Äitini teki ELISAn kanssa suoraveloitussopimuksen, ELISA kuitenkin alkoi sählätä laskutuksensa kanssa ja mikään ei laskutuksen kanssa pitänyt enää paikkaansa. Äitini perui suoraveloitussopimuksen ELISAN kanssa ja PANKIN kanssa samalla pankille ja ELISALLE ilmoitettiin selvästi, että mitään laskuja ei saa ottaa suoravelioituksella suoraan tililtä vaan ELISAN olisi lähetettävä lasku äidilleni maksamattomalle saldolle.
Mitä tapahtuikaan PANKKI meni ja otti ILMAN MITÄÄN OIKEUTUSTA puhelu-saldoa vastaavan summan ISÄNI JA ÄITINI YHTEISELTÄ TILILTÄ (siis eri tililtä kun minne suoraveloitussopimus oli ELISAN kanssa tehty). Tämä veloitus tehtiin siis ilman mitään ilmoitusta äidilleni taikka isälleni. Pankki ei myöskään ilmoittanut kyseisestä veloituksesta mitenkään. Mitään suoraveloitussopimusta kyseiselle tilille ei ole tehty.
KUKA ON RIKKONUT LAKIA JA MITEN PAHASTI? KUKA JOUTUU VASTUUSEEN? MILLÄ OIKEUDELLA PANKKI OIKEUTTAA ELISAN KAJOAMAAN TOISEEN TILIIN ?
Kertokaahan niin pistetään asianajajat asialle ja syylliset vastuuseen? Nyt alkaa olla mitta täynnä ja hermot pinnassa. Kyseinen pankki on jo aikaisemminkin tehnyt laittomuuksia ja sählännyt erittäin pahasti. TÄSTÄ EIVÄT PUHUMALLA YLI PÄÄSE !
Mitä tapahtuikaan PANKKI meni ja otti ILMAN MITÄÄN OIKEUTUSTA puhelu-saldoa vastaavan summan ISÄNI JA ÄITINI YHTEISELTÄ TILILTÄ (siis eri tililtä kun minne suoraveloitussopimus oli ELISAN kanssa tehty). Tämä veloitus tehtiin siis ilman mitään ilmoitusta äidilleni taikka isälleni. Pankki ei myöskään ilmoittanut kyseisestä veloituksesta mitenkään. Mitään suoraveloitussopimusta kyseiselle tilille ei ole tehty.
KUKA ON RIKKONUT LAKIA JA MITEN PAHASTI? KUKA JOUTUU VASTUUSEEN? MILLÄ OIKEUDELLA PANKKI OIKEUTTAA ELISAN KAJOAMAAN TOISEEN TILIIN ?
Kertokaahan niin pistetään asianajajat asialle ja syylliset vastuuseen? Nyt alkaa olla mitta täynnä ja hermot pinnassa. Kyseinen pankki on jo aikaisemminkin tehnyt laittomuuksia ja sählännyt erittäin pahasti. TÄSTÄ EIVÄT PUHUMALLA YLI PÄÄSE !
Vastaukset 23
Vanhimmat
"Kertokaahan niin pistetään asianajajat asialle"
Jos aiot laittaa asianajajan asialle, niin mitä täällä kyselet? Kysele siltä!
Crash boom bang.
Äitisi pitää ilmoittaa pankilleen selvästi, että hän peruu suoraveloitussopimuksen.
Ei mikään ihme, että hässäkkää syntyy, jos hänen ulosantinsa on samaa luokkaa kuin sinulla.
käytännöstä: yrityksen (laskuttajan) kanssa tehdään suoraveloitussopimus joka sitten pankissa laitetaan järjestelmään suoraveloitusvaltuutuksena. Siis pankki ei oma-aloitteisesti maksele kenenkään laskuja miltään tililtä, vaan laskutus tapahtuu laskuttajan toimeksiantona. Se, että rahat on raapaistu eri tililtä kuin mitä suoraveloitusvaltuutuksessa on, kuulostaa uskomattomalta ja lähes mahdottomalta.
