Mikä Itellan

eli postin

vastuu ? Lähetin postiennakolla paketin, Itellan asiamiesposti suonenjoella ei ottanut rahaa vastaanottajalta vaan luovutti paketin ilmaiseksi. Kenen on vastuu ?
Olen ollut yhteydessä luovuttajaan sähköpostilla, ei vastausta.
Asiamieheni lähetti Itellaan sähköposti-tiedustelun, ei vastausta.
Seuraava asian hoitopaikka lienee käräjäoikeus, nyt jo tullut kuluja..

11

2141

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pepitar

      Tee Itellalle korvausvaatimus, lisää siihen kaikki kulusi, ja vähän "kipurahaa". Itella on vastuussa paketin ilmaiseksi antamisesta. Se on selvä.

    • asiakaspalvelija

      Itella, eli posti maksaa, jos osoitekortti on ollut oikein täytetty. Eli siinä on ollut oikea saajan nimi, tilinumero, summa (ja viitenumero tai viite).
      Ei muuta, kun soitat itellan asiakaspalveluun, ja kerrot kuinka on käynyt. (sinullahan on tallessa oma kopiosi osoitekortista ja olet tarkistanut, että olet tiedot oikein täyttänyt).

      Sitten onkin hankalampi homma, jos et itse ole oiken korttia täyttänyt. (tärkeintä on, että on rasti ruudussa postiennakko)

    • Vastaanottajan velvollisuus on maksaa paketti tavalla tai toisella. Pyydä häntä maksamaan paketti suoraan sinulle. Jos ei suostu, niin tee asiasta rikosilmoitus petoksesta tai kavalluksesta. Vastaanottaja saattaa olla niin naiivi, että kuvittelee saavansa tuotteen ilmaiseksi postin erehdyksen takia. Näin ei lain mukaan ole. Hänen itse olisi pitänyt jo vastaanotettaessa kysyä "Eikä tämä ollutkaan postiennakko?"

      • itsekin ajattelin

        Kun vastaanottaja tietää paketin maksavan ja erehdyksessä saa sen ilmaiseksi,
        mikä olisi se oikea rikosnimike, onko se petos tai kavallus tahi joku muu ? Ajattelin itsekin asiaa niin, että kyllä vastaanottaja vastuussa on, ei hän voi kenenkään erehdystä käyttää hyväkseen siksi että hyötyy itse.
        Myös Posti on vastuussa. Mutta kun lähdetään raastupaan, viimeinen lasku lankeaa varmasti tavaran vastaanottajalle.


      • okaro tässä kohtaa

        ensisijaisesti toki vastaanottaja on maksuvelvollinen, MUTTA Itella maksaa ennakkokulut koska ovat luovuttaneet paketin ilman maksua.
        ELI ITELLA TODELLAKIN VASTUUSSA. Vastaanottajan EI tarvi kysellä hänelle tulleista paketeista että onko postiennakko. POSTIN kuuluu tämä tietää ja tarkistaa täytetystä ennakkolapusta. Ja toisekseen vaikka olisitkin laittanut vaikka pankkitietosi väärin ei se posti silti sitä ilman maksua saa luovuttaa.


      • itsekin ajattelin kirjoitti:

        Kun vastaanottaja tietää paketin maksavan ja erehdyksessä saa sen ilmaiseksi,
        mikä olisi se oikea rikosnimike, onko se petos tai kavallus tahi joku muu ? Ajattelin itsekin asiaa niin, että kyllä vastaanottaja vastuussa on, ei hän voi kenenkään erehdystä käyttää hyväkseen siksi että hyötyy itse.
        Myös Posti on vastuussa. Mutta kun lähdetään raastupaan, viimeinen lasku lankeaa varmasti tavaran vastaanottajalle.

        Se on jompi kumpi noista. Olettaisin sen olevan petos, koska hän käyttää hyväksi postin erehdystä. Jos se tulisi postiluukusta sisään ilmana ostajan vaikutusta silloin kai olisi kavallus.

        Toki postikin on vastuussa asiasta, mutta jos saat rahat asiakkaalta on asia sillä suunnilleen selvä. Postilta voit pyytää korvausta kuluista. Minun mielestäni ainakin postimaksut voisivat hyvittää, kun eivät toimittaneet pyydettyä palvelua.


        Minä lähettäisin asiakkaalle ensin sähköpostilla muistutuksen asiasta. Tässä vaiheessa ei vielä kannata alkaa syytellä mitään, mutta kannattaa mainita mahdolliset seuraukset. Jos kyse on jostain huuto.netistä tms. ja asia ei luonnistu, kannattaa antaa palveluun palautetta.


      • okaro tässä kohtaa kirjoitti:

        ensisijaisesti toki vastaanottaja on maksuvelvollinen, MUTTA Itella maksaa ennakkokulut koska ovat luovuttaneet paketin ilman maksua.
        ELI ITELLA TODELLAKIN VASTUUSSA. Vastaanottajan EI tarvi kysellä hänelle tulleista paketeista että onko postiennakko. POSTIN kuuluu tämä tietää ja tarkistaa täytetystä ennakkolapusta. Ja toisekseen vaikka olisitkin laittanut vaikka pankkitietosi väärin ei se posti silti sitä ilman maksua saa luovuttaa.

        Kun se tuote on tilattu, siinä yhteydessä on sovittu, että maksu tulee postiennakolla. Tällöin asiakkaalla on syy olettaa, että se on postiennakko ja jos jättää tarkastamatta, hän vastaa asiasta. Ostajalla on velvollisuus maksaa ostamansa tuote. Se, että ostoprosessissa tapahtuu joku virhe, jonka takia maksua ei mennyt automaattisesti ei muuta tätä asiaa mihinkään.

