Tälläistäkin näemmä sitten voi tapahtua....
Vein fillarini puhjenneen takakumin takia Helsingin pikku-huopalahdessa olevaan bike-lineen, jotta he laittaisivat kumin kuntoon. Hain fillarin parin viikon päästä ja maksoin sovitun 19,50 kumin vaihdosta. Lähdin sitten polkemaan liikkeestä ja pääsin noin 500m päähän kun sama takakumi puhkesi uudelleen. Soitin liikkeeseen, jossa myyjä tosi töykeesti ilmoitti, että he eivät hyvitä mitään, koska hänen mielestään olen ajannut lasiin tai piikkiin tms, vaikka asfaltilla ei mitään tälläisestä näkynyt.
Vein sitten fillarin uudelleen samaan bike-lineen ja sanoin ystävällisesti myyjälle, että jos voitaisiin nyt yhdessä katsoa mikä kumissa on vikana. Tähän myyjä vastasi huutamalla noin vartin ajan, että se on mun oma vika ja heiltä on turha kuvitella saavansa mitään hyvityksiä tapahtuneesta, sillä he eivät kuulemma tee virheitä eivätkä asenna virheellisiä sisäkumeja. Samalla myyjä myös huusi, että ei halua nähdä mua enään ikinä heidän liikkeessään. Jouduin siis sitten maksamaan uudelleen kumin vaihdosta 19,50.
Lähdin sitten jälleen polkemaan liikkeestä ja ensimmäisessä alamäessä lähti sitten ketjut irti... Ja taas takaisin liikkeeseen, nämä ketjut he kyllä suostuivat laittamaan takaisin ilman erillistä maksua. Tämän jälkeen pääsin sitten polkemaan kotiin asti, kumi kesti ja ketjut pysyivät paikoillaan.
Sitten seuraavana aamuna kun lähdin fillarilla duuniin meni sitten jälleen tämä sama takakumi rikki, kesti polkemista kaiken kaikkiaan alle 2km... Soitin sitten jälleen samaan liikkeeseen, jossa myyjä huusi puhelimeen, että he eivät enää hoida asiaani ja mulla ei ole mitään asiaa heidän liikkeeseen. Että näin....
Tämän jälkeen nyt on siis aivan selvää, että virheenhän he ovat tehneet jo kahdesti ja on vielä syytä epäillä porukan ammattitaitoa, kun eivät ketjujakaan osaa laittaa... Ja lisäksi huonompaa palveluakin saa hakea, en ole vielä ikinä törmännyt siihen että myyjä huutaa vartin ajan asiakkaalle, joka tulee ystävällisesti selvittämään asiaa... Ja kuluttajasuojalain mukaan ovat siis velvollisia hyvittämään tämän koko episodin, mutta korvauksiahan ei kuuluu...
Eli, jos pyörä tarvii huoltoa, ÄLKÄÄ MENKÖ BIKE-LINEEN!!!
Vein fillarini puhjenneen takakumin takia Helsingin pikku-huopalahdessa olevaan bike-lineen, jotta he laittaisivat kumin kuntoon. Hain fillarin parin viikon päästä ja maksoin sovitun 19,50 kumin vaihdosta. Lähdin sitten polkemaan liikkeestä ja pääsin noin 500m päähän kun sama takakumi puhkesi uudelleen. Soitin liikkeeseen, jossa myyjä tosi töykeesti ilmoitti, että he eivät hyvitä mitään, koska hänen mielestään olen ajannut lasiin tai piikkiin tms, vaikka asfaltilla ei mitään tälläisestä näkynyt.
Vein sitten fillarin uudelleen samaan bike-lineen ja sanoin ystävällisesti myyjälle, että jos voitaisiin nyt yhdessä katsoa mikä kumissa on vikana. Tähän myyjä vastasi huutamalla noin vartin ajan, että se on mun oma vika ja heiltä on turha kuvitella saavansa mitään hyvityksiä tapahtuneesta, sillä he eivät kuulemma tee virheitä eivätkä asenna virheellisiä sisäkumeja. Samalla myyjä myös huusi, että ei halua nähdä mua enään ikinä heidän liikkeessään. Jouduin siis sitten maksamaan uudelleen kumin vaihdosta 19,50.