Aloittajan tarina ei voi pitää paikkaansa. Pankki ei varmasti ilman suoraveloitussopimusta veloita joltain tililtä laskua. Varsinkaan eri tililtä, mille sopimus on tehty. Onkohan äitisi sählännyt itse asiansa. Asia kannattaa selvittää pankin kanssa ennen kuin rupeat makselemaan asianajajalle turhasta.
Olen sen verra kauan ollut pankissa töissä, että tiedän tarinasi olevan täysin mahdoton.
Kopioin tähän eräästä Elisan laskustani:
"Laskun loppusumma xx.xx euroa veloitetaan eräpäivänä automaattisesti tililtänne YYYYYY-YYYYYYYY. Elisa Oyj toimittaa veloitusaineiston pankille 8 päivää ennen eräpäivää eikä tämän ajankohdan jälkeen voi estää veloituksen toimittamista"
Ymmärtäisin, että suoraveloitussopimuksen purku ei onnistu enää tuon 8 päivän sisällä, vaan on tehtävä ennen sitä. Muussa tapauksessa sopimus lakkaa vasta seuraavasta laskusta eteenpäin.
itse yritin purkaa 3 päivää ennen ja ainoa oli jotta tyhjensin tilin niin ei mennyt.seuraava lasku ei ollut enään suoraveloitus lasku.Tietenkin sakkomaksu pankille meni jos ei rahaa ole tilillä suoraveloituksen aikaan.Luotollinen tili vaan tekee sen jotta maksaa silti jolloin menee tili miinukselle.
Joo, ei ole mahdoton tuon pankin ja Elisan kanssa.
Pankille ja elisalle oli ilmoitettu suoraveloitussopimuksen irtisanominen jo 4-5 kuukautta sitten LOKAKUUSSA ja pankissa on käyty äitini mukaan jokainen kerta kun elisalta on lähetetty ns. suoraveloitusilmoitus kotiin. Joka kerta on pankilla päivitelty miten tuo suoraveloituksen purku ei ole mennyt elisalle asti ja onpa kyseisistä suoraveloitusilmoituksista otettu pankin puolelta jopa muutaman kerran valokopio.
Nyt sitten HELMIKUUSSA elisalta tuli ns. normaali lasku eli viimein vihdoin oli suoraveloitussopimuksen purku mennyt elisallekin asti perille. Lasku ei kuitenkaan enää ollut se sama mitä suoraveloituksella oli ilmoitettu otettavan vaan paljon vähemmän. Pankki oli kuitenkin veloittanut ilman mitään oikeutusta ja sopimusta toiselta tililtä äitini laskun ja ei ilmoittanut tuosta mitenkään äidilleni, eikä isälleni (äidin ja isän yhteinen tili). Veloitettu tili ei ole koskaan ollut millään tavalla elisan suoraveloituksessa vaan pankki oli mennyt siis omin lupinensa tilille varastamaan! (alkuperäisellä suoraveloitustilillä on koko ajan ollut riittävästi katetta laskun maksua varten)
Asia melko varmasti pistetään vireille parin pienen tarkastuksen jälkeen. Asianajaja löytyy perhepiiristä ja muissa pankeissa on myös tuttavia töissä, konsultointiapua siis tarvittaessa löytyy hyvinkin läheltä. Joten nyt mielestäni pankki on jotenkin sählännyt elisan ohella.
Syy miksi tänne kirjailen on se, että ihmisten kannattaa miettiä erittäin tarkkaan mihin ryhtyy; suosittelisinkin nyt kaikkia irtisanomaan Elisan kanssa tekemänsä suoraveloitussopimukset pikinmiten ja pitäytyä vain oikeissa paperilaskuissa.
Toinen syy miksi tänne halusin kirjoittaa on se, että toivoin saavani lisäapuja ja asiantuntevaa vinkkiä miten tästä kannattaisi edetä. Mihin pankki ja Elisa ovat syyllistyneet ja mitä olisi odotettavissa, jos asiaa aletaan todenteolla viedä eteenpäin oikeusasteissa ja kuluttaja-asiamiehillä?
Vinkkejä otetaan vieläkin vastaan.
jo asiansjaja, hänen velvollisuutensa on antaa neuvoja ja vinkkejä ja tietää mitä tehdä.
Vinkki #1: jos olette sitä mieltä, että on tapahtunut rikos, tehkää rikosilmoitus/tutkintailmoitus.
Vinkki #2: miettikää, onko asiasta aiheutunut vahinkoa, ja jos on, mitä.
Itseltäni veloitettiin suoraan tililtä pankkilokeromaksua - jota lokeroa minulla ei koskaan ollut ollutkaan.
Ihmettelin olemattoman lokeron vuokraa ja asia toki korjattiin.. mutta ei selityksiä miten ylipäätään oli mahdollista veloittaa tililtäni tällaista maksua.
eli tässä tapauksessa Elisa on toimittanut aineiston pankkiin, ei pankki oma-aloitteisesti raapaise kenenkään tililtä.
että mikäli tekstisi ei ole uskomaton provo, mene pankkiin neuvonta-tiskille selittämään asia -ota mukaasi elisan lasku. Jos et saa pahoittelua ja rahojen välitöntä palautusta yhteiselle tilille, pyydät pankin sisäisen tarkastajan yhteystiedot. (on joka pankissa) Sitten otat tiliotteet, alkuperäisen suoraveloitusvaltakirjan sekä sen peruutusta koskevan dokumentin, että sen laskun joka on otettu omin luvin väärältä tililtä, sekä tilin toisen haltijan ja teette tutkintapyynnön poliisille nimenomaan pankista.
Lopultakin pankissa töissä oleva uskaltautuu tänne neuvomaan.
Tapahtumien kulku saattaa todellakin tuntua oudolta ja kummalliselta, mutta todentotta tapahtunut. Monet ihmiset ovat pankin toimia ihmetellyt ja pankki olle ainakin muutaman sadan ihmisen tarkkailun alla tällä hetkellä. Mitä kauemmin pankin ns. 'PROaktiivinen' pahoittelu ja kirjallinen selvitys pitkittyy sitä enemmän tarkkailevia silmiä piiriin tulee.
Uskon, että jokin kömmähdys on sattunut. Mutta eikös kannattaisi ensin keskustella asiasta pankin kanssa.
Pankilla ja Elisalla on ihan varmasti parempaa tekemistä, kuin huijata vanhempiasi. Miksi aina ensimmäisenä pitää epäillä rikosta?
Uskotko, että tässä on takana jokin salaliitto???
Mene äitisi ja isäsi kanssa pankkiin, varatkaa aika vaikka pankinjohtajalta itseltään ja keskustelkaa asiasta jo ihan oman mielentereveytenne takia.
Ja älä mene yksin, sillä pankki ei välttämättä kerro millaisia sopimuksia vanhemillasi on pankin kanssa. Suomessa on pankkisalaisuus.
Ettei vain äiti olisi tehnyt jotain sopimusta josta ei ole muistanut lapselleen mainita....
Olisi todella kiva tietää mikä on tuollaisen asiakaspalvelun omaava pankki, viitsisitkö valaista asiaa niin tietäisin varoa astumista kyseiseen laitokseen?
Elisalla on todella suuria ongelmia laskutuksessaan.
Suoraveloitus, suoralasku, e-lasku jne...Ei vain tunnu toimivan. Itselläni on jo n. kuukauden ajan näkynyt nettipankissa hyväksyttävissä laskuissa 190 e:n lasku. Laskuerittelyä ei kuitenkaan näy, enkä ole sitä saanut paperiversionakaan, 2 kertaa olen soittanut Elisalle ja pyytänyt, mutta ei. No, laskua en tietenkään maksa, ennenkuin näen, mitä se sisältää, mutta aika harmillista kyttäämistä ja vahtimista tämä on.
