ihmettelen,miten ei kauppa korvaa tai tee mitään,esm.kassan virheen takia?
Hälytintä ei ole poistettu ja asiakas joutuu julkisesti häpäistyksi?
Siis vaadin silloin julkista tiedotusta että ei ollut asiakkaan syy.
Hälytintä ei ole poistettu ja asiakas joutuu julkisesti häpäistyksi?
Siis vaadin silloin julkista tiedotusta että ei ollut asiakkaan syy.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Itselleni on pari kertaa käynyt niin että hälytin huutaa suotta = vartija paikalle uteliaat asiakkaat kyyläävät.
No kun sinut todetaan syyttömäksi, niin ainut "hyvitys" jonka saat on se että kuulutetaan että "kassalla xxx tahtunut hälytys oli aiheeton, pahoittelemme aiheutunutta hälytystä..."
Paljonko se muka auttaa, kun tämä kuulutus tulee n.20-30 min tapahtuman jälkeen...?
Kaikki "normaalit" paikalla olleet ovat tällöin jo kotona... eli heidän silmissään maine jo mennyttä...
Eli laittaakaa joko hälynne kuntoon, tai hyvittäkää asiakkaallenne "rikolliseksi leimaamisesta" aiheutunut mielipaha! (esim asiakas saa aiheettoman hälytyksen sattuessa ostoksensa veloituksetta tms...)
Eli toisin sanoen haluat rahallista korvausta etkä niin välitä kuulutuksesta kumminkaan. :) Ei niin haittaa vaikka luulevat varkaaksi, kunhan ilmaiseksi jotain saa.
Just just
Korvauksella tässä olisi kaksi tarkoitusta. Ensinnäkin se hyvittäisi asian uhrille. Toiseksi se panisi liikkeen satsaamaan siihen, että hälytyslaitteet ovat kunnossa ja siten virheellisten hälytysten määrä vähenisi. Nyt liikkeellä ei ole juuri intressejä vähentää aiheettomia hälytyksiä.
Moi,
ei niistä piipittimistä tarvitse välittää. Mulla soi portit kaupan kassalla alkuviikosta ja valot vilkkui. Laitoin ostokseni kasseihin ja kävelin ulos kaupasta. Vartijaa ei näkynyt missään, liekö ollut tauolla...