Sonera alkanut näköjään pakkomyymään Extra liittymäänsä. Eilen tuli postissa lappu jossa ilmoitettiin: "ADSL-Liittymänne korvataan 3.3.2008 Sonera laajakaista extra liittymällä."
Tästä johtuen nykyinen 8/1 liittymä nousee 24/2 liittymäksi joka ei minua tietystikään haittaa, MUTTA kun hintakin nousee 30% niin se haittaa minua.
Onko ks. toiminta edes laillista?
Tästä johtuen nykyinen 8/1 liittymä nousee 24/2 liittymäksi joka ei minua tietystikään haittaa, MUTTA kun hintakin nousee 30% niin se haittaa minua.
Onko ks. toiminta edes laillista?
Vastaukset 4
Vanhimmat
ja turha niiden on mutista ettei se enään toimi,kun nostetaan 24 :=)kuluttajaasiamieheen yhteyttä heti.
kaippa sitä vois muuttaa alempaa 10 megan nopeuteen
Tämä Sonera Extra laajakaista liittymä on todellinen Rimanalitus. En kyllä suosittele kenellekään.
Itsellä taas hyvin pelannut Soneran 10/10Mbit/s Huoneisto Plus Laajakaista VDSL muuttui tuohon 24/2Mbit/s Laajakaista Extra ADSL-liittymään. Entisen hinta oli 39 €/kk ja tämän uuden 41 € ja jotain.
Mutta, mutta.. Uuden liittymän mukana tuli ADSL2 modeemi, jota ei ensinkään ollut säädetty 24/2 eli ADSL2 nopeuteen. Yhteys oli vain alle 8Mbit/s sisään ja alle mega ulos. Ilmaisissa Soneran palvelunumeroissa ei osattu auttaa modeemin asetusten säädössä ja tekninen tukipuhelin olisi maksanut 1,99 €/min pvm. Kun tietää että tälläiseen säätöön menee ainakin 5-10 minuuttia, niin se tietäisi muutaman tunnin tuntipalkan menoa.
Netistä löysin jotain säätöohjeita ja nyt nettiyhteys toimii 12/0,85Mbit/s nopeudella. Eli alle puolella sovitusta. Lähetin Soneraan netin kautta pyynnön lähettää ohjeet modeemin asetusten säätöön (jos nyt nekään auttavat), ja saa nähdä saako sieltä ilmaiseksi mitään apua tai ohjeita.
Noihin ilmaisiin asiakasnumeroihinkin tuli jonotettua monta kertaa ja pitkään, kun epäilivät puhelinjatkojohtoja ym. ja konetta piti siirtää eteisen puhelinpistokkeen luo. Vaan ei auttanut ja lopuksi mainittiin tuo modeemin asetus, josta siis ei saanut mitään tarkempaa tietoa.
Pitäisi varmaan vaihtaa hitaampaan 8/2Mbit/s liittymään joka maksaa 10 euroa vähemmän ja upload on silti yli puolet nopeampi kuin tällä hetkellä, sisäänpäinkin vain muutama mega eroa. No todennäköisesti sekin toimisi vain puolella nopeudella eli jollain 4/0,5Mbit/s:ssa :(