Mitä tapahtuikaan PANKKI meni ja otti ILMAN MITÄÄN OIKEUTUSTA puhelu-saldoa vastaavan summan ISÄNI JA ÄITINI YHTEISELTÄ TILILTÄ
-------------------------
vajavainen tarina, josta puuttui ajat ja tapahtumat, joten keron omani
ja tarkkaan se KUKA rahat nosti tililtä ?
1. Vuokralainen ei maksanut vuokraansa,
tein ilmoituksen käräjäoikeuteen.
2. Sitten käräjäoikeus lähetti vuokralaiselle tiedon ja selvityspyynnön.
3. Vuokralainen ei vastannut mitään, eli tyytyi päätökseen.
Syntyi yksipuolinen oikeuden päätös.
4. Vein päätöksen ulosottoon.
5. Ulosotto otti vuokran ja kulut tililtä.
Vasta kun tililtä oli otettu varat, heräsi vuokralainen todellisuuteen.
USKON että tuossakin on ollut yksipuolinen oikeudenkäynti ja rahojen ottamiseen on ollut käräjäoikeuden päätös.
Ja viisasta olikin, jos ei selvästä asiasta valittanut, kaikki kinastelu on hyvin kallista.
------------------
"ELISALLE ilmoitettiin selvästi, että mitään laskuja ei saa ottaa suoravelioituksella"
niin mikä on selvästi ??
kaiki tehdään paperilla ja todisteellisesti,
ei mikään "suullinen huuto auta"
Muutaman vuoden takainen kokemus: Pankki vei toisen perheenjäsenen tililtä palvelumaksuja, tililtä jota ei ole kytketty mihinkään internetpankki oikeuksiin. Tartuin puhelimeen ja vaikka kyseessä oli vieläkin toiminassa oleva pankkiryhmittymä, niin voi taivas sitä osaamatonta selittelyä mitä sieltä tarjottiin vahingon selittelyyn.
Kun uhkasin tehdä rikosilmoituksen,(rahaa tileillä on eikä velkoja) niin sitten rupesivat tutkimaan ja soittivat muutaman tunnin päästä takaisin, kun eivät muuta keksineet niin väittivät että kun on tilinkäyttöoikeus toiseen tiliin. Eipä mennyt oikein! Kyseistä tiliä ei ole kytketty eikä käytetty internet pankin kautta. Rahat palautettiin kiireesti eikä ole sen jälkeen siinä pankissa töpätty meidän kohdalla.
Pankkisuhde jatkuu edelleenkin, mutta tarkistan huolella joka asian, on suoraveloituksiakin, jotka tarkistan ennen maksua ja sitten vielä tiliotteesta.
Meillä E-P:llä seuraava tapahtuma :
Pankkiin marssi ihan outo henkilö; henkilö meni ja nosti kaikki rahat pankkitililtä ilman, että edes tilin omistaja tunsi kyseistä henkilöä. Samalla tili lopetettiin koska tilin saldo meni nollaan.
MISSÄÄN vaiheessa pankin virkailija ei tarkastanut, että tiliä on tyhjentämässä ja lopettamassa luvallisilla asioilla oleva henkilö. Asialle pistettiin asianajaja ja johan alkoi lyyti kirjoittaa, rahat palautettiin tilille ja kovasti anteeksi pyydellen aneltiin, että tilin omistaja ei jättäisi pankkia. Antoi pankki, jopa pienen lohduttelulahjankin.
On siis toden totta mahdollista, että pankit sählää ja tekevät mitä sattuu. Mitä pienempi pankki on kyseessä ja mitä pienemmällä paikkakunnalla, sitä varmemmin pankin tiskillä istuu epäpätevää henkilökuntaa, jotka tekevät ihan omia ratkaisuja ja omia ohjeistuksia fiilaten.
