Tein tänään yli 1400€ talletuksen omalle sammon tililleni, mutta vasta pankista ulos mennessäni ja kuittia tarkasteltuani huomasin, että talletus oli "tehty" väärälle tilille. En saanut asiasta mitään pahoitteluita. On ilmeisesti täysin asiakkaan omalla vastuulla, meneekö raha omalle tilille vaiko jonkun muun tilille. Kuka sitä tietää, vaikka pankkineitokainen olisi yrittänyt huijata minulta tuon summan omalle tililleen. Kyllä kärsi luottamus kovan kolauksen.
Toista kertaa en ainakaan samassa konttorissa asioi.
Toista kertaa en ainakaan samassa konttorissa asioi.
Vastaukset 11
Vanhimmat
kolme vuotta sitten.Kolikkoautomaattiin pistetyt rahat noin 350 eur. meni väärälle tilille.Pitää olla 100-200,000 lainaa niin asiat järjestyy sillä sekunnilla.Maininta lainastani ja sen siirrosta toiseen pankkiiin lyhensi mukamas 2-3 kuukauden selvittelyn alle vuorokaudeksi.Tuli vielä konserttiliput korvaukseksi.
Tuohon kolikkoautomaattiinhan laitetaan itse se oma tilinumero. Tarkoitatko että tuo laittamasi tilinumero oli aivan oikein, ja silti rahat menivät jonkun toisen tilille? Kuulostaa kyllä todella erikoiselta ja näin äkkiseltään ajateltuna mahdottomalta (koska jos se tilinumero on oikein, niin kaikkihan kulkee siitä eteenpäin täysin automaattisesti ja elektronisesti; miten se tilinumero yht'äkkiä muuttuisi toiseksi numeroksi?)
Tuon ketjun aloittajan tapauksen ymmärrän, sillä kyse oli kassan inhimillisestä virheestä.
kortti kuten mineä tein.Oli jostain syystä jättänyt lukematta minun korttini ja lähti laskemaan edellisen kolikonpalauttajan tilille.Arvasin jotain tämmöistä mutta pankki ei halunnut myöntää että ne koneet eivät ole luotettavia.Kun yritin selvittä asiaa niin eivät olleet kovinkaan halukkaita ryhtymään toimenpiteisiin.Olivat kyllä löytäneet kameravideon missä näkyi että oli palauttamassa kolikoita.Vasta kun mainitsn pankkisuhteen siirtämistä toiseen pankkiin alkoi tapahtua.Virkailija soitti jo klo 8,00 aamulla ja kertoi pankin palauttaneen rahat.Eivät myöntäneet syytä.Jos olisi ollut pelkkä tyhjä käyttötili niin tuskin olisi selvinnyt näin nopeasti.
kuinka esitit tilisi numeron,
jos esitit väärin, sillä minäkin esitän, kun talletan usein kavereiden tileille.
mutta senkin tiedän, joka pankissa tehdään virheitä hyvin paljon,
samoin omalla päätteellä kotona maksavat.
Tekevälle sattuu, sille ei voi mitään.
Sinäkin varmaan kaadut aivan aiheetta useaan kertaa elämässäsi,
kun aikuistut, ymmärrät että ei ole työtä jossa ei virheitä satu.
on minullekin maksettu jotain maataloustukia, silloin 15 000 €, lopetin tilin heti ja pidin rahat, ei 3 vuoteen oel kyselty.
"kun aikuistut, ymmärrät että ei ole työtä jossa ei virheitä satu."
Kiitos vaan,
olen jo aikuinen 39-vuotias ja teen virheitä itsekin, mutta eipä ole tullut vastaan samaa
virhettä aiemmin, ehkä aika vaihtaa pankkia.
Tein talletuksen omalle tilille, omalla nimellä.
nämä ovat suomalaista ajattelutapaa,
pankissa ym ei saa tulla virheitä ,
mutta lottovoittoa odotat.
voin kertoa että kohdallesi tulee 100 kertaa useammin pankissa tehty virhe,
kuin lottovoitto.
Joka pankissa tulee joka viikko virheitä, satoja viikossa, lottomiljonäärejä tulee vain 2 viikossa keskimäärin.
Kuka tässä on mitään lotosta puhunut?
Taidat vain olla kateellinen kun ei ole kohdallesi sattunut, eikä ole mitään pankkiin vietävää? No, sukanvarteenkin voi niitä senttejä säästellä XD
Sähän saat tallettaa mihin tilille lystäät rahojas. Ei se ole pankin tehtävä kytätä mihin ne menee. Loistavaa palvelua sait kun eivät alkaneet sen enempää kyselemään.
Herää jo! Olet aikuinen ihminen ja pankkineidit eivät ole äitejäsi!
Minä ymmärsin alkuperäisen kirjoittajan viestin niin, että hän oli mennyt pankin tiskille, sanonut "haluaisin tallettaa nämä rahat tililleni", ja sitten antanut virkailijalle nimensä ja tilinumeronsa (luultavasti jopa kortin, jossa tiedot ovat).
Virkailija oli sitten tallettanut rahat tilille.
Ulkona asiakas oli kuitista huomannut että virkailija oli tehnyt näppäilyvirheen, ja rahat olivatkin menneet aivan toisen henkilön tilille.
Kyllä tuossa minusta on ihan selkeästi VIRKAILIJAN VIRHE eikä asiakkaan.
"Ei se ole pankin tehtävä kytätä mihin ne menee."
Onko siis asiakkaan tehtävä kytätä, että virkailija varmasti näppäilee kaikki numerot oikein?
Sitä paitsi asiakas tuossa toimi kiitettävästi, eli tarkisti kuittinsa heti ulkona. Monet olisivat vain tunkeneet kuitin taskuunsa ja vasta monen päivän jälkeen alkaneet ihmetellä mikseivät rahat olekaan tilillä.
hyvää joulunaikaa vaan sampopankkiin, fiksut päivät saavat taas odottaa ;)
Etkä tullut jo tiskillä tarkastaneeksi saajan nimeä. Mutta siinä mielessä onnellinen loppu, että tulit huomanneeksi virheen noinkin pian, niin korjaaminen onkin helpompi juttu, eikä sinullakaan aikaa turhaan korjauksen odotteluun mennyt. Kassahenkilön olisi kyllä pitänyt ehdottomasti anteeksi pyytää ja hänen olisi ehdottomasti pitänyt huomata, että raha on menossa ihan väärälle saajalle! Viimeistään siinä vaiheessa kun merkkaa kassajärjestelmään ylös sinulta saamansa rahasumman ja järjestelmä on vielä rahaa vailla palvelumaksun verran kun sehän tulee järjestelmästä automaattisesti silloin, kun raha laitetaan jollekin mulle tilille kuin asiakkaan omalle tai asiakkaan käyttöoikeus tilille! Aikamoinen kardinaali virhe on tullut, jos on tilinumeron väärin näppäillyt ja vieläpä sattunut niin moukkamainen tuuri, että väärin näppäilty numero on olemassa oleva tili (talletushan ei onnistu jos tilinumerolla ei ole olemsssa oleva tili) eikä kassavirkailija huomaa väärää nimeä ja vielä kaiken lisäksi sitä, ettei kassa täsmää saatuun rahasummaan! Kyllä nyt sitten on vikaa kassavirkailijan asenteessa ja työtarkkuudessa.