PLUS TV, puhelinpalvelu ja kuluttajansuoja

Ostettiin asuntomessuilta PlusTV kuukaudeksi 10 €:lla. Myyjä neuvoi irtisanomaan sopimuksen viimeistään seuraavalla viikolla, ettei se jatkuisi toista kuukautta.

Soitin sitten tuonne PlusTV:n asiakaspalveluun, ja sieltä sanottiin, ettei vielä voida purkaa sopimusta, koska en ole vielä asiakasrekisterissä! Soitin seuraavana päivänä ja sama juttu, mutta nyt yhteystietoni otettiin ylös, että saadaan sopimus katkaistua, kun tietoni ilmestyvät asiakasrekisteriin.

Vaan kuinkas sitten kävikään: viikkojen kuluttua postiluukusta kolahti härskin suuri PlusTV:n lasku! Soitin jo kolmannen kerran asiakaspalveluun ja kerroin, että minun sopimus oli luvattu purkaa. Asiakaspalvelija ihmetteli edellisellä kerralla saamiani selityksiä, sillä minut oli perustettu asiakasrekisteriin jo heti seuraavana päivänä ostamisen jälkee!!!!! :O :O

Sain repiä laskun ja katsoa PlusTV:tä 10 €:lla 1,5 kk. Paska paketti ja paskat kanavat.

Meidän suomalaisten on opittava tähän kansainvälisien firmojen maahantuomaan valkoisten valheiden bisnekseen.

Itse katson MTV:t ja Eurosportit mieluummin digisatelliittikanavilta: 250 tv-kanavaa, yli 400 radiokanavaa, paremmat ohjelmat, parempi kuva, parempi toimivuus, DD 5.1 -ääni. Ja maksaa 0 €/kk.

Meillä on oltu plustv:n palveluun tyytyväisiä. Emme ole ottaneet mitään kestotilausta, koska nuo "tarjous"pätkät ovat paljon halvempia, ja suostuvat siihen, että ne suoraan tuon sovitun ajan jälkeen kartkaistaan automaattisesti. Ja aina on myös luvatusti katkenneet. Eikä mene kuin viikko, niin sieltä tarjotaan taas halpaa jatkopätkää.

Niin kauan kuin pätkissä saa palvelun puoleen hintaa verrattuna kestotilaukseen, en aio sellaiseen sortua. Ja sama koskee lehtitilauksia. Mielestäni on lähtökohtaisesti väärin, että uskollinen asiakas (eli kestotilaaja) maksaa palvelusta tai hyödykkeestä enemmän kuin muut, mutta niin kauan kuin tilanne on tällainen, en kestotilaajaksi ala.