Oli lauantai aamu ja viisihenkinenperhe lähdössä katsastamaan uutta citymarkettia! Pienemmille oli tarkoitus mennä ostamaan talvisaapikkaita. No saavuttiin kaupan pihalle ja tarkoitus oli ajaa parkkihalliin..mutta epäilimme jo heti alkuun, että tuskinpa, siellä paikkoja riittäisi meille. Ja niinhän siinä kävikin. Miehet huitoivat tikkarit kädessä kaikkien paikkojen olleita varattuja. Joten auto jätettiin pihalle niinkuin ennenkin. Kaupan sisällä oli tunnelma kuin tsunami olisi tehnyt tuhojaan. Kenkähyllyjä siirtynyt ruokapuolelle jne...Myös liikkeen ahtaus ja sekavuus tuotti lapsillenikin kärsimystä. Siinä sitte itkettiin, tihrutettiin ja jopa joku vieras aikuinen asiakas oli pahalla mielellä ja kyllästyi pillittävään lapseeni ja tokaisi: älä porise iso tyttö! Voitte vaan arvailla miten suuri huuto siitä seurasi! Sama jatkui, mutta kovaäänisten kautta. Eniten harmitti kun ei päässyt mihenkään kärryjen kanssa. Kengät jäi ostamatta! Mieli oli tosi maassa ja ihmettelen tosiaan miksi ihmeessä kauppaan on voitu ahdata noin paljon tavaraa, ettei pysty liikkumaan hyllyjen välissä. Ja ihmettelen todella jos tätä kauppaa joku kodikkaaksi kutsuu! Onpas tällä henkilöllä sekainen koti. Turha kuvitella edes jouluostoksia mennä tekemään kyseiseen kauppaan.
KAOTTIINEN OSTOSMATKA
Yks vaan.
351850
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 35
Vanhimmat
Tekisi hyvää sullekin olla tuollaisessa kaupassa töissä. Näkisit mitä myyntityö todellisuudessa on. Siihen liittyy niin paljon muutakin kuin pelkkä asiakaspalvelu. Tuotteiden esillelaitto, hinnoittelu varastoon vienti ja haku kun kampanjat vaihtuu, tallennukset tietokoneelle yms. sitten on vielä koko ajan myymälän muutostöitä ,joita tarvitsee tehdä "siinä samalla". Joka tuotteessa on oltava ajantasalla oleva hinta, kassalla koneen on annettava juuri se sama hinta EAN-koodilla. Entäs elintarvike puoli sitten, siinä saat vielä lisätä edellisiin käsitteen tuotteiden pilaantuminen ja vanheneminen. Aina joku narisee, että tomaatit pehmeitä ja perunoiden joukossa homeisia, leivässä vanhentunut päiväys. Mieti näitä ,ennenkuin valitat asiakkaana pieniä epämukavuuksia asioinnissa.
Aina ollaan haukkumassa kun muutoksta ja kehitystä tapahtuu. Itse ko. kaupassa kuuntelin vanhempien (40-50v) ihmisten valitusta, että kaupassa on liikaa asiakkaita ja että se on liian iso. Menee kuulemma koko päivä kaupassa käyntiin... ???
Mikäköhän heitä on sinne isoon kauppaan on pakottanut??? Onhan tuolla viellä Pick'n Pay ja Vesseli melkein kävelymatkan päässä. Ja jos oikein pieneen haluaa, niin onhan Saleja ja Siwoja kaupunki täynnä.
Ihmetyttää vaan, kun kaikista asioista etsitään vain huonoja puolia eikä osata arvostaa muutosta ja kehitystä.
Sitä paitsi näyttää se kenkäosasto väliaikaisratkaisulta siinä ruokaosaston vieressä. Sitä, että miksi näin on vielä avajaisten jälkeen, en tiedä.
käteen-täytyykö sinne ängetä heti avajaisruuhkaan mukulalauman kanssa? Ihmettelen monesti eikö toinen vanhemmista voi jäädä kotiin lasten kanssa jos niillä menee hermo kaupassa?Täytyykö lapsia "rääkätä" raahaamalla joka paikkaan mukaan.
Ketjun aloittaja kertoi kaupan ahtaudesta ja siisteydestä ja sä alat kertomaan selittämään koko kaupan toimintaa millä ei ole mitään tekemistä tämän asian kanssa.
Joka kaupassa joudutaan tekemään samat hommat ja toiset vaan onnistuvat siinä sivussa järjestämään vielä kauppansa. Kaikilta se ei näköjään onnistu.
"Aina ollaan haukkumassa kun muutoksta ja kehitystä tapahtuu"
- Muutosta ei ole juurikaan tapahtunut ja kehityskin näyttää kyseisen kaupan osalta menneen takapakkia.
"eikä osata arvostaa muutosta ja kehitystä"
- Miksi pitää arvostaa jos on menty huonompaan suuntaan ja p*rse edellä puuhun todella lujaa.
Onko liikaa vaadittu että kauppa ottaisi ASIAKKAAT HUOMIOON? Ja tarjoaisi näille edes siedettävät ostoskäytävät ja siististi lajitellut hyllyt yms...
Oletko miettinyt että jotkut voivat olla yksinhuoltajia? Sullekko ne pitäis hoitoon tuoda kauppareissun ajaksi? En tiedä onko ketjun aloittaja tälläinen mutta pitää sunkin miettiä ennen kuin avaudut täällä ja alat haukkuvaan viattomia lapsiparkoja. Taidat olla joku lastenvihaaja?
Pitäisikö meidän sahata lapsiltamme jalat ja lähteä kauppaan ostamaan kengät heille? Vai ostatko itse sovittamatta kenkäsi? Eikä myös kaikilla ole varaa ostaa kenkiä kalleimmista liikkeistä! Mutta ei väliä kengät löytyivät viereisestä liikkeestä! Tarve uusille ostoksille ei katso aikaa tai paikkaa...on se hyvä jos sinulla ei tule äkillisesti tarpeita vaikka wc-paperisi olisi loppu...odotat pari päivää pyyhkien käteesi, että ruuhkat olisivat helpottaneet. Taidat olla aika tampio!
että joku ruttuotsa ottaa pultit kun en ottanut huomioon paljon puhuttaja yh-vanhempia.Ja taidan olla oikea ihmemies kun olen pystynyt kaikille kolmelle lapselleni ostamaan kengät joskus ilman sovitustakin!Niissä on kato se numero siellä pohjassa...ja onko pakko mennä juuri siihen kauppaan misä on se ryysis, kun on niitä muitakin, kai?Umpio!
Ootko tullu ajatelleeks et yksinhuoltajal ei välttämättä oo varaa valita mistä ostaa kenkänsä. Cittarissa on aika edulliset kengät kun ne on ihan oudon merkkisiä ja valmistettu ties missä. Ja tämän takia kenkien kokomerkinnät eivät taatusti pidä paikkaansa, 2 numeroa voi helposti heitellä sinne sun tänne. Kasvava lapsi tarvii kunnon tukevat ja oikeen kokoset kengät jalkaan.
Yrittäisit edes ajatella aivoilla, apari...
mukula lauman kanssa avaijaisiin kun ei "tunne" vielä paikkaa sen paremmin??? Kyl sen verran pitäs olla järkee yh:llakin! ottais vaa sen muksun kenelle ostaa niitä kenkiä eikä koko katrasta! Minun lapsuudessa äiti otti aina meidät vuorotellen kauppaan.. kaksi muuta odotti mummolassa sen aikaa..
Ja onhan sillä Yh:llakin vanhemmat ja varmaankin joku hoitopaikka muutamaksi tunniksi että äiti pääsee kauppaan rauhassa..
sitä oikeest ihmettelen et miks helkkariin sinne kauppaan pitää mennä viiden muksun kans ja viä avajaisiin!!! hohhoijakkaa.. ja viestistä sai viä semse käsityksen et lapset on piäniä...
Mutta sitä asiakasta joka oli sanonut lapselle et älä siin poru iso tyttö! kattokoon peiliin... maailmaan mahtuu ääntä et antaa tulla vaan! piänet lapset parkuu aina kaupassa jos jostakin! se on elämmää.. vai onko kukaan säästynyt kauppareissuiltaan ettei ole kuullut lapsen itkua.. esim. cittarissa?
pahoitteluni citimarketin puolesta, että eivät älynneet hankkia sinulle omaa autohallipaikkaa, kun se oli kerran täysi. oi hyvänen aika,kuvitteleeko nämä idiootit, että se parkkihalli laajenee aina välillä,kun on normaalia enemmän asiakkaita, kuten esim. avajaisissa. älkää typerykset vaivautuko kirjoittamaan kaikkea sontaa tänne, vaan valittakaa vaan itsellenne. hyvänen aika
"eivät älynneet hankkia sinulle omaa autohallipaikkaa"
-Vois sitä asiallisemmin vastata tai sitten jättää tollaset typerät kommentit kokonaan pois. Toi sun tekstis kertoo edemmän järjen köyhyydestä kun viisaudesta.
