Itse kävin taannoin Espoon Metroautossa katselemassa vaihdokkia. Löytyikin kiinnostava auto. Takaseinän koppirivistön yhdessä kopissa istui (ilmeisesti) automyyjä joka ei osoittanut minkäänlaista kiinnostusta meihin, hyvin pukeutuneeseen keski-ikäiseen pariskuntaan.
Lähellä ulko-ovea seisoi mies joka kertoi myyvänsä autoja. Kerroin että olemme ostoaikeissa ja tuolla olisikin mukava vaihdokki, kuinka olisi, käytkö katsomassa autoani joka tulisi vaihdossa?
Kaveri nosti kätensä, osoitti sitä yksinäistä kopissaan istuvaa kaveria ja ilmoitti että tuo myyjä myy käytettyjä autoja, minä myyn uusia.
Minä siinä sitten jotenkin harmistuin siitä tavasta ohjata asiakkaita. Olisin toivonut että tämä "parempi" myyjä olisi vaikka sanonut: "kollegani on parempi arvoimaan autoasi, voisitteko seurata niin vien teidät hänen luokseen?"
Kai mä sitten olen niuho, musta kuitenkin tuntuu siltä että asiakkaat ovat niitä joilta firma saa rahansa, niitä joita kannattaisi vähän vaikka palvella. Ymmärrän senkin että alkaa v.. eiku hatuttamaan kun sadasta renkaanpotkijasta vain kolme ostaa auton. Ehkäpä useampikin ostais jos niitä ei kohdeltaisi vaan renkaanpotkijoina...
Jäi sitten kaupat tekemättä!
Lähellä ulko-ovea seisoi mies joka kertoi myyvänsä autoja. Kerroin että olemme ostoaikeissa ja tuolla olisikin mukava vaihdokki, kuinka olisi, käytkö katsomassa autoani joka tulisi vaihdossa?
Kaveri nosti kätensä, osoitti sitä yksinäistä kopissaan istuvaa kaveria ja ilmoitti että tuo myyjä myy käytettyjä autoja, minä myyn uusia.
Minä siinä sitten jotenkin harmistuin siitä tavasta ohjata asiakkaita. Olisin toivonut että tämä "parempi" myyjä olisi vaikka sanonut: "kollegani on parempi arvoimaan autoasi, voisitteko seurata niin vien teidät hänen luokseen?"
Kai mä sitten olen niuho, musta kuitenkin tuntuu siltä että asiakkaat ovat niitä joilta firma saa rahansa, niitä joita kannattaisi vähän vaikka palvella. Ymmärrän senkin että alkaa v.. eiku hatuttamaan kun sadasta renkaanpotkijasta vain kolme ostaa auton. Ehkäpä useampikin ostais jos niitä ei kohdeltaisi vaan renkaanpotkijoina...
Jäi sitten kaupat tekemättä!
Vastaukset 4
Vanhimmat
..on tunnetusti perä-aukkojen paratiisi, jos käytettyjen autojen myyjiä arvioidaan. Ei sieltä olekaan koskaan saanut palvelua.
Jep, eipä juuri ole positiivista sanottava Espoon Metroautosta. Miten sieltä uskaltaisi auton ostaa, kun kohtelu on tuollaista jo kauppoja tehdessä.
Satuin vielä silloin sivusta seuraamaan kun joku naishenkilö valitti uuden Leoninsa ovien vuotavan - tuli aika tylyä tekstiä auton myyneeltä kaverilta. Eipä sen kuultuaan voi suositella liikettä kenellekään, no tietysti jos siellä on se kärry jonka välttämättä haluaa niin sitten kai ei muukaan auta.
Joo no eipä ole minullakaan kovin hyvää kerrottavaa. Ei siellä välitetä maksavista asiakkaista. Kokemusta yhden ibanan ostosta sekä korjauksista yms yms.
Enpä enää siihen puljuun jalallanikaan astu.
....aika jännä juttu että samanlaisen kohtelun mekin saimme...olimme kiinnostuneet vaihtamaan autoa metroautossa olevaan autoon...myyjä sanoi ettei häntä kiinnosta myydä autoa maalaisille ja että he saavat helsingissä huomattavasti paremman hinnan jopa paremman mikä oli vaihtoauton pyyntihinta sillähetkellä heillä. Myyjä löi lopulta luurin korvaan eli koskaan en tämmöistä palvelua ole ennen saanut....meilläpäin jos autokauppia on tällainen sille annetaan potkut.
Kun sitten paikanpäälle menimme autoa katsomaan tuli mies tuulipuvussa ja halusi ostaa uuden Seatin kukaan ei korvaansa lotkauttanut hänelle, johtui ilmeisesti hänen tuulipuvustaan.........