Tilasin joulukuun alussa tavaraa firmasta X. Ehdin ihmetellä miksei paketista kuulu mitään. Sitten sain paketin lähettäjältä postia että paketti on ollut postissa viikko kaupalla. Minkäänlaista paketti korttia tai ilmotusta en postilta ole saanut. Korvaako posti turhat kulut jotka koituu paketin turhasta lähettämisestä edestakas ?
Kyseisen paikallisen postitoimiston työntekijät on kaikki vanhoja akkoja josta tulee väistämättä mieleen kysymys. Tarjoaako Suomen posti töitä myös dementia potilaille ?
Kyseisen paikallisen postitoimiston työntekijät on kaikki vanhoja akkoja josta tulee väistämättä mieleen kysymys. Tarjoaako Suomen posti töitä myös dementia potilaille ?
Vastaukset 14
Vanhimmat
jakelu ne pakettikortit hoitaa eikä myymälän henkilökunta
mutta hoitaako jakelu (postinjakaja?) myös pakettilappujen kirjottamisen ja huolehtimisen siitä että postinjakajalla on oikeat kirjeet matkassa.
Koska mun mielestä homma menee niin että. Paketti saapuu lähimpään postitoimistoon ja ne tädit siellä kirjottaa sen pakettikortin ja kortti annetaan jakajalle.
lähettäjä, se on itsejäljentävä monikerroslappu. Jakelussa irrotetaan yksi lapun kerros, joka toimitetaan vastaanottajalle, alin kerros jää pakettiin. Lappu ei käy postitoimistossa ennen kuin vastaanottaja menee noutamaan pakettia.
kyseisessä tilanteessa ilmeisesti jakelussa on mennyt saapumisilomoitus hukkaan, mahdollisesti jakelun yhteydessä. lippusethan ovat suhteellisen pieniä.
toinen mahdollisuus on myös se, että itse olet hukannut lapun, tätähän et toki ajatellut vaan ensimmäisenä syyttelet postitoimiston työntekijöitä. lippunen on sen verran pieni, että voi olla muiden postien joukossa huomaamaton, sujahtaa vaikka jonkun lehden väliin. monelta olen kuullut että lappu on löytynyt omasta paperinkeräyslaatikosta myöhemmin.
jotkut firmat lähettävät asiakkaalle postitse tai muulla tavalla toisen muistutuksen paketin noutamisesta, ilmeisesti et sellaisesta firmasta tilannut. kuitenkin lähettäjä näkee postin nettisivuiltakin, onko lähetettyä lähetystä noudettu, ja voisi muistuttaa paketin noutamisesta, ellei halua että paketti palautetaan takaisin. paketti kuitenkin säilytetään postissa saapumisviikko kaksi täyttä viikkoa. ellei lähettäjä tai paketin tilaaja pakettia osaa kaivata siinä ajassa niin ei se kyllä postin mokakaan ole.
itse seuraan aina sieltä netistä lähettämääni pakettia, että näen milloin se noudetaan :) ja varsinkin milloin se on siellä perillä.
Meille oli yritetty tuoda pakettia kotiin, emme olleet paikalla. Mitä teki postinkantaja. Laittoi saapumisilmoituslapun oven väliin, vaikka postyilaatikkokin olisi ollut parinkymmenen metrin päässä, johon muut postit ili juuri toimittanut. Jos olisi ollut yhtään tuulinen päivä, emme olisi koko lappua varmaan koskaan nähneetkään, nyt se sentään löytyi ulkoportailtamme.
Ei tuollaisesta mitään kuluja kuluttajalle tule, joten mitä kuluja poistin pitäisi korvata.
En ole aloittaja, mutta veikkaisin hänen tarkoittaneen niitä kuluja mitä tulee kun pakettia lähetetään edestakaisin. Itse olen joutunut joskus tällaisia kuluja maksamaan suuresta paketista, kun minulle ei saapunut saapumisilmoitusta.
Ko. kulut ovat firman ongelma, eivät kuluttajan. Kuluttajalla on oikeus halutessaan jopa olla lunastamatta pakettia.
Postikuluthan laskutetaan monesti kuluttajalla, mikäli kuluttajan mokan vuoksi tulee ylimääräisiä postikuluja niin monet yritykset laskuttavat niistäkin. Tulee yritykselle kalliiksi jos he maksaisivat yhdestä paketista kolmeen kertaan postikulut.
Kuluttajalla on oikeus palauttaa tuote vaikka jättämällä paketti lunastamatta. Ei tästä saa tulla kuluja kuluttajalle. Toiseksi miten ihmeessä se on kuluttajan moka, jos posti hukkaa lapun?
Toki on oikeus jättää paketti lunastamatta, monesti sen voi myös palauttaa mikäli ei ole tuotteeseen tyytyväinen. Ymmärräthän kuitenkin, että siitä ei tässä ole kysymys, vaan lisäkuluja syntyy yritykselle kun se vielä toiseen kertaan lähettää paketin kuluttajalle? Tästä saattaa yritys vaatia maksamaan postikulut uudelleen koska pakettikin lähetetään toiseen kertaan.
Ei todellakaan ole oikeutta mihinkään erilliseen veloitukseen, ellei tästä ennalta sovita eikä kukaan kuluttaja tietenkään suostu tuollaiseen veloitukseen.
Tuo on ihan normaalia postin toimintaa osassa postin toimipaikoista.
Asuin muutaman vuoden Porvoossa ja siellä tarvi lähes aina soitella perään ulkomaan paketeista. Eivät tunnustaneet koskaan konttorissa mitään, mutta yllättäen pakettikortti tuli aina soittoa seuraavana päivänä. Pari pakettia ehti lähteä takaisin noutamattomina, kun soitin liian myöhään perään.
Nyt helsingissä ei ole koskaan ollut tuota ongelmaa eikä priority paketeissa EUsta kestä enää reilua 2-3 viikkoa saapua perille..
En voi muuta kuin päätellä että ongelma oli Porvoon postissa jotenkin. Joko jakelu ei saanut toimitettua saapumisilmoituksia, tai niitä saapumisilmoituksia ei tehty koskaan ajallaan.
Seuraan nykyään postin kulkemisen koodilla. Posti kulkee nopeasti omaan postiini asti. Sieltä tulee ilmoitus parin päivän viiveellä siihen nähden miten sen kuuluisi tulla. Eli joku siellä tekee kiusaa tai odottaa että paketti haetaan koodilla.
Muutenkin on tullut vaikutelma, että postissa majailevat nykyään viimeiset tsaarin ajan kannattajat. Asiakasta kyykytetään aina jos se on mahdollista. Verottaja ja autokatsastus lopettivat tuon jo vuosia sitten. Koska saamme palveluasennetta postiin? Tuskin ennen kuin tulee kilpaileva posti pikkuasiakkaillekin.
Kävelen tasan ja tarkkaan kilpailevaan laitokseen, jos sellainen tulee. Hinnat nimittäin ovat niin paljon pielessä että promillenkin alennus riittää valintaan.