Sauli asensi ko. vempaimen 2 sekunnissa. Mulla meni 4 tuntia Elisan asiakastuen sotkun jälkiselvittelyssä.
Tuttavat olivat ostaneen Elisan mobiililaajakaistan, joka alkoi tökkiin. Monen tuskaisen puhelun jälkeen asikastuki oli onnistunut neuvoillaan saamaan aikaan tilanteen jossa ei enää toiminut mikään. Laitteen mukana tullut ohje ei ollut laitteen ohjelmalle, joten siitä ei löytynyt mitään selkeitä ohjeita, asetuksista nyt puhumattakaan
Tuskaisen selvittelyn jälkeen sain lopulta kaiken toiminaan. Jostain syystä Network connection APN:n arvo oli joku ihmeellinen VODAFONE jotain. Tein uuden profiilin ja laiton siihen APN:n arvoksi "internet".
On käsittämätöntä, että mukana ei tule selkeitä asetuksia, vaan kaiken saa etsiä pitkin ja poikin keskustelupalstoilta ym. Asiakastuki ei osaa käydä läpi edes yksinkertaisia procedureja eli juuri asetuksia, vaan ollaan heti asentamassa kaikkea.
Virhe ilmoitus oli: "A connection to remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed. For Future assistance, click More Info or search Help and Support Center for this error number"
Heh, mitään virhenumeroa ei ole, eikä mistään voinut klikata lisää tietoa.
Laite Huawei E220, käyttis Vista Home Premium.
Tuttavat olivat ostaneen Elisan mobiililaajakaistan, joka alkoi tökkiin. Monen tuskaisen puhelun jälkeen asikastuki oli onnistunut neuvoillaan saamaan aikaan tilanteen jossa ei enää toiminut mikään. Laitteen mukana tullut ohje ei ollut laitteen ohjelmalle, joten siitä ei löytynyt mitään selkeitä ohjeita, asetuksista nyt puhumattakaan
Tuskaisen selvittelyn jälkeen sain lopulta kaiken toiminaan. Jostain syystä Network connection APN:n arvo oli joku ihmeellinen VODAFONE jotain. Tein uuden profiilin ja laiton siihen APN:n arvoksi "internet".
On käsittämätöntä, että mukana ei tule selkeitä asetuksia, vaan kaiken saa etsiä pitkin ja poikin keskustelupalstoilta ym. Asiakastuki ei osaa käydä läpi edes yksinkertaisia procedureja eli juuri asetuksia, vaan ollaan heti asentamassa kaikkea.
Virhe ilmoitus oli: "A connection to remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed. For Future assistance, click More Info or search Help and Support Center for this error number"
Heh, mitään virhenumeroa ei ole, eikä mistään voinut klikata lisää tietoa.
Laite Huawei E220, käyttis Vista Home Premium.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Miksi et laittanut APN:n arvoksi, ”automaattinen APN-valinta” ja hyvin pelittä.
En nyt vannomaan mene, mutta muistaakseni siinä ei ollut sellaista vaihtoehtoa. Löysin arvon Elisan sivuilta ja kun se lähti pelittään, niin se riitti. Mutta saman modeemin toisessa softaversiossa kaikki asetukset olivat automaatilla, riitti kun antoi connect.
Perusongelma oli se, että Elisa tuki oli "auttanut" laittaan asetukset kuntoon, joten ihan heti en epäillyt niiden oikeellisuutta.
Mukan tulleet ohjeet olivat nimenomaan toiseen softaan, eikä niissä ollut yhtään ainutta asetusarvoa josta olisi voinut tarkistaa että asetukset ovat sitä mitä pitääkin olla.
Toivottavasti nämä tiedot auttavat muita, ettei tarvitse sählätä tällaisten perusasioiden kanssa.