minulla on elisan kaapeli ja telewellin kaapeli modeemi. laajakaista yhteys pätkii niin että joutuu resetoimaan modeemin päivässä jopa 10 kertaa että yhteys palautuu.
elisan asentaja on käynyt ja on todennut että vikaa ei ole kaapeleissa ja kone on ollut huollossa sekä koitettu on jopa kahta eri modeemia, mutta pätkiminen vaan jatkuu.
olen jopa aikeissa luovuttaa koko laajakaistan pois jos ei tämä nyt ala selviämään.
elisan asentaja on käynyt ja on todennut että vikaa ei ole kaapeleissa ja kone on ollut huollossa sekä koitettu on jopa kahta eri modeemia, mutta pätkiminen vaan jatkuu.
olen jopa aikeissa luovuttaa koko laajakaistan pois jos ei tämä nyt ala selviämään.
Vastaukset 6
Vanhimmat
kuulostaa jälleen siltä että elisa peittelee vian vakavuutta, mutta suomen "poplari" operaattorilla on kuitenkin kentällä asiat aina kunnossa ja korvauksia saat jos haluat.
huvittavaa lukea kun ihmiset kirjoittelee että pätkii pätkii. kuulkaas nyt ei täältä saa apua pätkimis ongelmiin vaan operaattorin asentajan velvollisuus on taata toimiva netti kaikille asiakkailleen ja jos joku on kokenut vääryyttä niin silloin hänen kuuluu saada siitä hyvitys.
se johto joka tulee modeemista antenni pistokkeeseen niin onko siinä välissä sinulla adaptoria tai jatkokappaletta?
ne saattavat häiritä netti linjaa jos esim. adaptori on väärin kiinitetty kaapeliin tai jos jatkokappaleessa oleva "tahdistin"on liian heikko vastaanottamaan singnaalia pistokkeesta
mistä helv.... tahdistimesta sä nyt oikein puhut??????
sanoit että koneesi on ollut huollossa, mutta et kertonut missä se oli huollossa?
gigantin huolto on aivan kuin tyhjää vaan sillä he voivat vedota vaikka siihen että koneessasi on ruoste tai kosteus vaurio jos eivät muuta vikaa löydä niin asiakas joutuu itse maksamaan huollon vaikka se olisikin takuu huolto.
itselläni ei myöskään ole gigantista mitää hyvää sanottavaa, sillä tavara jonka sieltä ostin oli taulu-televisio.
myyjä sanoi että tämä televisio on laatu tuote ja siinä on kahden vuoden, no laitoin television kotona päälle ja eipä tullut kuvaa laisinkaan, vein television gigantiin takaisin ja vaadin selitystä, mutta myyjä vain sanoi että televisio on aivan ehjä ja että vika oli siinä että en osannut käyttää televisiota.
vein sen uudelleen kotiin ja ei vaan tullut kuvaa ja taas takaisin gigantiin valittamaan, mutta gigantissa se toimi aivan hyvin.
sitten selvisi että ei se minulla kotona näkynytkään koska television scart liitin oli paskana ja gigantissa he koittivat ilman boxia (kaapeli verkko) kun taas minun kotona on vaan antenni verkko ja on pakko olla digiboxi, jotenka en saanut mitää takuu korvauksia koska takuu koskee vain televisio vikaa eikä ns. lisä- laite vikaa kuten scart.
minulle sanottiin vaan ennen kuin ostin television että tässä televisiossa on kahden vuoden takuu, eikä puhuttu mitään ettei takuu kata lisäosoia.