Tietolähteemme tiesivät tämän tapahtuvaksi jo Marraskuussa ja julkaisivat tiedot myös Suomi24
palstalla. Eli SampoPankin Visa kortit siirtyy Luottokunnan hallinnassa käytännössä DanskeBankin infraan (näenäisesti ovat "SampoPankilla tai siis
Sampo Kortit Oy) mutta oikea julkaisija on DanskeBank.
Tämä on myös syy miksei Sampo Pankilta ole Debit
kortteja tullut ulos. Pankkikorttiasiakkaansa
Sampo ilmeisesti tulee siirtämään Visa Electron
aikakaudelle jos Dansken korttipolitiikkaa aikovat seurata siirtymävaiheen korttiuusinnan aikana.
Ohessa Sampo Pankin lehdistötiedote:
(http://www.sampopankki.com/viestinta/uutinen.html?id=49a49768e92df799c22573d800277f4d?opendocument)
22.1.2008 9.25
Sampo Pankin Visa-korttipalvelut siirtyvät Luottokunnasta Sampo Pankille
Oma asiakaspalvelu palvelee ympäri vuorokauden
Huhtikuun alusta alkaen Sampo Pankin Visa-korttipalvelut siirtyvät Luottokunnasta Sampo Pankille. Tämä tarkoittaa sitä, että pankki vastaa jatkossa kaikkien korttiensa, myös Visa-korttien, myöntämisestä ja hallinnoinnista. Sampo Pankin toimiessa osana Danske Bank -konsernia korttitoiminnoissakin otetaan käyttöön Danske Bankin mukainen toimintamalli.
Osana tätä uudistusta pankki ottaa käyttöön oman 24/7 -asiakaspalvelun, jossa voi tarvittaessa sulkea korttinsa sen kadotessa tai saada apua muissa kortteihin liittyvissä kysymyksissä ympäri vuorokauden kaikkina päivinä viikossa.
– Pankki haluaa näin huolehtia itse myös korttiasiakkaidensa palveluketjusta, korttituotteista vastaava johtaja Jukka Koivu sanoo.
Sampo Pankki on edelleenkin yksi merkittävimmistä Luottokunnan omistajista, ja yhteistyö jatkuu esimerkiksi korttitapahtumien varmentamiseen liittyvissä palveluissa.
Uudet Visa-kortit kaikille asiakkaille huhtikuussa
Visa-kortteihin liittyvistä muutoksista informoidaan kaikkia asiakkaita kirjeitse tammikuun aikana. Huhtikuun aikana jokaiselle Visa-asiakkaalle lähetetään uusi kortti.
Korttien maksut ja palkkiot säilyvät. Kortin numero muuttuu, mutta tunnusluku säilyy ennallaan. Muuten uusiin kortteihin liittyvät palvelut ovat pääosin samoja kuin nykyisissä korteissa. Sen sijaan laskuttaja vaihtuu Sampo Pankiksi, kun aiemmin ostokset laskutti Luottokunta.
– Uudistusten myötä asiakkaat voivat esimerkiksi itse valita itselleen parhaiten sopivan eräpäivän kuukauden viimeisen päivän sijaan. Uuden kortin saapumiseen saakka entisellä Visalla voi asioida kuten aiemminkin. Kun uusi kortti on otettu käyttöön, vanhalla ei enää voi asioida, Koivu täsmentää.
Visa-korttien uusmyyntiin katkos
Sampo Pankin uusien Visa-korttien myöntämiseen tulee parin kuukauden katkos, joka alkaa kaikilla palvelukanavilla 23.1. ja päättyy 25.3. Katkos liittyy käynnissä oleviin järjestelmämuutoksiin, sillä pääsiäisenä Sampo Pankin kaikki tietojärjestelmät ja keskustietokoneet yhdistetään Danske Bankin järjestelmiin. IT-operaatio on yksi Euroopan suurimmista.
– Kortit myönnetään jatkossa Danske Bankin järjestelmistä, jotka ovat käytössä Suomessa pääsiäisen jälkeen. Kahden kuukauden uusmyynnin keskeyttämisen taustalla on se, että nykyiset Visa-asiakkuudet siirretään ylimenokautena Luottokunnasta Danske Bankin järjestelmiin, Koivu toteaa.
Asiakkaat eivät kuitenkaan jää kortitta, sillä heille on tarjolla katkoksen aikana muita vastaavia korttivaihtoehtoja.
Lisätietoja: johtaja Jukka Koivu, Sampo Pankki, puh. 050 423 5824
palstalla. Eli SampoPankin Visa kortit siirtyy Luottokunnan hallinnassa käytännössä DanskeBankin infraan (näenäisesti ovat "SampoPankilla tai siis
Sampo Kortit Oy) mutta oikea julkaisija on DanskeBank.
Tämä on myös syy miksei Sampo Pankilta ole Debit
kortteja tullut ulos. Pankkikorttiasiakkaansa
Sampo ilmeisesti tulee siirtämään Visa Electron
aikakaudelle jos Dansken korttipolitiikkaa aikovat seurata siirtymävaiheen korttiuusinnan aikana.
Ohessa Sampo Pankin lehdistötiedote:
(http://www.sampopankki.com/viestinta/uutinen.html?id=49a49768e92df799c22573d800277f4d?opendocument)
22.1.2008 9.25
Sampo Pankin Visa-korttipalvelut siirtyvät Luottokunnasta Sampo Pankille
Oma asiakaspalvelu palvelee ympäri vuorokauden
Huhtikuun alusta alkaen Sampo Pankin Visa-korttipalvelut siirtyvät Luottokunnasta Sampo Pankille. Tämä tarkoittaa sitä, että pankki vastaa jatkossa kaikkien korttiensa, myös Visa-korttien, myöntämisestä ja hallinnoinnista. Sampo Pankin toimiessa osana Danske Bank -konsernia korttitoiminnoissakin otetaan käyttöön Danske Bankin mukainen toimintamalli.
Osana tätä uudistusta pankki ottaa käyttöön oman 24/7 -asiakaspalvelun, jossa voi tarvittaessa sulkea korttinsa sen kadotessa tai saada apua muissa kortteihin liittyvissä kysymyksissä ympäri vuorokauden kaikkina päivinä viikossa.
– Pankki haluaa näin huolehtia itse myös korttiasiakkaidensa palveluketjusta, korttituotteista vastaava johtaja Jukka Koivu sanoo.
Sampo Pankki on edelleenkin yksi merkittävimmistä Luottokunnan omistajista, ja yhteistyö jatkuu esimerkiksi korttitapahtumien varmentamiseen liittyvissä palveluissa.
Uudet Visa-kortit kaikille asiakkaille huhtikuussa
Visa-kortteihin liittyvistä muutoksista informoidaan kaikkia asiakkaita kirjeitse tammikuun aikana. Huhtikuun aikana jokaiselle Visa-asiakkaalle lähetetään uusi kortti.
Korttien maksut ja palkkiot säilyvät. Kortin numero muuttuu, mutta tunnusluku säilyy ennallaan. Muuten uusiin kortteihin liittyvät palvelut ovat pääosin samoja kuin nykyisissä korteissa. Sen sijaan laskuttaja vaihtuu Sampo Pankiksi, kun aiemmin ostokset laskutti Luottokunta.
– Uudistusten myötä asiakkaat voivat esimerkiksi itse valita itselleen parhaiten sopivan eräpäivän kuukauden viimeisen päivän sijaan. Uuden kortin saapumiseen saakka entisellä Visalla voi asioida kuten aiemminkin. Kun uusi kortti on otettu käyttöön, vanhalla ei enää voi asioida, Koivu täsmentää.
Visa-korttien uusmyyntiin katkos
Sampo Pankin uusien Visa-korttien myöntämiseen tulee parin kuukauden katkos, joka alkaa kaikilla palvelukanavilla 23.1. ja päättyy 25.3. Katkos liittyy käynnissä oleviin järjestelmämuutoksiin, sillä pääsiäisenä Sampo Pankin kaikki tietojärjestelmät ja keskustietokoneet yhdistetään Danske Bankin järjestelmiin. IT-operaatio on yksi Euroopan suurimmista.
– Kortit myönnetään jatkossa Danske Bankin järjestelmistä, jotka ovat käytössä Suomessa pääsiäisen jälkeen. Kahden kuukauden uusmyynnin keskeyttämisen taustalla on se, että nykyiset Visa-asiakkuudet siirretään ylimenokautena Luottokunnasta Danske Bankin järjestelmiin, Koivu toteaa.
Asiakkaat eivät kuitenkaan jää kortitta, sillä heille on tarjolla katkoksen aikana muita vastaavia korttivaihtoehtoja.
Lisätietoja: johtaja Jukka Koivu, Sampo Pankki, puh. 050 423 5824
Vastaukset 11
Vanhimmat
Toivottavasti Danske Bank ei pilaa Sampo Pankin Visa Electronin legendaarista toimivuutta nettikaupoissa.
Mutta entäs Visa Debit? Eikö se kuulu Danske Bankin valikoimiin? Pitääkö Sampo Pankista hankkia luottokortti, jos haluaa maksaa vaikkapa bussissa tai junassa?
:Tämä on myös syy miksei Sampo Pankilta ole Debit
:kortteja tullut ulos. Pankkikorttiasiakkaansa
:Sampo ilmeisesti tulee siirtämään Visa Electron
:aikakaudelle
:jos Dansken korttipolitiikkaa
:aikovat seurata siirtymävaiheen
:korttiuusinnan aikana.
Kyllä ne vielä pankkikortteja myöntää. Siirsin raha-asiani Nordeasta Sampoon ja toivoin nimenomaan pankkikorttia käyttööni. Sellainen minulle myönnettiin. Visa Debit tulee heidän valikoimiinsa joskus myöhemmin kuulemma.
Nimittäin nyt kun koittaa hakea korttia, klikkaamalla pankkikorttisivulta linkkiä "Hae korttia" niin tarjolle tulee vain Mastercard-kortit ja Finnair Visat mutta ei lainkaan pankkikorttia tai Visa-kortteja. Edes Visa Electronin haku ei onnistu.