Luuletko , että ne tavarat itsestään sinne hyllyyn menee ja että jokin voima tuolta yläilmoista siirtää oikeat hinnat kassakoneelle?
Varmaan ymmärtäisit saian laajemmin jos olisit merkonomi niinkuin minä. Kaupan käytäväleveydet eivät ole liiketoiminnan suurimpia ongelmia. Jos et mahdu , vaihda kauppaa tai liity painonvartijoihin.
Eiks ne muka mene itestään sinne????? Höh! Ooon aina luullu niin... ja oon kans ajatellut että yläkerran herra siirtää hinnat sieltä oikeat hinnat kassakoneelle ja tekee kaiken muunkin. Mut sen oon aina tajunnut että yläkerranherra ei ole vastuussa kaupan kapeista kujista ja sotkuista.
Ymmärrän hyvin miksi olet entinen kaupanmyyjä!
ei hintalappuja,pitkät matkat kävellä ja etsiä,pitäis olla selvemmät kyltit.
Paketteja ei saisi avata,mutta mistäs tiedät mitä ostat jos ei ole yhtään mallikappaletta esillä.
Äkkiä pois! Vieressä on ainakin siisti kauppa,ja selkeä,vaikkakin iso sekin on.
Tuohon ent. kauppiaan asiallisiin ja perusteltuihin kommentteihin lisäten, kuvitelkaa, millainen "yhteishenki" mahtaa aivan liian monen osaston ja erilaisten työntekijöiden kesken olla. Työvuorot, vapaapäivät, lomat, hlökohtaisten asioitten puinti aina siitä henkilöstä, joka ei ole paikalla ym.
Kaikki hymyssäsuin (90% väkinäistä sellaista) ja mitä kaikkea asiaton, keskinäinen kateus,mahdollinen päällikön nuoleskelu, osastojen kuviteltu tärkeysjärjestys ym. monta erinäistä asiaa tuo tullessaan Suomalaiseen elämäänkyllästyneeseen, keski-ikäiseen tanttaan, joka on täysin valmis eläkkeelle, vaikkei ikä vielä anna myöten.
Tämä on yleinen ilmiö useissa isoissa komplekseissa, joissa yhteistyötä on pakko hampaat irvessä tehdä, ja joista ennenkaikkea ne sympaattiset, asiakaspalveluhenkiset, miellyttävät työntekijät joutuvat kärsimään kaikkein eniten. Eikä Rauman Citymarket ole edes pahimmasta päästä- kassana jo vuosia monessa paikassa työtä tehneenä olen nähnyt liikaa pahaa mieltä vain siksi, että joidenkin elämänilo kumpuaa toisten virheistä, kärsimyksistä, inhimillisistä väärinkäsityksistä...
Eniten kiukuttaa se, ettei tietynlaisilla kokonaisvaltaisen pahanolon levittäjillä ole ymmärrystä purkaa sitäkin energiaa yhteiseen hiilen puhaltamiseen ja hyvien asioitten ajamiseen. Mahdollisuuksia on lukemattomia.
Oli mielenkiintoista käydä vuosien jälkeen katsomassa uutta, komeaa luomusta, joka on hieno, hyvin suunniteltu kokonaisuus, mutta josta paistoi läpi negatiivisuus, jonka vuoksi teen muualla samaa työtä mutta hyvällä mielellä.
Kannattaa muistaa, että jos mistään ei löydy mitään hyvää, niin ulko-ovi löytyy varmasti- niin asiakkaille kuin työntekijöille- kävelee ulos, eikä ikinä takaisin.
Kuitenkin annan itse kaupalle, tiloille, valikoimalle, uusille liikkeille jne. täydet pisteet.
Asiakas harvoin näkee kulissien taakse. Moni ihmettelee miksi kassalla työskentelevät naiset ovat usein lihavia. Tai miten se lihoi kun istuu "vain" kassalla.
