Olin tuossa lauantai-illansuussa yrittämässä tankkaussaoperatiivisuustoimenpidettä lapinlahten tepoililla.
Mutta kuinkas ollakaan, ajoneuvuoa mittarille tarjottaessa mittarin edessä oli joku pikku auto, jonka juski oli kylmän viileästi lukemassa lehteä paarin sisällä. Usean kehoituksen jälkeen ko. reppana suostui siirtämään rottelonsa syrjään.
Ja mikä parasta, tankattuani tankin täyteen, kassasetä valitti kovaan ääneeen sitä, että annoin maksutapahtuma- sekä alennuskorttini väärässä järjestyksessä!!!
Pitää pyrkiä vastaisuudessa välttämään ko. asiakaspalvelumuudesta välittömää "asiakaspalvelupistettä".
Mutta kuinkas ollakaan, ajoneuvuoa mittarille tarjottaessa mittarin edessä oli joku pikku auto, jonka juski oli kylmän viileästi lukemassa lehteä paarin sisällä. Usean kehoituksen jälkeen ko. reppana suostui siirtämään rottelonsa syrjään.
Ja mikä parasta, tankattuani tankin täyteen, kassasetä valitti kovaan ääneeen sitä, että annoin maksutapahtuma- sekä alennuskorttini väärässä järjestyksessä!!!
Pitää pyrkiä vastaisuudessa välttämään ko. asiakaspalvelumuudesta välittömää "asiakaspalvelupistettä".
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tekevälle sattuu mutta tekemättömälle ei satu mitään:)
oikealta nimeltään.RUS.
tankkaavat teboililla.Sinisilmäinen suomipoika vaan rakentaa vanjalle paskapuhdistamoita, vaikka maa on nykyään yksi mailman rikkaimmista maista.
Minne ne rahat menee, jos tankkaa Essolla? Irakin sotaan. Entä Shellillä? Nigerialaisten ryöstämiseen. Nesteellä? Herrojen optioihin.
Mikä olisi hyvä? Ei mikään.
Tankkaat sitten Iisalmessa, Siilinjärvellä tai Kuopiossa, jää Lapinlahden TB väliin.
Olen joskus tankkaillut myös siinä TB:llä ja kahvitellut samalla.
Taidankin laittaa aseman tarkkailuun.
Noo, varmaan sama kassahemmo, liekkö itse tirehtööri, oli kerran vaihtanut ulkona olevaan isoon hintatauluun alemmat hinnat, kuin mitä oli mittarilla tankatessa ja kassajärjestelmässä. No, tietysti minä sanoin asiasta, että kun on alemmat hinnat tuolla isolla näkyvillä, niin siihen hintaan haluan maksunkin suorittaa. Alkoi hirmu posmitus siitä, että kun just laitoin ne siihen tauluun ja ei oo vaan ehditty vaihtaa vielä mittariin ja kassaan ja plaa plaa. Mutta vaihtaisi ensin hinnan järjestelmään alemmaksi, ja vasta sitten tauluun, niin eipä tulisi valituksia. Ja jos on tarve korottaa, niin silloin ensin isoon tauluun ja sitten järjestelmään, niin ei asiakas kokisi itseään huijatuksi. Se olisi sitä asiakaslähtöistä toimintaa.
No, joku täti siinä vieressä (olisko ollut rouva tirehtööri?)laski sitten sitten oikean hinnan ja palautti liikaa perityn. Sinne jäi äijä posmittamaan, ja enpä ole enää siihen paikkaan tankille erehtynyt, saa yrmeä kassasetä jupista ja yrmyillä ihan rauhassa minun puolestani.
pistäytyä tankilla....
Kaikenlaista sitä sattuu,mutta ei kannata niin vakavasti ottaa:)