Ostin marraskuun puolessavälissä kameratarvikkeita suomalaisesta nettikupasta.
Palautin ne viikon päästä.
Rahoja ei vain kuulu tililleni? kyseessä sentään reilu 600€
Soitin firmaan(yksi numero jopa vastasi),"on saapunut meille,maksetaan ensiviikolla"
3 viikkoa on kulunut jo soitosta.
Sähköposteihin ei minkäänlaista vastausta.
Mitä tässä voisi tehdä???
Perintätoimet ovat varsin outoja minulle.
Palautin ne viikon päästä.
Rahoja ei vain kuulu tililleni? kyseessä sentään reilu 600€
Soitin firmaan(yksi numero jopa vastasi),"on saapunut meille,maksetaan ensiviikolla"
3 viikkoa on kulunut jo soitosta.
Sähköposteihin ei minkäänlaista vastausta.
Mitä tässä voisi tehdä???
Perintätoimet ovat varsin outoja minulle.
Vastaukset 4
Vanhimmat
kuluttaja-asiamiehen puheille. Homma hoituu ammattimaisesti ja maksuttomasti.
maksoihan tuo,kun soitin taas ja kerroin ottaneeni yhteyttä kuluttajansuojaviranomaisiin.
Tosin postitusmaksut vähennettynä?
Hei!
Informoin sinua sen verran että asiakkaalta
ei saa veloittaa palautuneesta/ vaihdosta
aiheutuneita postitus kuluja!!!!
Sen saman tiedon saat kuluttajavirastostakin.
Ei asiakkaan kuulu maksaa vaihtoa tai
saati jos palauttaa tuotteen. Ihan huoletta
voit vaatia nekin rahat itsellesi
sait rahasi takaisin. Tai mulle kävi viime keväänä niin, että posti hävitti minun asiakaspalautuksena lähettämäni paketin, arvo liki 300 egee. Eikä suostunut korvaamaan aiheuttamaansa vahinkoa. Onneksi tää postimyynti firma oli vähän kiva ja säälistä palautti mulle vajaan satasen. Kyllä meni usko postiin ja pahasti. En ole kertakaikkiaan uskaltanut sen jälkeen laittaa edes postikorttia.