Olen vaihtamassa vajaa 3 vuotta vanhaa autoa uuteen.
Eräs myyjä antoi minulle tarjouksen uudesta autosta sähköpostitse ja vastasin sähköpostiin, että hyväksyn tarjouksen, pistä auto tilaukseen kyseisillä lisävarusteilla ja värinumero on 3n0.
Tänään myyjä soitti ja ilmoitti, että tarvitsee kolme tonnia lisää välirahaa, koska oli tehny virheen tarjousta laskiessa.
Virhe johtui siitä että oli katsonut auton hintaa väärältä riviltä.
Mitenkähän on kun kauppahan on syntynyt kun myyjä on kirjallisesti tarjonnut ja minä olen kirjallisesti hyväksynyt kaupan, VAI MITEN ON?
Eräs myyjä antoi minulle tarjouksen uudesta autosta sähköpostitse ja vastasin sähköpostiin, että hyväksyn tarjouksen, pistä auto tilaukseen kyseisillä lisävarusteilla ja värinumero on 3n0.
Tänään myyjä soitti ja ilmoitti, että tarvitsee kolme tonnia lisää välirahaa, koska oli tehny virheen tarjousta laskiessa.
Virhe johtui siitä että oli katsonut auton hintaa väärältä riviltä.
Mitenkähän on kun kauppahan on syntynyt kun myyjä on kirjallisesti tarjonnut ja minä olen kirjallisesti hyväksynyt kaupan, VAI MITEN ON?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Näkisin, että myyjän virhe menee myyjän maksettavaksi, eli sinä olet vahvoilla.
Kannattaa säästää ne sähköpostit, tulostaa ne ja marssia tarvittaessa autoliikkeen johtajan pakeille, ellei myyjä ymmärrä asiaa.
Tarvittaessa voit viedä asian kuluttajasuojalautakunnan ratkaistavaksi. Tuo virhe on vain pieni osa kauppahintaa, joten olet vahvoilla. Eri asia olisi, jos virheen osuus olisi esim. 50% kauppahinnasta, se olisi selkeä virhe, tuo 3 tonnia mielestäni ei ole. Voihan olla, että myyjä tuli katumapäälle ja/tai esimies moitti liian tiukasta kaupasta. Yrittää sitten maksattaa sinulla.
Ainakin itse vastaavassa tilanteessa katsoisin kaikki kortit.
Jos oikeuteen asti mennään voi päätös olla mitä tahansa, mutta jos autokauppias pystyy vakuuttamaan laskelmassa olleen inhimillisen virheen niin voittavat kyllä. Tosin summa ei ole suuri, joten isoa tappiota liikkeelle ei tule ja uskoisin että summat ovat kuitenkin suurinpiirtein samassa luokassa, luulen että kuluttajaneuvoja kallistuisi sinulle annettun tarjouksen suuntaan.
toisin päin, eli kun ostaja on huomannut välirahan
esim. seuraavana päivänä liian suureksi, ei kaupan purku ole ollut koskaan mahdollista ilman
suuria korvauksia. Näitä tapauksia on ollut lukemattomia, eli voitat varmasti. Pysy lujana, niin tekevät autokauppiaatkin.