneet levyjä, vaan konsolia oli liikuteltava ja kallisteltava levyn lukemisen aikana, mikä käyttöohjeissa selvin sanakääntein kielletään.
ei vasarankaan valmistaja korvaa sinulle mitään jos lyöt sillä sormeesi
Jokainen pelijulkaisija hoitaa homman parhaaksi näkemällään tavalla. Microsoftin julkaisemien pelien risat pelilevyt voi vaihtaa uusiin 15€ korvausta vastaan.
http://www.xbox.com/en-US/support/systemuse/xbox360/gameplay/discreplacement-program.htm
Eli kyllä se itse ne levyt naarmutti. Aikanaan PS2:ni ei liikuteltu ja silti se naarmutti plein piloille.
Tästäkään faktasta huolimatta Microsoft ei suostu korvaamaan peliä ystävälleni, joka muuten työskentelee tietotekniikka-alalla ja ymmärtää laitteiden vaarat paremmin kuin tavallinen kuluttaja. Hän kyllä jo ammattinsa puolesta siis tietää miten DVD-asemia tulee kohdella. Itsellänikin asia on ollut tiedossa jo vuodesta 2000. Juuri tästä syystä pidin PS2:nkin makuulla kunnes sain sen pystyasennossa niin tukevasti kiinni, että se ei varmasti pääse heilumaan. X360 on tiukasti makuuasennossa erityisessä telineessä, jonka väsäsin, sillä sen alle pitää jättää suuremmat ilmaraot kuin vain ne sen omat kumipuslat - allakin on ilmarakoja!
Koska "vasaralla" ei lyöty sormeen, olisi Microsoftin normaalin oikeustajun mukaan korvattava viallisen levyaseman naarmuttama peli, vai vieläkö väität vastaan?
tossa samassa paikassa se on ollut ja metrikaupalla ilmatilaa jokapuoella ja silti niitä vaan tuppaa hajoamaan. Ms:ltä kysyin tosta cod3 niin he eivät luvanneet korvata kyllä mitään, activision lupasi jos pelistä on ostokuitti tallella ja sen on alle vuoden vanha.
On varmaankin sen pelin tuottaja/tekijä?
Outoa, toisaalta reilua, että pelin tekijät korvaavat konsolin aiheuttamat taloudelliset vahingot.
sinä lähetät risan levyn ja rahaa, saat vastineeksi uuden levyn
Kuten sanottu, sinä, sen enempää kuin kaverisikaan ette tule saamaan korvauksia keneltäkään.
ihan pommin varmana korvaa kun olen itse prosessin läpi käynyt. ote sähkäristä minkä sain heiltä: How long have you had the game? If you have had the game for under 90 days, and
you still have the receipt to prove the purchase date, we will be able to
provide a free replacement if you send the disc and a copy of the receipt into
us. tossa puhutaan kyllä kolmesta kuukaudesta ja jos on vanhempi ni 12 puntaa ni saa uuden tilalle. toinen sähkärikin tuli kyllä minkä nyt oon hukannut ja siinä sanottiin että jos on alle vuoden ni korvaa.
Kyseessä on peli Need For Speed Carbon X360:lle. Muistaakseni ystäväni maksoi siitä n. 30 euroa. Nyt en pääse katsomaan valuuttakursseja, mitä on 12 puntaa euroissa, mutta peli on alle kolme kuukautta vanha. Saattaa olla vielä pari viikkoa jäljellä..?
No, kiitos nyt kuitenkin kaikille vastauksista.
(Tuon vale-Intellectualinhan varmaan tunnistittekin. Minä kirjaudun aina sisään.)
korvattava jos takuu voimassa
jos ostat juuston ja kotona huomaat että se on homeessa nii kuittia vastaan saat uuden tilalle. no se siitä viisastelusta. kannatta soittaa kuluttajasuojaan kysästä asiaa. ois sellanen kuva et peliplaneetan keskusteluissa ollu joskus sama asia kyseessä ja jollekin oli korvattu peli ja kone korjattu mut en oo ihan saletti asiasta. kuluttaja suoja auttaa. pienen ihmisen kannattaa pitää puolensa ettei tuu kusetetuksi :} tsemppiä