Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    elisa lopettaa keväällä puhelinasiakaspalvelun

    eli eipä sitten valitella kellekään
    2399
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Lähetin pari viikkoa sitten kysely Elisan nettipalvelun kautta vaan eipä ole tähän päivään mennessä vastausta kuulunut. Ilmeisesti eivät enää kaipaa uusia asiakkaita (kysely koski liittymän siirtoa).

    Äänestä

    • Repesin äsken nauramaan kun vierailin Elisan sivuilla ja näin, miten ovat hoitaneet laskuepäselvyyksiä koskevan "asiakaspalvelun" siirron nettiin... Siellä on laskun kuva, oleellisia kohtia osoitettu kuten "Tässä on eräpäivä. Maksa laskusi eräpäivänä". No kärjistän vähän, mutta sellainen fiilis tuli... Ensin töräytetään, että suuri osa soitosta on turhia... Sitten väännetään rautalankaa ihan kuin oikeasti asiakkaita tarvitsisi piikitellä vielä vähän lisää...

      Hah, eihän Elisa ole mitään asiakaspalvelua nettiin siirtänyt, koska ei tuommoinen ole asiakaspalvelua........ Asiakaspalvelua on ystävällisyys, kunnioittaminen ja JOKAISEN turhankin kysymyksen kuunteleminen, sekä niihin vastaaminen.

      Terveisin asiakaspalvelija, joka kuulee päivittäin töissä "turhia kysymyksiä", mutta ei koskaan kerro asiakkaalle että ne on turhia... Vaan vastaa niihin. Vaikka olisikin kiire.

      PS. Taidan vaihtaa operaattoria heti, kun kytkykauppasopimus 4 kk:n päästä päättyy.

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    siirtyy nettiin kirjoitti:

    eli eipä sitten valitella kellekään

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu