Asiakaspalvelulle piste kerrankin

Kun tuossa tänään soittelin lopettaakseni laajakaistani ja asiakaspalvelijan kysyessä sähköpostiani tuli hetken eestaastoistoa.
Asiakaspalvelija ei saanut selvää osoitteestani sen englanniksi lausuessani ja pyysi luettelemaan hitaasti kirjaimet. Päätin tietty varmistaa heti ymmärryksen ja kerroin osoitteen kuin poliisi rekisterinumeron konsanaan, EeroLauriEeroCelsius...
Tämähän meni täysin asiakaspalvelijalta yli hilseen.
Kysyin että osaisiko hän sen verran englantia että osaa kirjoittaa sähkömiehen englanniksi, hetken hiljaista ja "Voisitko sanoa sen kirjain kerrallaan uudelleen?"
Pokka piti kummallakin ja 12 minuutin puhelun aikana kumpikaan ei hermostunut tai ääni muuttunut. Hieno tapaus tämä tyyppi.
3444
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

sanoi edes jotain. Omalla kohdalla on käynyt niinkin, ettei ole sanottu oikeastaan mitään ja siirretty seuraavalle "asian tuntijalle". Sonera on kyllä niin syvältä kuin joku pulju vaan olla voi. Sais pyyhkiä persettä koko firmalla.

Äänestä

Typeryyttäsi siis annoit muiden jonottaa, kun hoidit hauskana tyyppinä minuutin asiaasi yliaikaa yli 10 minuuttia.

Äänestä

Sähköasentajaa..?

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Electrician619 kirjoitti:

Kun tuossa tänään soittelin lopettaakseni laajakaistani ja asiakaspalvelijan kysyessä sähköpostiani tuli hetken eestaastoistoa.
Asiakaspalvelija ei saanut selvää osoitteestani sen englanniksi lausuessani ja pyysi luettelemaan hitaasti kirjaimet. Päätin tietty varmistaa heti ymmärryksen ja kerroin osoitteen kuin poliisi rekisterinumeron konsanaan, EeroLauriEeroCelsius...
Tämähän meni täysin asiakaspalvelijalta yli hilseen.
Kysyin että osaisiko hän sen verran englantia että osaa kirjoittaa sähkömiehen englanniksi, hetken hiljaista ja "Voisitko sanoa sen kirjain kerrallaan uudelleen?"
Pokka piti kummallakin ja 12 minuutin puhelun aikana kumpikaan ei hermostunut tai ääni muuttunut. Hieno tapaus tämä tyyppi.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu