Kyllä oli katkera kokemus kun tässä kesällä tuli tavaran vastaanottajalta palautetta,kuinka hyvin pakkaamani lähetys oli saapunut pirstaleina perille,
Sitten oli vain töykeästi väitetty,ettei se heillä ollut muka mennyt rikki.
Sitten oli vain töykeästi väitetty,ettei se heillä ollut muka mennyt rikki.
Vastaukset 5
Vanhimmat
ihmettelen minäkin, sillä posteissa oli ainakin ennen joku raja johonka asti maksavat tavarat korvattiin. Eikö matkahuollolla ole sellaista automaattista vakuutusta?
Onko vastaanottaja tuttu ja luotettava? Onko tavara todella mennyt rikki vai yrittääkö vastaanottaja huijata?
Vastaanottaja on tavaraa vastaanottaessaan tarkastanut tavaran ja reklamoinut mahdollisista vaurioista/virheistä tavarankuljettajaa. Näin se asia käytännössä tulisi mennä, muuten pesevät kätensä. Ei matkahuolto vastaa tavarasta enää kun ovat tavaran luovuttaneet, eikä heidän kuulukaan. Vastaanotettava lähetys tulee tarkastaa vastaanotettaessa, sillä kuittauksella loppuu tavarankuljettajan vastuu ja silloin pitää ilmoittaa virheet. Näin toimii..
Mites käytännössä. Jos kaikki mh:n asiakkaat alkais repiin pakkauksiaan auki tulevan tavaran tiskillä.. ei se niin voi olla
mutta niin vaadittiin saksalaisissa pyöräkaupan nettimyyntiehdoissakin.
Sain pyörän Saksasta viikko sitten. Kuriiri toi ison paketin kotiin. Eihän sitä pirukaan siinä pihalla olisi tarkistanut, onko kaikki osat kunnossa ja mukana. Vieläkin minulla on polkimet kiinnittämättä. Ne ovat luultavasti yhdessä pienemmässä nyssäkässä. Viikonloppuna kun olen kaupungissa, ehdin kiristää pultit ja koeajaa pyörän.
Taitaisi kuljetusliike hermostua kun aikaa rupeaisi palamaan kun kaikki purkaisivat pakettinsa ennen kuittausta ja tekisivät tavarainventaariota.
Lukekaapa ne tavarantoimittajan ehdot ja varsinki se kohta jossa puhutaan näistä vaurio/vast. asioista