Välittäjä myi asuntoni, mutta työ oli todella huolimatonta. Välittäjä antoi huolimatonta tietoa esim. asunnon velkaosuuden maksamisesta, alustava kauppakirja oli väärin laadittu,jouduin itse osallistumaan mm. osakekirjojen hankintaan pankistani,välittäjä ei ollut toimittanut ostajalle kaikkia kaupassa vaadittuja asiakirjoja, välittäjä ei tarkistanut loppukauppasummaa pankissa, joten ostajilta veloitettiin 2 kertaan käsiraha. Ym. ym.
Kauppa siis saatiin aikaiseksi, mutta olin erittäin pettynyt välittäjän toimintaan, koska etukäteen hän kyllä selitti miten helppoa ja vaivatonta tämä myyjälle on ja miten kaikki asiakirjat laaditaan huolellisesti ja pälä pälä pää....
Yritin toki pyytää hinnanalennusta , mutta eivät ole korvausvelvollisia muuten kuin jos olisivat aiheuttaneet minulle kustannuksia!
Eli joudun siis maksamaan tuhansia euroja työstä, joka oli huolimatonta ja johon jouduin itse osallistumaan ja panostamaan, oikaisemaan vääriä asiakirjoja sekä tarkistamaan niiden oikeellisuutta ym.
Onko tämä oikein?
Kauppa siis saatiin aikaiseksi, mutta olin erittäin pettynyt välittäjän toimintaan, koska etukäteen hän kyllä selitti miten helppoa ja vaivatonta tämä myyjälle on ja miten kaikki asiakirjat laaditaan huolellisesti ja pälä pälä pää....
Yritin toki pyytää hinnanalennusta , mutta eivät ole korvausvelvollisia muuten kuin jos olisivat aiheuttaneet minulle kustannuksia!
Eli joudun siis maksamaan tuhansia euroja työstä, joka oli huolimatonta ja johon jouduin itse osallistumaan ja panostamaan, oikaisemaan vääriä asiakirjoja sekä tarkistamaan niiden oikeellisuutta ym.
Onko tämä oikein?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Olen kokenut saman ja sain siitä korvauksia. Eli yhteydenotto kuluttaja-asiamieheen sekä alueen kunnan tai kaupungin lakimieheen. Sieltä saat hyvät neuvot.
Sitten edelleen yhteydenotto kirjallisena ( reklamaatio ) välitystoimiston toimitusjohtajalle, jossa peruste epäammattimainen toiminta sekä sopimuksessa mainitun työn tekemättä jättäminen.
Ja maininta, että olet ollut yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Ja pyydät kohtuullista korvausta menetystä työajastasi sekä sopimusrikosta. Korvausvaatimus tulee olla esitettynä selkeästi esim. myyntipalkiosta 25% tai 50% ja sitten euroina. Lisäksi päivämäärä, johon mennessä odotat vastinetta.
Jos saat vastineen pyytämässäsi ajassa jatkat neuvotteluja tai ota lakimies avuksesi. Minä selvisin ilman.
Pienikin korvaus on hyvä juttu, koska silloin he myöntävät tekemänsä virheen. Ja muistathan tiedottaa kaikista vaiheista kuluttaja-asiamiestä. Näin heillekin jää tieto näistä useista arveluttavista ns. kiinteistövälittäjistä. Ja osaavatpahan sitten seuraavien tapauksien yhteydessä auttaa avuntarvitsijaa.
Tsemppia sinuille. Muista asialinja ja kirjallisten viestien merkitys koko ajan. Olethan sinä kuitenkin asiakas, joka ei saanut ostamaansa palvelua.