asioi yleisissä virastoissa,ihan hyvää tietoa siitä miten toimitaan,
2 luku
Hyvän hallinnon perusteet
6 §
Hallinnon oikeusperiaatteet
Viranomaisen on kohdeltava hallinnossa asioivia tasapuolisesti sekä käytettävä toimivaltaansa yksinomaan lain mukaan hyväksyttäviin tarkoituksiin. Viranomaisen toimien on oltava puolueettomia ja oikeassa suhteessa tavoiteltuun päämäärään nähden. Niiden on suojattava oikeusjärjestyksen perusteella oikeutettuja odotuksia.
7 §
Palveluperiaate ja palvelun asianmukaisuus
Asiointi ja asian käsittely viranomaisessa on pyrittävä järjestämään siten, että hallinnossa asioiva saa asianmukaisesti hallinnon palveluita ja viranomainen voi suorittaa tehtävänsä tuloksellisesti.
8 §
Neuvonta
Viranomaisen on toimivaltansa rajoissa annettava asiakkailleen tarpeen mukaan hallintoasian hoitamiseen liittyvää neuvontaa sekä vastattava asiointia koskeviin kysymyksiin ja tiedusteluihin. Neuvonta on maksutonta.
Jos asia ei kuulu viranomaisen toimivaltaan, sen on pyrittävä opastamaan asiakas toimivaltaiseen viranomaiseen.
9 §
Hyvän kielenkäytön vaatimus
Viranomaisen on käytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä.
2 luku
Hyvän hallinnon perusteet
6 §
Hallinnon oikeusperiaatteet
Viranomaisen on kohdeltava hallinnossa asioivia tasapuolisesti sekä käytettävä toimivaltaansa yksinomaan lain mukaan hyväksyttäviin tarkoituksiin. Viranomaisen toimien on oltava puolueettomia ja oikeassa suhteessa tavoiteltuun päämäärään nähden. Niiden on suojattava oikeusjärjestyksen perusteella oikeutettuja odotuksia.
7 §
Palveluperiaate ja palvelun asianmukaisuus
Asiointi ja asian käsittely viranomaisessa on pyrittävä järjestämään siten, että hallinnossa asioiva saa asianmukaisesti hallinnon palveluita ja viranomainen voi suorittaa tehtävänsä tuloksellisesti.
8 §
Neuvonta
Viranomaisen on toimivaltansa rajoissa annettava asiakkailleen tarpeen mukaan hallintoasian hoitamiseen liittyvää neuvontaa sekä vastattava asiointia koskeviin kysymyksiin ja tiedusteluihin. Neuvonta on maksutonta.
Jos asia ei kuulu viranomaisen toimivaltaan, sen on pyrittävä opastamaan asiakas toimivaltaiseen viranomaiseen.
9 §
Hyvän kielenkäytön vaatimus
Viranomaisen on käytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kotkan hallinto on osaava ja asiantuntevaa! Asiat hoidetaan jäsenkirjatuntemuksella ja kaikkia palvellaan saman arvoisesti! Rehellisyys on Kotan valttikortti kaikilla tasoilla!
Kotkassa on turvallista asustella kun luotettavat henkilöt hoitavat asioitamme!
kaupungilta saa asiakirjat,jos pyytää niitä kirjallisesti,jolla jokaisella on oikeus saada itseään koskevat asiakirjat,liitteet ,lausunnot,suunnitelmat kaikista niistä paikoista missä niitä heillä on,ja heillä on siihen myöskin aikarajat koska kyseisiä asiakirjoja on haettavissa,ja kaupungin oman tiedon mukaan kun pyytää asiakirjoja kirjallisesti miltä instanssilta vain,niin ilmoittavat yleensä,kuuluu hyvään hallinto tapahtumaan,kuka on ottanut asiakirjapyynnön vastaan kyseisessä instanssissa,ja kuka kerää pyydettyjä tietoja,myöskin voi pyytää kirjallisena että on saanut kaikki pyytämänsä asiakirjat eikä muita asikirjoja ym ym ole heidän tiedossaan,siis kirjallinen vakuutus ettei ole muita asiakirjoja.tämän tiedon olen henkilökohtaisesti varmistanut kirjaamosta.mutta on otettava huomioon heistä johtumattomat syyt,esim kesälomat,kiireelliset työ tehtävät ym ym asiaan vaikuttavat seikat.
tuossa kertoilit, en saanut itseäni koskevia tietoja, kaverini ei saanut ja naapurilla samnlaisia kokemuksia!
taidat olla paperinpyörittäjä kaupungintalolta kun tuollaista kertoilet!
ensinnäkin en ole kaupungilla töissä,enkä mikään paperin pyörittäjä,muuten kun omissa asioissani,siis lyhyesti,tee kirjallinen asiakirja pyyntö,jossa on maininta (asiakirjapyyntö) sinne instanssille mistä pyydät asiakirjoja,ja mitä asiakirjoja pyydät,jos et saa pyytämiäsi asiakirjoja,heidän on kirjallisesti ilmoitettava miksi ei pyydettyjä asiakirjoja anneta,lisää tietoa saat esim: finlex ajan tasainen lainsäädäntö,sieltä löydät tietoa lisää ja tarkkaa,tietoa.joten katso.
Avoimessa yhteiskunnassa ei tarvita kirjallisia pyyntöjä omien tietojen saamiseksi, riittää kun esittää henkilöllisyystodistuksen asiakirjoja pyytäessään
Asiakirjapyynnön voi suorittaa myös sähkopostitse, paitsi Kotkassa, missä ei onnistu oikein kumpikaan!
Voisit mennä laskemaan lampaita ja jauhaa messinkiä muualla!