Äänestys!

Kohteliaita myyjiä, samoin Hasun Lihakaupassa.

asiakaspalvelusta tulee mieleen Emotion Hansassa. Palveluasenne kohdallaan, ystävänpäivänä(14/2) viimeeksi kävin ja ostokseni sain hyvillä mielin tehtyä.

Jos pelkkiä eväskauppoja ei pelkästään lasketa, niin tulee mieleen lähinna Atk-Superpalvelu, jossa homma on toiminut mallikkaasti joka kerta käydesä.

Surkeaa asiakaspalvelua löytyykin sitten paljon enemmän, vaikka suurin osa Kouvolan liikeistä palveleekin ihan keskitasoisesti.

Erityisesti ylimielisyyteen ja siihen että asiakas on liikettä, ei liike asikakasta varten toteuttaa mm. Anttila, jossa myyntihetkellä kerrotaan laitteen varmasti olevan esim. linuxin kanssa yhteensopiva, mutta ku ei ole ja haluat sen palauttaa tai vaihtaa, niin ei voi tehdä, koska "pakkaus on avattu, eikä se ole enää myyntikuntoinen?"

Tietystihän sen sinne saanut palautettua kuluttajansuoja-asiamiehen avustuksella, mutta minulla on parempaakin tekemistä, kuin aloittaa paperisota jonkin tumpelon Anttilan myyjän vuoksi viidenkympin korvilla olevan pritterin takia.

Täsmennän nyt sen verran, että kyseessä oli Canon tulostin/yleiskone, joka ei suostunut toimimaan Linuxissa, vaikka myyjä niin väitti, eikä kyseiseen laitteeseen löytynyt mistään linuxille ajureita, ei avoimia eikä suljettuja.

Vastaavan tyyppisiin Canon yleiskoneisiin olen törmännyt myös töiden puolesta sillä tavalla, että niitä ei saa toimimaan osassa kannettavia lainkaan, koska osassa tuon merkin laitteita on Canonin oma viritys, tavallaan sisäinen usb hubi, joka ei toimikkaan esimerkiksi määrätyissä uudemmissa kannettavissa, joissa usb on tavallaan jaettu jo koneen sisällä omalla sisäisellä hubi-tyyppisellä rakenteella, eli ainakin eräät Fujitsu-Siemens mallit eivät tuon Canonin koneiden kanssa suostu seurustelemaan suosiolla.

Niiden suljettujen ajurien osalta Canonin Wold Wide tuki kertoi, ettei heitä kiinnosta muutaman Linux käyttäjän murheet, suomen tuki taas vastasi että meillä ei ole mitään tietoa asiaa, kysy lontoonkilisestä tuesta.

Tietysti olisin voinut tarkistaa yhteensopivuuden itse koluamalla Suomen ja Lontoonkieliset foorumit, että onku joku muu kokeillut toimivuutta, mutta tämä ei ole oikeastaan asiakkaan tehtävä siinä vaiheessa, jos myyjä kirkkaine silmin kertoo, että varmasti toimii...

sielt käyn usein ostaa leffoi. hyvää palvelua. myyjät osaa ehottaa oikeata leffaa.

Tuossa yllä mainittiin jo ATK-Superpalvelu. Itse olen tyytyväinen siihen myös siinä määrin että seuraavan kerran tietokonetta hankkiessani haen sen todennäköisesti sieltä. "Bulkkikaupoissa" joissa siis on liukuhihnat, en odota saavani asiakaspalvelua sen enempää kuin että ne kassat ihan aikuisten oikeasti toimii ja vetää. Hymy on toki kiva ja siihen vastaan hymyllä mutta ilmankin pärjään.
Autoliikkeet ovat surkuhupaisa esitys.
Voi olla että olen tottunut hieman parempaan Keski-Suomessa, josta tänne muutin jokunen vuosi sitten mutta asiakkaalta voisi tulla edes kysymään voiko olla avuksi.

Sieltä olen saannut hyvää palvelua, tosin mainostettua tavaraa ei aina meinaa löytyä muttei se myyjien syy ole..