tuli tosssa viime kuussa hankittua kaapelikaista sonera pisteestä. mitään lahjuksia en saanut vaan modeemi piti ostaa itse.
menin kauppaan ja ostin thomsonin modeemin (ostin thomsonin koska se on halvin)
laitoin modeemin kiinni ja yritin päästä käyttämään nettiä, mutta netti ei toiminut. soitin soneraan ja käskivät tarkistamaan että kaikki johdot ja piuhat on kunnolla kiinni. lopulta tein vikailmoituksen ja asentaja saapui
asentaja sanoi että eihän tähän asuntoon ole edes avattu kaapelikaistaa ja että ei ole mikään ihme ettei netti toimikkaan. asentaja otti modeemin MAC-osoitteen ylös ja ilmotti sen operaattorin johdolle, johto aktivoi MAC-osoitteen ja sen jälkeen rupesi yhteys pelamaan
lisäksi soneralta tuli vielä lasku "data liittymän viankorjauksesta" että asiakas ei ollut ottanut kaapelikaistaa käyttöönsä.
en siedä moista käytöstä, onko minulla oikeus tehdä valitusta?
en siedä soneran käytöstä
3
420
Vastaukset
- kokemusta on
kyllähän siellä sonera pisteessä, missä avasit sen liittymän olisi sinulle pitänyt kertoa että sinun olisi kuulunut ilmoittaa se modeemin MAC-osoite operaattorille.
Se asentajan laskuhan on aivan älytön. Soita ja tee siitä valitus. Saattavat sen hyvittääkkin, ainakin kuuluisi hyvittää.- hatar the sonera
sonera ei koskaan kuuntele käyttäjää eikä tee mitään käyttäjän hyväksi, viime kuussa sonera uutisten mukaan irtisanomisia tuli 25% ja suurin osa irtisanoutuneista asiakkaista siirtyi elisan leipiin.
kyllä soneran olisi pitänyt kertoa että miten menetellään tälläisessä tapauksessa, mutta taas nähtiin että raha ja asiakkaan kusetus on tärkeämpää kuin totuus.
teet valituksen operaattorille heti huomenna. - akupunktio
hatar the sonera kirjoitti:
sonera ei koskaan kuuntele käyttäjää eikä tee mitään käyttäjän hyväksi, viime kuussa sonera uutisten mukaan irtisanomisia tuli 25% ja suurin osa irtisanoutuneista asiakkaista siirtyi elisan leipiin.
kyllä soneran olisi pitänyt kertoa että miten menetellään tälläisessä tapauksessa, mutta taas nähtiin että raha ja asiakkaan kusetus on tärkeämpää kuin totuus.
teet valituksen operaattorille heti huomenna.kiitos kun kerroitte että soneran olisi pitänyt kertoa tästä asiasta minulle. nyt teen huomenna valituksen operaattorille, perun laskun ja pyydän korvauksia, sekä myöskin minä aijon nousta kuilun pohjalta takaisin ylös vaihtamalla elisaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ja taas ammuttu kokkolassa
Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.726378- 1445863
Helena Koivu on äiti
Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.4933725Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?
Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s1202139- 391391
Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.
Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved4051368- 741195
Sydämeni on sinun luona
Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun471054Jatkuva stressitila
On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan56970Trump ja Venäjä
Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja110962