Olen varma, että sillä stressimäärällä, pitkillätyöajoilla, viikonlopputöillä lihoo jokainen joka kassalla esim. Citymarketissa joutuu työtään tekemään. Jatkuva jono, epäselvyydet kampanjahinnoissa, puuttuvat hinta-laput, ...siinä sumaa selvitettäväksi! Ja kaikki ón hoidettava hymyillen. Illalla ei todellakaan jaksa kuin kaatua sänkyyn, sitten joskus myöhään kun kotiin pääset. Ei puhettakaan liikuntaharrastuksista ja terveellisestä ruokavaliosta. Syö mitä ehtii ja sen jälkeen alkaakin latautuminen uuden työpäivän haasteisiin.
Palkka on pieni ja työtä ei arvosteta tarpeeksi. Vetoisat , meluisat työolot, aina joku aivastaa flunssapöpöt naamallesi. Koko talviajan olet pienessä flunssassa, joka välillä vähän helpottaa ja sitten taas pahenee. En ihmettele . että moni on palanut kassalla niin loppuun, että on mieluummin kortistossa ja löytää siten elämänilonsa uudelleen. Elämä ei voi olla pelkkää "Plussa-tarjousta"
Ensinnäkin olen yksinhuoltaja ja lapseni tarvitsee vaatteita ja kenkiä, aina ne on mukavasti saatu ostettua mutta eipä tulisi mieleenkään lähteä avajaisruuhkaan niitä hakemaan. Oli sitten kyse mistä kaupasta vaan.
Toiseks kärryt.... ne nyt vaan on oltava tuollaiset huonosti kulkevat. Ja miksi? No siksi kun menet liukuportaita alaspäin ja olet melkeen päässy alhaalle niin haluatko et sieltä ylhäältä tulee 60 kg niskaasi ja tyrmää sinut ja läpsesi. En usko. Niissä pyörissä on magneetit jotka lukitsevat kärryt liukuhihnalle. Paino koostuu näin, itse kärryt painaa reilusti yli 30 kg ja siihen viikonlopun ostokset päälle.
Parkkihalli on rajoitetu tila ja ihmiset ei vielä voi muuttua ruuduksi et saisit autosi mahtumaan. Pikku vinkki tänään siel on tilaa yllinkyllin vaiks menisit viidellä autolla niin kaikki saat halliin ja vielä vierekkäin. Nautitaan hyvästä hallista kunnes kakarat senki tuhoaa, Eka yö on ollut kaaos siellä, vanhemmat jos kiltit lapsukaiset ovat hukassa viikonloppu oisin niin menkää hakemaan ne kotiin CM parkkihallista. Kiitokset CM henkilökunnalle ihanasta kaupasta ja jaksakaa. Aina vaan ei voi mielyttää kaikkia vaiks mitä tekis.
siks niin ahdast koska he ovat laskeneet ettei asiakkaita tule jatkossa käymään sen enempiä kuin ennenkään.
mitä sitte vaiks sain potkut cittarist? ne ihmiset eivät vaan ymmärtäneet mun ylivertaisuutta. olisin joku päivä voinu olla kaupan johdossaki, tulevaisuudes.
kävin tänään prismassa ja mielipiteeni muuttui täysin. cittari on sotkuinen/ahdas ja prisma siisti/tilava. ei niistä kahdesta voi edes samana päivänä puhua. eroa kuin yöllä ja päivällä.
ps. otin s-etukortin ja leikkasin plussakortin kahtia
prismassa on elintarvikkeet aika vanhaa. viimeinen käyttöpäivä tosi lähellä, ja pikkelssit säilytetään lämpimässä siellä missä salatinkastikkeet sijaitsevat.
että pikkelssit voidaan säilyttää lämpimässä ennen avaamista!
KAOTTIINEN kirjoitetaan kaaottinen
Kaoottinen?
todella typerää aikuiselta ihmiseltä lähtee tommoseen avajaisruuhkaan lasten kans kenkii ostaa..tiedän kokemuksesta et vaikeeta jo normaalina päivänä, eihän lapset haluu kenkii sovitella koskaan. En viitsi edes yksin lähtee avajaisruuhkaan, siihen viidakkoon.
Ja tuo parkkihalli, tottakai täynnä jos siel jotain erikoista tapahtuu..mee vaikka tonne MYLLYYN kun siel joulukauden avajaoset..ihmisii vilisee ja mitään et löydä eikä puhettakaan et auton saa johonkin lähelle...etkohän nyt ota opiksi...ei tommosen määrän lapsia kanssa voi eikä pidä tunkea ruuhkaan jos ei ole valmis ottaa vastaan kaikkee mitä tulee.!!
