CMS kuntosali hankki vuosi sitten uusia jäseniä lupaamalla vanhalle jäsenelle ilmaisen edestakaisen lentomatkan johonkin Euroopan kaupunkiin (5 vaihtoehtoa), kun tämä tuo salille uuden, vuodeksi sitoutuvan jäsenen. Usean kuukauden odotuksen jälkeen tuli kirje, jossa kerrottiin ryntäyksen olleen niin kova, että matkat olivat lopussa, kerrottiin että matkan saa myöhemmin, ja tarjottiin uusia vaihtoehtoisia kohteita.
Tuosta kirjeestä on nyt puoli vuotta, eikä sen jälkeen ole kuulunut mitään. Kuinka kauan on kohtuullinen odotusaika? Milloin pitäisi lähteä kuluttaja-asiamiehen pakeille?
Ystäväni uskoo, että matka jää kokonaan saamatta, vaikka hän hankki uuden jäsenen. Hän ei halua "rettelöidä", eli ei halua patistella kuntosaliketjua, vaan mieluummin odottaa ja tyytyy osaansa.
Tämä markkinointitempaus oli Santasprot Rovaniemen CMS kuntosalilla. Kiinnostaisi tietää, onko vastaavaa jäsenhankintaa tehty muualla, ketjun salejahan on monilla paikkakunnilla, ja onko muualla jäänyt sovittu etu saamatta.
kirjoitin tästä jo perjantaina, mutta koko keskustelu oli moderoitu viikonlopun aikana pois.
Tuosta kirjeestä on nyt puoli vuotta, eikä sen jälkeen ole kuulunut mitään. Kuinka kauan on kohtuullinen odotusaika? Milloin pitäisi lähteä kuluttaja-asiamiehen pakeille?
Ystäväni uskoo, että matka jää kokonaan saamatta, vaikka hän hankki uuden jäsenen. Hän ei halua "rettelöidä", eli ei halua patistella kuntosaliketjua, vaan mieluummin odottaa ja tyytyy osaansa.
Tämä markkinointitempaus oli Santasprot Rovaniemen CMS kuntosalilla. Kiinnostaisi tietää, onko vastaavaa jäsenhankintaa tehty muualla, ketjun salejahan on monilla paikkakunnilla, ja onko muualla jäänyt sovittu etu saamatta.
kirjoitin tästä jo perjantaina, mutta koko keskustelu oli moderoitu viikonlopun aikana pois.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Minulle soittivat ruotsista syksyllä ja kertoivat, että matkustusaikaa on pidennetty (muistaakseni) helmikuun loppuun... Varasin toiseen kertaan, mutta kaikki haluamani ajat/kohteet olivat jo Taas loppu. Annoinpa sitten olla, ei jaksa nähdä vaivaa.
Itse liityin Espoon salille ja minä, että minulle salia suositellut henkilö saimme nämä mahtavat matkat käyttöömme! Olisimme siis lähteneet yhdessä, mutta mutta...
Varmastikin cms harkitsee toisen kerran samaisen yrityksen matkojen käyttämistä, luulen nimittäin, että ko. matkalahjakorteista on tullut melkosen paljon negatiivista palautetta