Onko kellään ehdotuksia miten kannattaisi menetellä tälläisessa tilanteessa, ostin auton marraskuun lopussa käytettyjen autojen myyjältä joka lupasi lähettää heti seuraavana maanantaina kesärenkaat vanteineen, koska kyseinen liike on sen verran kaukana, mutta eipä ole vieläkään näkynyt vaikka kauppakirjassakin on maininta kahdesta rengassarjasta? Soittanut olen asiasta viimeksi tammikuussa jolloin sama vastaus että "joo laitetaan samantien tulemaan", sähköpostiin ei tule vastausta ollenkaan.
Ja jos joku ihmettelee miksi et ottanut kesärenkaita samantien mukaan, niin kauppias selitti että ne on väärillä vanteilla ja täytyy käydä rengasliikkeessä vaihtaa renkaat toisille vanteille ennenkuin voi lähettää.
Ja jos joku ihmettelee miksi et ottanut kesärenkaita samantien mukaan, niin kauppias selitti että ne on väärillä vanteilla ja täytyy käydä rengasliikkeessä vaihtaa renkaat toisille vanteille ennenkuin voi lähettää.
Vastaukset 12
Vanhimmat
mikä auto ja mikä liike?
Automyynti Juha Kurila, Rusko
Kylläpäs olet saanut huonoa palvelua.
Isäni osti käytetyn Fiatin ja olin mukana ja vinguin vielä talvirenkaat kaupanpäälle. Myyjä nappasi talvirenkaat mukaan vanhemmasta Fiatista.
Syksyllä sitten lumien tultua huomattiin, että talvirenkaat ovat liian pienet eivätkä sovi autoon. Soitto Delta Autoon ja myyjä järjesti NOPEASTI tuliterät talvirenkaat ja vanteet tilalle! Kyllä muuten oli terävä pito.
Tässä mallia siitä, että virheestä huolimatta autoliike voi kerätä pisteet kotiin.
Itsellä tullut vastaan ihan merkkiliikkeissä autoja, joiden toiset renkaat olleet ilman vanteita, eli pelkät kumit vain. Myyjäkään ei reagoinut ihmettelyihini järjestelystä. Näin meillä pohjois-kymenlaaksossa.
vaan vaihdetaan samoille vanteille idiootti.
soita kuluttajaasiamiehelle ja kerro miten sinulle käynyt niin sitten sieltä neuvovat sinua eteempäin numeron löydät netistä. kirjallinen sopimus yhtä pitävä,kuin suullinenkin joten heillä velvollisuus toimittaa sinulle lupaamansa renkaat.
Itsellä kävi yksityisen myyjän kans samoin,mut asiat järjesty,kun laitoin kovaa kovaa vasten enkä antanut periksi..
kuluttaja-asiamiehelle vastaavasta kaupasta ja sieltä sanottiin,että kuluttaja-asiamies ei puutu yksityisten/autokauppiaiden välisiin kauppoihin.
rikosilm.on ainoa vaihtoehto
voit itse viedä asian raastupaan.
tai selittänyt asiasi väärin kuluttaja-asiamiehelle. Nimenomaan kahden yksityisen väliseen tai kahden liikkeenharjoittajan väliseen ei asiamies puutu, mutta aina kun yksityinen ostaa liikkeenharjoittajalta, puuttuu kyllä jos aihetta on. em. tapauksessa jos on luvattu renkaat, niin renkaat tulee saada tai sitten hyvitys kauppahinnasta. Mikäli ollaan tarkkoja, renkaita jos ei ole luvattu vanteineen niin lupaus/kauppa koskee vain toisia renkaita. Ei ole mikään automaatti että renkaat ovat vanteilla, vaikka useissa liikkeissä (moni kansankielelläkin) annetaan vanteet ilmanmuuta renkaisiin. Tarkka ja hiukan filunki/muuten kaupantekoosi kyllästynyt liike voi antaa sinulle renkaat sellaisenaan, kunhan on pintaa yhteen kesään/talveen. Nimestään tarkka liike ei koskaan tappele tuollaisesta, vaan saat mitä on sovittu ja toivovat sinun sen jälkeen katoavan autoinesi.
Onkohan sama Juha Kurila kun on nyt SGN-bikes, Turku, prätkiä myymässä ?
ei rehellistä automyyjä ole olemassakaan,se su olis tarvinu jo oppii!!
Eikö ne muka ole niillä vanteilla jotka auton mukana on tullut? Meinaakkos että kun auto on tullut liikkeeseen niin joku on ottanut renkaat vanteilta ja vaihtanut ne toisiin (samankokoisiin) vanteisiin, ja miksi?
Ihme skeidaa...