Tuota tosin kokeilin kirjautumatta Verkkopankkiin vaikka mulla tunnukset toki onkin, mutta mulla onkin jo tarpeelliset kortit (pk-Visa ja Visa Electron) joten en oikeasti hakisikaan uutta korttia.
Hain korttia tänään, tosin konttorin kautta. Minulle kyllä sanottiin, että eivät periaatteessa myönnä enää pankkikortteja, mutta poikkeuksia tehdään. Ehkä tekivät sitten uuden asiakkaan kohdalla poikkeuksen.
:Hain korttia tänään, tosin konttorin kautta.
:Minulle kyllä sanottiin, että eivät periaatteessa
:myönnä enää pankkikortteja, mutta poikkeuksia
:tehdään. Ehkä tekivät sitten uuden asiakkaan
:kohdalla poikkeuksen.
Saapas nähdä mitä korttia pukkaa 03/08 kun menee
kortti wanhaksi 'päivitysten sisällä'. Lupaavat
jotain infoa kuulemma Tammikuun aikana mutta
Konttorit eivät Debit tuoteista mitään tienneet
aiemmin kun kyselin. Lähettävät joko uuden
Pankkikortin tai sitten tulee Visa Electron 'tiskin
alta' jos eivät voi uusia Debit tuotteita julkistaa
ennen Huhtikuuta. Onko uuden kortin EXP sitten
12/10 kun ei saa olla enään 2010 jälkeen voimassa
mutta 3.v on kortti elänyt yleensä...
Kaikki uudet kortit ovat DanskeBank sarjaa
joka toivottavasti oli jo Joulukuun korttitaulussa
tai sitten toivotaan että "Ulkomainen Visa/MasterCard" hyväksytään mukisematta. Ongelnmia
vain VR:n lippupömpelit & bensa automaatit jotka syö ainoastaan "kotimaisia" kortteja vaikka
Visa/MC/Diners/Amex korttia väittävät hyväksyvänsä
niin ainoastaan suomikortit hyväksytään ei
ulkomaisia.
Koskahan VR saa EMV lukijat automaatteihinsa
kun YTV on ne saanut jo asennettua & paikoihin jopa
toimimaankin (EMV sirulta ainoastaan maksut kortilta).
missähän mättää? Posti takeltelee jälleen vai onko niin ettei sitä tiedotetta tulekaan niille joille Sampo ei enää meinaa uusia Visaa?
silti myöntävät. Sehän on kanssa ollut jo viime aikoina Sammon itsensä eikä Luottokunnan myöntämä.
Jos Finnair visa on kerran Sammon oma kortti eikä Luottokunnan niin eipä sitä pidä ihmetellä että tarjoavat, Sampohan juuri pyrkiikin ottamaan Sampo-Visa kortitkin omaan haltuunsa, pois Luottokunnalta joten siksi ne tarjoaa tällä hetkellä vain omia kortteja eikä Sammosta voi tällä hetkellä hakea lainkaan tavallisia Visa-kortteja, eikä Electroneja eikä edes tavallista pankkikorttiakaan.
Toivottavasti Danske Bankin kortit toimivat yhtä hyvin kun Sampo Pankin kortit ovat toimineet. Lähinnä odotan vaikeuksia debit-ostoksissa ja verkkokaupankäynnissä sekä creditillä että debitillä.
Tässä on jo taskussa S-Pankin vajaatoiminteinen C-D-kortti. Toista ongelmaista en enää haluaisi.
sieltä Sammosta ilmoitellaan, eihän missään ole virallisesti sanottu korvataanko pankkikortti ja jos niin millä. Voihan olla ettei koko Visa Debitiä edes tule Sammon valikoimiin vaan sen tilalla Visa Electron kuten tähänkin asti.
:ootellaan nyt ensin
:kumminki mitä
:sieltä Sammosta ilmoitellaan, eihän missään ole
:virallisesti sanottu korvataanko pankkikortti ja
:jos niin millä. Voihan olla ettei koko Visa
:Debitiä
:edes tule Sammon valikoimiin vaan sen tilalla Visa
:Electron kuten tähänkin asti.
Pankkikortit katoaa pikkuhiljaa & uusia ei enään
julkaista, siirtymävaiheesta 01/04 viellä painetaan
Gemaltolla yhden erän vanhoille asiakkaille
joiden kortti on umpeutumasta mutta uutta korttia
ei ole saatavilla viellä ellei asiakasta olla jo
saatu siirettyä Visa Electronille. Käänytystyö
on aloitettu sekä Puhelinpankin puhelinmyyjät
aloittaa pian soittelun käänyttääkseen asiakkaat.
Debit, Credit/Debit sekä Credit kortit tulee
Visa sekä MasterCard ohjelmiin. Dansken
korttiohjelmassa on yllättäen myös Amex
joka saattaa tulla myös mukaan. Pankkijulkaisijana
sen on aiemmin saanut Ålandsbankenin kautta
jos ei ole halunnut Amexilta suoraan.
Visa Electron sekä uusi Maestro kortti jatkavat
valikoimissa.