Ajattelin kirjoitella tänne kokemuksia savontiellä olevasta kalustetukusta
Eli tilasimme keittiön ja se tuli sovittuna päivänä ja maksoimme sen etukäteen juuri ennen toimitusta(tavarat tulivat tosin 3h myöhässä joten remonttifirma, jonka olimme palkanneet asentamaan keittiötä ei kerennyt aloittamaan samana päivänä)
Jahka remonttimiehet olivat saaneet hahmoteltua kalusteet oikeille paikoilleen niin alkoikin ongelmia ilmetä.
1.Pöytätaso sahattu pieleen
2.Astianpesukone ei käynytkään suunnitellulle paikalle
3.KAAPPI ja yksi ovi puuttui
4.Vetimiä puuttui(huomattu seuraavana päivänä)
5.remonttimiehiltä mennyt jo monia työtunteja hukkaan? (kuka korvaa?)
Aloimme selvittämään asiaa keskiviikkona, jolloin liikkeestä tuli henkilö tutkimaan asiaa. Hän sanoi, että puuttuvat tavarat olisi noudettavissa seuraavana aamuna. Näin ei kuitenkaan käynyt.
Soitettuani tänään(perjantai) liikkeeseen sieltä lupasi henkilö tulla nyt oikeasti katsomaan puuttuvat osat... -> no tässäkin kohdassa kävi ettei hän tullut käymään. Ja tästä seurasi se, että remonttifirman miehet huomasivat vasta iltapäivällä, että vetimiä puuttuu -> ei tietenkään enää kerennyt tilaamaan niitä ja tuokin olisi varmasti otettu huomioon, jos liikkeestä olisi tullut henkilö paikanpäälle niinkuin pyysin.
Meille luvattiin puhelimitse että kaikki puuttuvat osat tulisivat tiistaina. Aika näyttää nyt kuinka käy. Mutta tämä on kyllä ollut todella negatiivinen kokemus...
Eli tilasimme keittiön ja se tuli sovittuna päivänä ja maksoimme sen etukäteen juuri ennen toimitusta(tavarat tulivat tosin 3h myöhässä joten remonttifirma, jonka olimme palkanneet asentamaan keittiötä ei kerennyt aloittamaan samana päivänä)
Jahka remonttimiehet olivat saaneet hahmoteltua kalusteet oikeille paikoilleen niin alkoikin ongelmia ilmetä.
1.Pöytätaso sahattu pieleen
2.Astianpesukone ei käynytkään suunnitellulle paikalle
3.KAAPPI ja yksi ovi puuttui
4.Vetimiä puuttui(huomattu seuraavana päivänä)
5.remonttimiehiltä mennyt jo monia työtunteja hukkaan? (kuka korvaa?)
Aloimme selvittämään asiaa keskiviikkona, jolloin liikkeestä tuli henkilö tutkimaan asiaa. Hän sanoi, että puuttuvat tavarat olisi noudettavissa seuraavana aamuna. Näin ei kuitenkaan käynyt.
Soitettuani tänään(perjantai) liikkeeseen sieltä lupasi henkilö tulla nyt oikeasti katsomaan puuttuvat osat... -> no tässäkin kohdassa kävi ettei hän tullut käymään. Ja tästä seurasi se, että remonttifirman miehet huomasivat vasta iltapäivällä, että vetimiä puuttuu -> ei tietenkään enää kerennyt tilaamaan niitä ja tuokin olisi varmasti otettu huomioon, jos liikkeestä olisi tullut henkilö paikanpäälle niinkuin pyysin.
Meille luvattiin puhelimitse että kaikki puuttuvat osat tulisivat tiistaina. Aika näyttää nyt kuinka käy. Mutta tämä on kyllä ollut todella negatiivinen kokemus...
Vastaukset 15
Vanhimmat
Siksi kannattaisi tehdä itse koko homma.
Säästät verorahat ym... Sorvaa keittiökaapit vaikka.
Jos et osaa, rahaa pitää olla paljon ja panna se kiinni siihen hommaan, jopa tulee laatua.
Ilmaiseksi saa mistään, ja maan vetovoiman kiihtyvyysvakio on vieläkin 9.81kg/ms2.
Eikös sellaisen yrityksen, joka myy keittiökalusteita pitäisi toimittaa kalusteet siten, kuin on sovittu? Tuskin hekään niitä ilmaiseksi on lahjoittanut. Aika harva nykyään rupeaa niitä itte "sorvailemaan". Tietysti virheitä sattuu aina, mutta jos virheitä sattuu, niin kyllähän se pitäisi pystyä mahdollisimman hyvin hoitamaan. Ymmärrän kyllä täysin asiakkaan närkästymisen.
Veljeni, joka on kirvesmies kertoi vähän aikaa sitten tilanteesta, jossa kalusteet oli ollu päin persettä. Kyseessä oli uuden talon rakentaminen ja kalustefirma oli laittanu ominpäin esim. astianpesukoneen eri nurkkaan, että "voihan sen paikkaa muuttaa". No ei oikein voi: piikattais eka lattia auki ja särettäis lattialämmitys ja tehtäis uudet vesi- ja viemäriputket sinne. Ja muutenkin oli osa kalusteista liian korkeita ja osa liian matalia.
Kyseessä ei ollut Varkautelainen firma, mutta näitä näköjään sattuu.