Itse vedin johtopäätökset tuossa vaiheessa ja vaikken kyseisen tilin omistaja ollutkaan niin otin hatkat pankista vähin ääniin. Siirsin kaikki rahani naapuri pankkiin. Siellä eivät ole vielä sählänneet lainkaan.(kannattaa koputtaa puuta...)
Kannattaisi varmasti siis aloittaa jonkinlaiset tutkinnat paikkakunnan kuluttajaneuvojan kanssa ja tarvittaessa olisi varmasti otettava jonkinlaista oikeusapuakin, jos eivät ala ongelmat ratketa tuon pankin kanssa sivistyneesti keskusteltaessa. Itse pistäisin kyseisessä tilanteessa varmasti reklamaation pankiin; reklamaatioon kun pitää pankin vastata säädyllisessä ajassa ja jos eivät vastaa niin sitten ainakin alkaa olla fisky-fisky juttuja.
Olisiko nyt käynyt niin, että joku kassalla on sählännyt ja nyt pankki pyrkii selvittämään asiat parhain päin äitisi kanssa? Olisiko kenties jonkinlaista rikosten peittelyä tapahtumassa, siitäkään ei tiedä kun en asiaa ihan läpikotaisin tunne. Tarkemmassa tutkinnassa varmasti asiat selvitettäisiin läpikotaisin. Olisi todellakin mielenkiintoista kuulla mistä pankista oli kysymys???
"KUKA ON RIKKONUT LAKIA JA MITEN PAHASTI? KUKA JOUTUU VASTUUSEEN? MILLÄ OIKEUDELLA PANKKI OIKEUTTAA ELISAN KAJOAMAAN TOISEEN TILIIN ? "
Jos pankki ei pysty osoittamaan oikeutusta (suoralaskutussopimusta, jossa on molempien allekirjoitus, isäsi ja äitisi) toiseen pankkitiliin kajoamisesta niin silloin pankki on rikkonut lakia. Pankin pitäisi jo alkaa korjata tilannetta omalta osaltaan, varsinkin jos tietävät kyseisessä tapauksessa toimineensa väärin ja mahdollisesti on vaara, että joutuvat tuosta toimmastaan vastaamaan. Sanomattakin on selvää, että nyt jo on varmasti tuollaisen kohtelun saanut puhunut kaikille tuttavilleen ja sukulaisilleen miten tuossa pankissa toimitaan. Pankille on siis jokainen sekunti kullan arvoinen, jos haluavat säilyttää edes osan kasvoistaan. Negatiivinen julkisuus pankkimaailmassa ei ole koskaan hyväksi.
On todella pöyristyttävää, jos tuollaista pääsee suomen maassa tapahtumaan.
On todellakin outoa pankkitoimintaa, mikä on tuo pankki?
eli suoraveloitussopimus tehdään AINA PANKIN KANSSA. Sama koskee sen irtisanomista.
Elisa saa tiedon pankilta suoraveloitettavista asiakkaista ja lähettää pankkiin suoraveloitusaineiston (reilua viikkoa ennen eräpäivää). Se on sama kun laitat kirjeen postilaatikkoon, takaisin et sitä enää saa. Verkkopankissa voit yleensä (et aina) poistaa suoraveloituksen joka näkyy muutamaa päivää ennen veloitusta, toinen vaihtoehto on tyhjentää tili.
poistaa tämän pulman? Epäilen, että pankki saattaa maksaa kyseisen laskun asiakkaan tililtä ja kalliisti huomauttaa tätä sitten tilin ylityksestä.
Väärinkö väitän?
Ei toiminut peruminen: Pankki sai tiedon pitkälti ennen joulua ja virheellinen veloitus ERI TILILTÄ tehtiin helmikuun puolella.
Kyseinen pankki menetti leijonan osan arvostuksestani ja nyt olen aikeissa mahdollisesti siirtää palkanmaksuni toiseen pankkiin.