En ole varma mutta oliko ne avajaiset muka viime lauantaina? Ei mielestäni. Ja mitkä avajaiset sellaiset on jos kauppa on ollut koko ajan auki muutenkin?
Toki on ymmärrettävä se pienimuotoinen kaaos, joka syntyy kun paljon väkeä on koossa ja liikkeen toiminnot eivät kaikiltaosin ole vielä lopullisessa muodossaan. On vielä viime hetken siirtoja eri osatoilla ja jotkin työt vievät arvioitua enemmän aikaa. Olemme kuitenkin onnistuneet mielestäni melko hyvin sekä parkkiongelmien ratkaisussa kuin myymälän sisäisen
asiakasvirran ohjailussa. parantamisen varaa toki on aina ja on muistettava, että se pinta-ala myymälässä mikä ei ole kaupallisesti kannattavassa käytössä on loppupeleissä toisarvoista. Määrätynlainen ahtaus kuuluu nykyajan ison myymälän yleiskuvaan. Ei ole enää varaa laittaa tuotteita väljästi ja kauniisti esille niinkuin vanhoissa Suomi-filmeissä, ne ajat ovat taaksejääneitä. Kysymyshän on tässä nyt vain sopeutumisesta. Olen varma , että nykyinen toimintamalli tulee jäädäkseen ja asiakkaat eivät koe sitä enää rasitteena. Päinvastoin, valikoimat lisääntyvät ja saatavuus suoraan hyllystä paranee.
jos kauppa viettää avajaisiaan niin on suorastaan anteeksi antamatonta ettei kaikki ole vielä kunnossa. kuluttajille jää ns. paskan maku suuhun ja moni tuskin tulee samaan paikkaan enää. alusta lähtien kaikki pitää olla kunnossa. nykyajan ihmiset ja varsinkin lapsiperheet arvostavat tilavuutta ja tätä kautta he pääsevät tutustumaan tuotteisiin paremmin ja todennäköisemmin ostavat sen. eri-asia on sitten pikkukaupat joihin kuuluu tietynlainen ahtaus että saadaan sovitettua kaikki tuotteet saman katon alle. jossain liikkeissä on menty liian pitkälle kun esimerkiksi margariineja alkaa olemaan jo kymmeniä eri merkkejä. tälläisestä tilanteessa kuluttaja hämmentyy ja ostaa sen tutun tuotteen eikä ala kokeilemaan uutta.
Merkonomi. Heh heh. Kiva trolli. Hyvät naurut. Kiitos. ....merkonomi...
Se on vaan niin, että se väljyys maksaa aina rahaa. Tyhjä tila ei tuota mitään kaupassa. Ongelma onkin tavaran esillepanossa kompromissin teko miten väljästi hyllyt, miten korkeita yms.
Joku Kammelan kyläkauppa on hyvä esimerkki siitä miten tavarat ovat vuosien saatossa löytäneet omat "paikkansa" myymälässä. Kaikki löytyy loogisesti ja pieneen myymälään on saatu mahtumaan todella kattava sortimentti eri tuotteita. Silti kaupassa on tilaa kulkea ja mukava asioida. Toki kauppiaan aktiivisuus vaikuttaa siihen, että siellä ei koskaan ole aukiolo-aikana keskeneräisiä pahvilaatikoita käytävillä. Hinnoittelu on selkeää ja ajantasalla.
Itse kauppiaana market-kokoisessa myymälässä toimivana, vertaan aina erilaisia liikkenharjoitustapoja erikokoisissa kaupoissa.
Kammelan kyläkaupasta moni pikkuliike voisi ottaa oppia.
Täällä saa itse päättää minne menee ostoksille. Ennen osuuskaupan ison myymälän rakentamista valiteltiin, kun pitää mennä lähes sadan kilometrin päähän ostosparatiisiin etsimään esim. vaatteita jne.
Nytkö Raumalta muka löytyy "kaikkea" ? Sokoksessa on aina vain Sokoksen valikoimat !
joka vanhoja muistelee!
Joskus pitää muistuttaa, etteivät tosiasiat unohtuisi. Ei tullut edes apteekkia - niistä boutiqueista puhumattakaan.
Vaikka Prisma olisi kuinka suuri, niin vatteet ym. ovat aina Sokoksen "rättejä" jne..