Lähdin sitten jälleen polkemaan liikkeestä ja ensimmäisessä alamäessä lähti sitten ketjut irti... Ja taas takaisin liikkeeseen, nämä ketjut he kyllä suostuivat laittamaan takaisin ilman erillistä maksua. Tämän jälkeen pääsin sitten polkemaan kotiin asti, kumi kesti ja ketjut pysyivät paikoillaan.
Sitten seuraavana aamuna kun lähdin fillarilla duuniin meni sitten jälleen tämä sama takakumi rikki, kesti polkemista kaiken kaikkiaan alle 2km... Soitin sitten jälleen samaan liikkeeseen, jossa myyjä huusi puhelimeen, että he eivät enää hoida asiaani ja mulla ei ole mitään asiaa heidän liikkeeseen. Että näin....
Tämän jälkeen nyt on siis aivan selvää, että virheenhän he ovat tehneet jo kahdesti ja on vielä syytä epäillä porukan ammattitaitoa, kun eivät ketjujakaan osaa laittaa... Ja lisäksi huonompaa palveluakin saa hakea, en ole vielä ikinä törmännyt siihen että myyjä huutaa vartin ajan asiakkaalle, joka tulee ystävällisesti selvittämään asiaa... Ja kuluttajasuojalain mukaan ovat siis velvollisia hyvittämään tämän koko episodin, mutta korvauksiahan ei kuuluu...
Eli, jos pyörä tarvii huoltoa, ÄLKÄÄ MENKÖ BIKE-LINEEN!!!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Jouduin uusittamaan takakumin korjauksen samalla tavoin yhdessä toisessa helsinkiläisessä korjaamossa. Omistaja-huoltomies-myyjä väitti silloin, että vaihtokumit ovat joskus heikompilaatuisia kuin alkuperäiset ja vanteen sisäpuoli saattaisi aiheuttaa rikoontumisen itsestään. No, sen uusintakorjauksen jälkeen rengas on kestänyt. Harmittihan se, mutta mitään hyvityksiä en alkanut vaatimaan.
Paikkarasia maksoi 1.50 euroa ja siinä on kuusipaikkaa.
vielä saan samaanrahaan tehdä 5 reikää.
Eikä harmita lainkaan.
mutta mulla onkin 8 hyvää sormea ja lisäksi peukalot ei ole tiellä.
Mitä ihmeen uusavuttomuutta tämä on? Minulla ei ole tullut koskaan mieleenkään, että voisi mennä korjaamoon rikkoutuneen renkaan kanssa.
Minä taas paikkaan itse omat hampaani, vaikka sinä arvetenkin menisit hammaslääkäriin tuhlaamaan rahasi.
Eikä kaikilla ole välttämättä aikaa tai työkaluja saatavilla, vaikka sisäkumin osaisi itse vaihtaakin. Riippuen myös pyörästä, takarenkaan irrotus ei ole välttämättä se kaikkein yksinkertaisin homma.
Eniten siinä riepoi se, että se omistaja etc. yritti puoliväkisin kaupata samaan syssyyn syyshuoltoa, jonka hädin tuskin onnistuin välttämään.
Kyllä renkaan paikkaus on ihan perusasioita. Ei joka paikassa ole heti saatavilla korjausliikettä.
Teepä tuosta ensin kirjallinen reklamaatio liikkeelle, jossa vaadit hyvitystä perusteettomasti maksamistasi korjauksista. Laita reklamaatioon määräpäivä, johon mennessä maksu täytyy olla hyvitettynä. Määräpäivän on syytä olla kohtuullinen, jotta liikkeelle teoriassa jäisi riittävästi aikaa hoitaa maksu tilillesi.
Jos / kun et saa rahoja takaisin, tee valitus kuluttajariitalautakunnalle. Nettisivulta löytyy valituslomakkeita, eikä käsittely maksa mitään. Aikaa valitettavasti menee odottaessa melko paljon.
Liike pääsee ainakin tekemään kirjallisen selvityksen toiminnastaan.
älkää kukaa viekö, jos ei tutkita vian aiheuttaa!!!
vaihdelkoo renkaita siell keskenää, saat sympatiat:)