Tilasin Tiistaina puhelimitse Canal paketin. Ja ei näy vieläkään, olen soittanut ainakin 4 kertaa sinne. Eli Tampereen tietoverkolle mistä sen tilasin. Hei ei kuulemma enään ota muuta kun ottavat tilauksen vastaan, eli Elisa hoitaa loput. No eipä ole sitten mikään kumma ettei pelaa mikään kun Elisa on kyseessä. Siinä firmassa ei pelaa mikään!!!!
Olen tosiaan ennenkin tilannu uusia kanavia ja ne on alkanut näkymään noin tunnin päästä tilauksesta. Eli sillon kun TTV hoiti hommat.!!!! Tämä on ihan syvältä koko homma!
Olen tosiaan ennenkin tilannu uusia kanavia ja ne on alkanut näkymään noin tunnin päästä tilauksesta. Eli sillon kun TTV hoiti hommat.!!!! Tämä on ihan syvältä koko homma!
Vastaukset 3
Vanhimmat
irtisanoo kännyliittymänsä, pitää soittaa elisalle uudestaan että se liittymä sitten todella suljetaan..
minä tilasin Canalin maanantaina puolilta päivin verkossa. nyt on keskiviikko ja kello lähenee viittä. eli on kulunut reilusti yli kolme vuorokautta tunneissa 41 tuntia. Ei näy eikä kuulu.
Aika hyvin luvattu tuo "1/2 - 2 tuntia".
Maikkaria ja Viasattia aikoiaan sai odottaa reilun vuorokauden.
Mielestäni tuo olisi jo kuluttaja asiamiehen asia.
ja määräaikaista tilausta ei voi peruuttaakaan, eli maksettavaksi tulee tuosta tilauspäivästä alkaen. riippumatta siittä koska aukee.
mielestäni jos tavara (palvelu) on virheellinen, se saa palauttaa tai vaatia korvausta.
Mitenkähän tämä ei liity sitten palvelun virheellisyyteen kun sitä ei pystytä toimittamaan.
Sama kun tilais jonkun tavaran verkossa, mitä ei pystytä ollenkaan toimittamaan, niin joutuuko siitä silti maksamaan. Ei.
nyt tuli asiaa kuluttaja-asiamiehelle.
otan myös yhteyttä kuningaskuluttaja toimitukseen.
itse hain kaupasta canal total paketin viikko takaperin eikä toimi vieläkään!!! myyjä sanoi että toimii normaalisti noin tunnin kuluttua, mutta viimeistään huomenna!! asiakaspalvelussa kyllä pahoitellaan viivettä jne... pittää kuulemma vaan sitkeästi odotellaa.