"Kun ei tee mitään, ei satu mitään"
kaupungin vuokratalossa ja et varmasti tee mitään (kommentista päätellen) Elät varmaankin meidän muiden kustannuksella ja kirjoittelet päättömiä kommentteja päivästä toiseen kaikkeen mahdolliseen puheenvuoroon!
Näin yksinkertaisesti voidaan vetää johtopäätöksiä kirjoittajan kommenteista!
Edellisistä ei ikävä kyllä pidä mikään paikkaansa..sori!
Voisitko pikkasen tarkentaa kommenttiasi. Osa ketjusta oli kyllä täyttä potaskaa, mutta en kyllä allekirjoita sitä, että olisin potaskaa kirjoittanut. Itse en kyllä ole alan ammattilainen, mutta maalaisjärjellä ajateltuna ja tiivistettynä: eikös se niin ole, jos jotain tilataan ja siitä maksetaan, niin eikö näin pitäisi sitten myös tapahtua?? Ja ongelmia tosiaan olen kuullut ammattimieheltäkin, että ei varmaan hänkään mulle potaskaa puhu.
arvelua asumismuodostani, jota vahvasti väärin veikattiin...Juoppas nyt se pääsi selväksi ja lueskele tämä keskustelu yksikerrallaan, niin tämä keskustelun kulku voi aueta paremmin.
Käsitin vähän väärin. Ajattelin, että tarkoitat koko viestiketjua. Anteeksi maalaisuuteni.
jos 3h viive keittiökalusteissa jurppii jo noin pahasti. Äläkä otakkaan yhtään isompia projekteja, niin säilyy mielenterveys kuosissaan. Miksi et esim. pyytänyt remonttimiehiä paikalle vasta, kun kaikki tilpehööritkin on jo paikalla? Luulitko, että ne siellä ilmaiseksi oottelee? Ja etukäteen maksaminenkin lienee ollut turhaa, jos on luottotiedot kunnossa. Kolmen tunnin viivytys voi myös johtua aivan mistä tahansa syystä lastaus- ja purkupaikan välillä, esim. liikenne, sää tai vaikka liikennesää. Ikävää kyllä, jos keittiöremonttisi ei mennyt minuuttiaikataulun mukaan, Suomessa ei toimi minuutilleen kuin junat, jos nekään. Haloo...
Sovi asennustyöt alkamaan vasta seuraavana päivänä kun tavaroiden toimituspäivästä. Näin jää edes vähän pelivaraa eikä tartte timpureiden odotella. Ja ehtii silmäillä tuliko sitä mitä tilattiin
Viivytykset on ikäviä mutta näissä pikkuprojekteissa ei yleensä minuutti aikatauluun päästä eikä kannata pyrkiäkkään.
Näitä juttuja tuntuu sattuvan kaikille eikä virheistä opita. Valitettavaa.
Se, että tilasit työmiehet samalle päivälle kuin tilauksen piti tulla, on vähän liian tiukalle vetämistä, tiedätpähän seuraavan kerran. Oliko sinulla tilauslista josta pystyit tarkistamaan toimituksen?
Laita nyt kaikki ylös ja siinä vaiheessa kun alat loppumaksua suorittamaan, on hyvä kaivaa tuo lista sitten esille, tee siis JOKAISESTA virheestä kirjallinen reklamaatio. Jos ette pääse tyydyttävään lopputulokseen, ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Onnellista loppuremonttia.
Ihmiset tuntuvat takertuvan tuohon 3h myöhästymis kommenttiin...
SIIS LIIKE ILMOITTI REMONTTIMIEHILLE MILLOIN TAVARAT SAAPUISIVAT.
Ja tuo pieni myöhästyminen on todellakin pienin noista vastoinkäymisistä.
Elikkä perjantaina luvattiin täksi päiväksi(tiistai 11.3) nuo puuttuvat osat.
Noh n. klo. 19.00 tuli sitten liikkeen puolesta asentaja tavaroiden kanssa.
1.Pöytätaso aivan samanlainen kun alkuperäinen väärin leikattu taso
2.Yhden kaapin ovea ei ole mahdollista laittaa paikalleen ilman 35mm "täytepalaa" jota nyt ei vielä ole.
Nämäkin seikat olisi varmaankin tullut huomioitua ajoissa, jos liikkeestä olisi tullut joku katsomaan puutteet? Pyysin, mutta ei kuulemma ollut tarpeen, kun suunnittelukuvista näkee kaiken..
Eli viikon odottelun saldo on yksi kaapinovi ja kaappi...
Elikkä perjantaina luvattiin täksi päiväksi(tiistai 11.3) nuo puuttuvat osat.
Noh n. klo. 19.00 tuli sitten liikkeen puolesta asentaja tavaroiden kanssa.
1.Pöytätaso aivan samanlainen kun alkuperäinen väärin leikattu taso
2.Yhden kaapin ovea ei ole mahdollista laittaa paikalleen ilman 35mm "täytepalaa" jota nyt ei vielä ole.
Nämäkin seikat olisi varmaankin tullut huomioitua ajoissa, jos liikkeestä olisi tullut joku katsomaan puutteet? Pyysin, mutta ei kuulemma ollut tarpeen, kun suunnittelukuvista näkee kaiken..
Eli viikon odottelun saldo on yksi kaapinovi ja kaappi...
samanlaisia kokemuksia.osia puuttui koko ajan