Onko myyjällä velvollisuus antaa käyttöön toinen tulostin jos takuuhuolto kestää 1,5 kuukautta? Mitä kuluttajansuoja sanoo tämmösestä ikuisesta odottelusta?
tulostin huollossa 1,5 kk
Vesku*
10614
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Pari viikkoa on tuossa kohtuullinen. Vaihtelee tuotteen mukaan, esim. lapsiperheellä pesukone korjattava 3-4 pv.
Missä laissa tuo sanotaan? Pykäliä kehiin?
Tuo 1,5 kuukautta ei ole missään tapauksessa kohtuullinen aika.
"Kohtuullisena korjausaikana pidetään takuukorjauksissa noin kahta viikkoa. Jos korjausaika venyy kohtuuttomasti, kuluttajalla on kahden viikon jälkeen oikeus vaatia vähintään sijaislaitetta käyttöönsä."
http://www.kuluttajavirasto.fi/faq/asiasanahaku/hakutulokset.aspx?wordid=06693ed7-cd18-4f7a-8ca0-d8e5574c96e3
p*skaa ite puhut. pökäleitä kehiin !!
onkos täällää joku kärttyisä myyjä eksynyt kritiseeraamaan asiakaspalvelun vaatimista ?!
tulostin ostetaan jos sitä tarvitaan, eikä sen takia että myyjä voi myydä huonolaatuisia rojuja jotka ei kestä edes takuuaikaa
juu-u saahan sitä vaatia, mutta tuskin tulet mitään saamaan kuitenkaan kaupoilla ei ole resursseja tuollaiseen toimintaan
Nyt kun on tullut tavaksi myydä kaikenkaisia rakkineita jotka eivät toimi ja sitten on myös ruvettu laistamaan takuusta ja virhevastuusta.
Kaupoilla ei aina ole resusseja antaa laitetta tilalle jos takuukorjaus pitkittyy mutta onko kaupoilla varaa menettää asiakkaita? kilapilu on kuitenkin kovaa kaupan alalla, öykkäröinti takuu/virhevastuussa on iahn sama kun pissais pakksella housuunsa .... hetken lämmittää mutta sitten jäätyy. Valitettava ilmiö joka on totta muillakin yhteiskunnan lakoilla kun kaupassa.
En ole havainnut että mikään liike toimisi näissä asioissa yhtään toistaan paremmin..
Taitaa olla siellä varsinaine rebbana. Mee muuanne lapsellisuuksines ja anna ihmisten puhua asiaa.
että sentään sait tulostimesi. Työkaverini tulostin oli "huollossa" kolme kuukautta ja kun meni hakemaan, koko laite oli myyty. Siis MYYTY
Ja Työkaverini oli niin nynny, ettei edes tehnyt asiasta juttua. Kirveelle töitä.