kyllä on ala-arvoista elisan toiminta.
ei mitään kommenttia viasta...vain sama ohjelma kertoo ..on vika. jo kohta viikon vika päällä,
kuinka hoidat asias jos laajakaista ei toimi.
ei mitään kommenttia viasta...vain sama ohjelma kertoo ..on vika. jo kohta viikon vika päällä,
kuinka hoidat asias jos laajakaista ei toimi.
Vastaukset 3
Vanhimmat
tuolta apua:
http://www.elisa.fi
Tämä on ainaskin kolmasta vuosi, luultavasti jo kauemmin, helmikuussa laajakaistayhteys takkuaa ja pätkii kokoajan. Pitkin iltaa saa painaa rst nappia boksista. Kyseessä mitä todennäköisesti, tehdään asennustöitä Espoon Keskuksen laajakaistoissa, joululahja kaistoja asennetaan, jännitepiikkejä tulee koneelle.
Tilasin n.kuukausi sitten Elisalta Viihdekaista-palvelun. Nopeus nostettiin 24Mt ja mukaan tuli ADSL-modeemi/Wlan sekä viihdekaistaan tarvittava digiboxi.
Ongelmat alkoivat jo tilauksen jälkeen. Saamani paketti sisälsi yllättäen Canal Total-kanavat. Yhteys pätki heti alusta alkaen. Digiboxi ei näytä mitään ohjelmatietoja, kuva katkeilee. Aivan paska siis.
Soitinpa asiakastukeen. Noin 1½ tunnin odottotteluiden pääsin ihmeekseni jopa läpi asiakaspalveluun. Hän ohjasi minut tekniseen tukeen ja odotin taas puolituntia. Vikaa ei saatu korjattua neuvonnan kautta ja todettiin ainoastaan, että välillä tässä systeemissä on hiukan ongelmia. ????? Johan oli vastaus.
Sitten tuli lasku, johon oli liitetty Canal Total (39E) maksu. Taas soitto asiakaspalveluun ja sama rumba.
Suosittelen, että KAIKKI suomalaiset lopettavat koko Elisan asiakkuuden ja siirtyvät mihin tahansa muuhun firmaan.