Olen mielenkiinnosta seurannut käytettyjen autojen ilmoituksia verouudistuksesta tiedottamisen jälkeen. Autoliikkeet mainostavat pudottaneensa hintoja Salossa, mutta osassa ilmoituksissa hämätään selvästi autokuumeisia. Jotkut hinnoista on pudotettu syötiksi, toiset ovat edelleen entisellä tasollaan.
Itse olen kyseenalaistanut auton vaihdon uuteen. Uudehkoja käytettyjä saa keväällä niin edullisesti, että aion odottaa enkä intoilla nyt liikaa.
Olen ihmetellyt myös isojen ruokakauppojen mainontaa. Valtavissa ilmoituksissa on ihan normaaleja hintoja. Painakaas joskus mieleen joidenkin tuotteiden hintoja ja verrattakaa mainoshintoihin. Joku kahvi voi olla halpaa, mutta muuten asiakkaalta otetaan täysi hinta. Kannattaa verrata myös eri kaupparyhmien hintoja.
Itse olen kyseenalaistanut auton vaihdon uuteen. Uudehkoja käytettyjä saa keväällä niin edullisesti, että aion odottaa enkä intoilla nyt liikaa.
Olen ihmetellyt myös isojen ruokakauppojen mainontaa. Valtavissa ilmoituksissa on ihan normaaleja hintoja. Painakaas joskus mieleen joidenkin tuotteiden hintoja ja verrattakaa mainoshintoihin. Joku kahvi voi olla halpaa, mutta muuten asiakkaalta otetaan täysi hinta. Kannattaa verrata myös eri kaupparyhmien hintoja.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Harmittaa sellaiset puodit, joissa tarjoustuotteesta otetaan kassalla ihna normaali hinta. Jos sellaisen sattuu huomaamaan, niin kassatyttö kimittää vain, että mä en voi tälle mitään, "maksa nyt vaan tää hinta ja mee asiakaspalveluun valittamaan. Just joo, itse pitää korjata kaupan tekemä moka! Sitten ei saa osakseen edes anteeksipyyntöä, vaan saat erotuksen kouraasi allekirjoitusta vastaan. Sitä ennen on joutunut odottamaan yli viisi minuuttia, kun asiakaspalveluhenkilö soittaa naama norsun veellä puheluita sinne tänne, eikä kukaan tunnu tietävän asiasta mitään.
Yrittäjät eli kauppiaat yrittävät kusettaa sinulta mahdollisimman korkean hinnan.Toki pysyt kauppiaana pidempään ,jos toimit rehellisesti,etkä ota aivan kovinta hintaa.
Ehkä nuo "kusetukset" väärisää hinnoissa johtuu siitä, että kauppiaat pitävät enimmäkseen koululaisia töissä. Vihannes- ja hedelmätiskit ovat täynnä mätäneviä hedelmiä, mutta ne hyväkkäät vain kippaavat laatikosta vähän tuoreempia päälle.
Kerran kyllä sattui niinkin päin, että kenkien alennuksen piti olla 25%, ja hinnoittelija oli laittanut kassalle hinnaksi sen pelkän 25% alennuksen - ei ollut älynnyt vähentää sitä alkuperäisestä hinnasta. Enpä kyllä viitsinyt asiasta huomauttaa...
Tuota kohtaa "maksa nyt vaan tää hinta.." en ymmärrä? Jos huomaat virheen ennenkuin kuitti on katkaistu = kauppa tehty, mitä vain voidaan kuitissa korjata/poistaa. Tavallinen tietokone se kassakone on.
Eri juttu sitten on kannattaako kassatytölle huutaa, koska hän ei ole virhettä tehnyt. Tiedot syötetään kassakoneen muistiin jossakin ihan muualla. Oma fiiliksesikään ei varmaan parantunut viattomalle mesoamisesta? Ettei vain anteeksipyyntö jäänyt kuulematta tuohtumuksen vuoksi?
Olen kyllä samaa mieltä ettei hintavirheitä saisi tulla. Useimmat niistä kuitenkin ovat vahinkoja.
Ei ne voi hintaa korjata, jos väärä hinta on järjestelmässä. Jos sen huomaa kassalla ennen loppusumman lyömistä, niin vaihtoehtoja on kaksi, eli maksat ja menet asiakaspalveluun valittamaan tai jätät tuotteen ostamatta, jolloin sen hinta poistetaan loppusummasta. Tää on ikävä ja outo tosiasia suurimmassa ja kauniimmassa ainakin.
Eihän se tietysti olekaan kassatytön syy, mutta kun puhutaan kaupankäynnistä ja asiakaspalvelusta, niin tämmöinen toiminta on kaukana toiminnasta, josta voisi palvelu-nimitystä käyttää. Olen huomannut ja kokenut tämän saman tosiasian kerran jos toisenkin.
Ja ihanko omasta kokemuksesta sanot, että asialle ei voi mitään? Kyllä voi, ainakin suuremmissa paikoissa. Kassa pystyy useimmiten korjaamaan hinnan, mikäli asia huomataan ennen kuitin katkaisua. Ja usein myös kuitin katkaisun jälkeenkin, riippuen siitä kuinka nopeasti virhe on huomattu.
Tuskinpa myöskään on kyse huijauksesta, useimmiten on saattanut käydä inhimillinen virhe. Oletko sattunut huomaamaan että useasti kaupassa on töissä useampikin henkilö kuin yksi? Ja kassaneidille on turha huutaa mikäli koneelta tulee väärä hinta, se ei todellakaan ole hänen vikansa. En usko että kukaan tahallaan moista tekee, koska mikä onkaan v:mäisempää kuin hullun tavalla riehuva asiakas?
Menkäähän vähän kotianne pohtimaan miten itse käyttäydytte moisissa tilanteissa. Aika usein suurin asennevika on asiakkaalla, ei kaupan työntekijällä.
Tämä on ihan kokemusperäinen juttu, jonka johdosta en ole räyhännyt tai huutanut kassahenkilölle tai rieuhut asian johdosta.. Olen mennyt kiltisti korjaamaan asiakaspalveluun tilannetta ja pitänyt sielläkin mölyt mahassani, vaikka joskus on tuntunut, että ensin epäillään melkein varkaaksi.
En reihu missään tilsnteessa, en näissäkään, koskakyse ei ole henkeä uhkaavasta tilanteesta, korkeintaan väliaikaisesta haitasta tai mielipahasta.
Enhän kirjoituksessani edes kertonut, että olisin kassalle huutanut tai vittuillut...vaik kerroinko?
Juu, siis sori, teksti tuli ehkä vähän väärän jutun jatkeeksi.. Ei ollut tarkoitus syyttää, piti olla ihan yleisesti tilitettyä juttua.