Kuluttajavirasto on arvotellut Soneran sähköistä laskutusta. Kuluttajavirasto ilmoittaa että muutokseen tyytymättömät voivat irtisanoa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa.
Kuluttajaviraston kanta Soneran laskutukseen
PeSal
12917
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
http://www.digitoday.fi/yhteiskunta/2008/03/14/Sonera+ei+py%F6rr%E4+p%E4%E4t%F6st%E4%E4n+maksullisesta+laskusta/20087656/66
Kaikilla ei ole pankkitunnuksia tai voi olla muita syitä miksi ei voi tai halua maksaa netissä, vaikka laajakaista onkin. Esimerkiksi eräällä yli 80 v tuttavallani on laajakaista, mutta hän ei uskalla hankkia pankkitunnuksia ja hoitaa netissä raha-asioita. Hän maksaa laskunsa pankkitiskillä.
Kyllä.... So what. Minä vaihdoin Soneran Saunalahteen ihan vain protestoidakseni tätä ylimielisyyttä vastaan, vaikka minulle sähköinen lasku sopiikin.
iloitsee kun saa huijattua 80 vuotiaan roposet (6-8 euroa per lasku) eikä tasan kerro eLasku- tai suoraveloitusmahdollisuuksista.
Ai niin, mutta pankit ovatkin Reiluja ja Ekologisia;)
Voihan naurukohtaus...
Tuo Soneran viemä raha tulisi pankin maksujen päälle. Eikä tuo 80 vuotias ole köyhä, vaan tosi rikas, mutta se ei muuta asiaa.
Kun tarkemmin ajattelen, niin ehkä hän sittenkin käyttää maksupalvelua, siis lasku kuoreen ja pankkiin. Tai voi hänellä olla myös suoraveloitus. En tiedä tarkasti. Mutta siitä olen aivan varma, että hän ei maksa mitään netissä eikä hänellä ole pankkitunnuksia. Sen TIEDÄN, kun siitä on ollut puhetta. Hän vasta opettelee netin käyttöä.
Ihmettelen logiikkaasi. Siis jos pankit ovat rosvoja, niin Sonerakin saa olla.
Mutta Sonera on moraaliton. Se sanoo olevansa ekologinen kun se ei lähetä paperilaskua. Paskapuhetta! Jos se haluaa olla ekologinen, niin miksi laskujen joukossa on usein mainoksia, joihin menee enemmän paperia kuin laskuun. Ja miksi minä olen saanut Soneralta aina kaksi erillistä paperilaskua erillisissä kirjekuorissa, joissa kummassakin on sama eräpäivä. Toinen on Soneran kännykkälasku ja toinen laajakaistalasku.
Kannattaisiko mummon laittaa vaika suoraveloitus päälle? Maksuton palvelu ja säästäisi sen maksun, jonka pankki perii pankkitiskillä maksamisesta(varmaan pankista ja palvelupaketista riippuen 0-8 euroa). Pankin neidit neuvoo, jos ei onnaa. Ohjeita:
http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Laskutus/Suoraveloitus
Tuosta ekologisuudesta olen samaa mieltä. Tuskin maailman pelastaminen päällimmäisenä ajatuksissa tuossa sähkölaskutukseen siirtymisessä:)
Sinulla on jokin kumma mielikuva asioista ja virheellisesti oletat että ne ovat faktoja.
Ensin oletat että kyseessä on köyhä, toiseksi oletat että kyseessä on mummo. (Hän on mies.) Kolmanneksi oletat että hänellä ei ole suoraveloitusta. Jne jne. En näe mitään syytä väitellä olettamustesi kanssa, joten lopetan tähän.
Oikeista asioista sen sijaan väittelen mielelläni.
Ehkä mielessäni oli mielikuva 80- vuotiaasta vanhuksesta, ja luonnollisetikin mieleeni tuli mummo, anteeksi . Todennäköisesti yli 80- vuotias on naispuolinen(tilastojen mukaan). Köyhäksi en ole olettanut ketään. Köyhyys on sinulla päähänpinttymänä. Ihmettelen vain, mikä nyt ahdistaa? Jos ei ole rahasta kiinni, euron ekstramaksulla saa vieläkin paperilaskun. Rahastahan se ei ole kiinni, kuten sanoit. Jos ko. henkilö on niin varakas, tuollainen euron maksu kerran kuussa ei pitäisi sitten kirpaista kovin pahasti?
PS Oletko varma, että kiistelet saman ihmisen kanssa? Vrt. rengaspalstan marangonipahkamies:)
roposet viittaa köyhyyteen. mitä väliä tällä yhdellä tapauksella on. kyse on siitä periaatteesta että sonera olettaa että kaikilla netin käyttäjillä on nettipankki tai että he maksavat itse laskunsa. se on väärä oletus.
Hei.Tässä on vain yksi ajatus takana ja se on saada henkilökuntaa pihalle,eli lisää irtisanomisia.Ihan niin kun tekninen aspa on muuttumassa täysin maksulliseksi.Tällä hetkellä ette saa mitän ylimääräistä apua sieltä,vaan soitto 0200-600600,sieltä vastaus suht kaikkeen ja hinta 1,99 m pvm.Eli kaikki minimoidaan jotta rikkaat osakkeen omistajat rikastuvat.
Laskun maksullisuudella ja henkilökunnan irtisanomisilla ei liene yhteyttä, sillä laskutus hoidetaan alihankintana. Soneran laskutustiedot menevät sähköisessä muodossa alihankkijalle, joka tulostaa ja postittaa ne.
En omista Soneraa, mutta Elisaa omistan. Osakkeet ovat perua HPY ajoilta. Enkä katso olevani rikas.
osta Soneran osakkeita jos niillä niin rikastumaan pääsee, pörssieriäkään ei nykyään enää ole joten voit ostaa vaikka yhden, osinkokin on huiput n. 0.60 euroa, osake maksaa vitosen verran kappale..=)
Ota nyt kuitenkin huomioon sekin että kurssi voi mennä myös alaspäin kuten nyt on mennyt jo pitemmän ajan, silloin ei rikastu vaikka Sonera laskuista euron pyytääkin, muista se..=)
oman liittymäni jonka otin tämän vuoden alusta? Liittymälahjana sain modeemin, en muuta.
Sopimuksen vastaisesti laittoivat kämppään jo joulukuun puolivälissä liittymän vaikka olin sen tilannut vasta 1.1.2008 alkamaan/aukenemaan. Meinasivat laskuttaakin siitä kun sen asentaneet olivat, sain kuitenkin siirrettyä sen laskutuksen alkamaan myöhemmin, ihme. Kamala vääntö oli siinäkin. Vuoden sopimus minulla tässä netti-liittymässä, voinko sen sanoa irti kun rikkovat tälleen sopimuksen yksipuolisesti?
Niin, siis selvennyksenä, muutin tähän asuntoon vasta 1.1.2008.