Miten kuluttajasuoja suhtautuu KHT:n eli Kauppakamarin hyväksymän tilintarkastajan työskentelyyn?
On kysymys tilinpäätös asiasta, niin se kestää liki vuoden.
Kaksi turkulaista KHT.tä on jättänyt asiakkaan tilaaman tilinpäätöstyön puolitiehen. Laskus on kyllä pelannut, mutta asiat ovat jääneet täysin kesken. Asiakas ihmeissään, koska on mielestään palkannut ammattilaiset hoitamaan tilinpäätöstä.
Kumpikaan asiaa hoitanut ei vastaa asiakkaan soittopyyntöihin, ei sähköposteihin.
Kenen muun puoleen voi kääntyä kuin juristin? Eikö tämä ole myös asiakaspalvelua?
Mitä sanoo kuluttajaasiamies?
PS: SUURTA RAHASTUSTA
On kysymys tilinpäätös asiasta, niin se kestää liki vuoden.
Kaksi turkulaista KHT.tä on jättänyt asiakkaan tilaaman tilinpäätöstyön puolitiehen. Laskus on kyllä pelannut, mutta asiat ovat jääneet täysin kesken. Asiakas ihmeissään, koska on mielestään palkannut ammattilaiset hoitamaan tilinpäätöstä.
Kumpikaan asiaa hoitanut ei vastaa asiakkaan soittopyyntöihin, ei sähköposteihin.
Kenen muun puoleen voi kääntyä kuin juristin? Eikö tämä ole myös asiakaspalvelua?
Mitä sanoo kuluttajaasiamies?
PS: SUURTA RAHASTUSTA
Vastaukset 6
Vanhimmat
tilintarkastusyhteisöön ja reklamoida kyseisistä tilintarkastajista. Kuluttaja-asiamies ei kyllä sano mitään tähän eli ei kannata tehdä itsestään tyhmää ja kysyä ku tää nyt on viimeinen asia joka kuluttaja-asiamiehlle kuuluu.
Onkohan kaikki kiinni vain tilintarkastajista vai ootko unohtanut jotain selvityksiä mitä ne on pyytänyut tms tms....
Ettei vain olisi se, joka luulee olevansa Jumalasta seuraava?
ottaisit lusikan kauniiseen käteen - ja hoitaisit asian sen tilintarkastajan kanssa sen sijaan, että huutelisit täällä. Ei me voida tietää, mikset ole kertomusta antanut - ja sulle varmasti selitettiin asia, kun homma jäi "kesken" tai sinulta pyydetiin lisäselvityksiä jostakin?
Milläs hoidat SEN tilintarkastajan kanssa, jos SE ei edes vastaa soittopyyntöihin. Eikö ole kohteliasta vasta yleensäkin puhelimeen, jos on perustanut yhtiönkin?
Vai eikö tarvitse, kuin delegoida, ja rahastaa? Pikkujutut virukoon pöydällä, onhan niitä isompiakin asiakkaita. Tämäkö on ilmeisesti teidän mottonne?
teidän mottonne?
Enpä tiedä, kun en ole Turulainen KHT.
Alkuperäinen tuohtunut kysymyksen asettelusi on vähän kummallinen. KHT:hän ei "hoida" tilinpäätöstäsi, siis ei laadi sitä - ainoastaan tarkastaa ja antaa kertomuksen, kun sen aika on.
Onko nyt varmasti niin, että tilinpäätös oli valmis ja kunnossa - eikä tarkastuksessa tullut ilmi aihetta korjauksiin, jotka ehkä olisivat tekemättä? Siis jos tilanne on se, ettet ole tilintarkastuskertomusta saanut?
Tässä ed. mainitussa jutussa tilitoimisto ei tunne vastuuta. Jos ei ole resursseja ottaa työtä vastaan, ei pidä olla ahne. Varsinkaan, jos niitä ei loppuun saateta. Ei ole myöskään KHT: oman edun mukaista, olla vastaamatta asiakkaansa soittopyyntöihin.
Tilitoimiston esimiehenä antaisin tuollaiselle työntekijälle potkut työn laiminlyönnistä!
Pettynyttä asiakasta kehoittaisin ottamaan yhteyttä lakimieheen.