        Toki jos henkilö vastaanottaa paljon paketteja, tässä voi olla käynyt erehdys ja asiakas on muistanut maksaneensa paketin jo. Tätä varten on hyvä ensin vain muistuttaa asiasta.

        Sitä ei kukaan kiistä, että posti on mokannut. Tämä on ollut erehdys. Asiakas on mahdollisesti käyttänyt erehdystä tietoisesti hyväkseen. Tämä olisi rikos.

        Jotenkin tuntuu, että monille varastaminen on helpompaa, kun kyse on abstraktimmasta asiasta kuin siitä, että varastetaan suoraan jostain kaupasta tai toiselta henkilöltä. Lopputulos kuitenkin on sama. Ostaja saa tuotteen ilmaiseksi ja myyjä jää ilman rahoja.


      • on vastuussa
        okaro kirjoitti:

        Kun se tuote on tilattu, siinä yhteydessä on sovittu, että maksu tulee postiennakolla. Tällöin asiakkaalla on syy olettaa, että se on postiennakko ja jos jättää tarkastamatta, hän vastaa asiasta. Ostajalla on velvollisuus maksaa ostamansa tuote. Se, että ostoprosessissa tapahtuu joku virhe, jonka takia maksua ei mennyt automaattisesti ei muuta tätä asiaa mihinkään.

        Toki jos henkilö vastaanottaa paljon paketteja, tässä voi olla käynyt erehdys ja asiakas on muistanut maksaneensa paketin jo. Tätä varten on hyvä ensin vain muistuttaa asiasta.

        Sitä ei kukaan kiistä, että posti on mokannut. Tämä on ollut erehdys. Asiakas on mahdollisesti käyttänyt erehdystä tietoisesti hyväkseen. Tämä olisi rikos.

        Jotenkin tuntuu, että monille varastaminen on helpompaa, kun kyse on abstraktimmasta asiasta kuin siitä, että varastetaan suoraan jostain kaupasta tai toiselta henkilöltä. Lopputulos kuitenkin on sama. Ostaja saa tuotteen ilmaiseksi ja myyjä jää ilman rahoja.

        sanottiin postissa, eli rahani kyllä saan sieltä. MUTTA, okaron kanssa olen kyllä samoilla linjoilla, kyllä tavaran tilaajan/ostajan on maksu suoritettava vaikka sen toimittajalle sattuu erehdys,
        tuskinpa rehellinen ihminen käyttää toisen erehdystä hyväkseen ja jättää maksamatta, eikä se ole syy jättää maksamatta, kyllä tavaran saajalla on maksuvelvollisuus. Ei toisen erehdys tarkoita tavaran olevan ilmaista,
        jos vielä hyviä neuvoja, otan mielelläni vastaan. En postille vielä mitään korvausvaatimusta ole esittänyt, haluan sen paketin saajan vastaavan "huutonsa".


      • juitsari_evp
        on vastuussa kirjoitti:

        sanottiin postissa, eli rahani kyllä saan sieltä. MUTTA, okaron kanssa olen kyllä samoilla linjoilla, kyllä tavaran tilaajan/ostajan on maksu suoritettava vaikka sen toimittajalle sattuu erehdys,
        tuskinpa rehellinen ihminen käyttää toisen erehdystä hyväkseen ja jättää maksamatta, eikä se ole syy jättää maksamatta, kyllä tavaran saajalla on maksuvelvollisuus. Ei toisen erehdys tarkoita tavaran olevan ilmaista,
        jos vielä hyviä neuvoja, otan mielelläni vastaan. En postille vielä mitään korvausvaatimusta ole esittänyt, haluan sen paketin saajan vastaavan "huutonsa".

        vastaanottaja on maksuvelvollinen, mutta tässä tapauksessa ensisijainen korvausvelvollinen lähettäjään nähden on Itella.

        Teillä on lakiin perustuva kuljetussopimus, joka sisältää luovutuskiellon ilman maksua. Itellan luovutettua lähetyksen ilman perimistä, on ainoa maksuvelvollinen lähettäjään nähden Itella. Se saako Itella, jolla on perimisoikeus vastaanottajaan nähden rahojaan, ei kuulu pienimmässäkään määrin lähettäjälle. Itella/Posti vastaa € 8400,- asti postiennakosta.

        Huomioi myös, että nyt kun Itella on luovuttanut lähetyksen vastoin ohjeita, on perimisoikeus vastaanottajaan nähden siirtynyt Itellalle, Sinun "keskustelukumppanisi" on pelkästään Itella.

        Näin tämä kaupankäynti ja kuljetussopimukset ovat toimineet jo vuosisatoja ja suurinpiirtein samoin ehdoin siirtyvät niin rekkakuormat kuin laivalastitkin.

        En puutu vastaanottajan moraalin arvioimiseen, mutta saahan hän ainakin korkohyödyn pitkittäessään maksua ITELLALLE.


      • uutta tietoa
        juitsari_evp kirjoitti:

        vastaanottaja on maksuvelvollinen, mutta tässä tapauksessa ensisijainen korvausvelvollinen lähettäjään nähden on Itella.

        Teillä on lakiin perustuva kuljetussopimus, joka sisältää luovutuskiellon ilman maksua. Itellan luovutettua lähetyksen ilman perimistä, on ainoa maksuvelvollinen lähettäjään nähden Itella. Se saako Itella, jolla on perimisoikeus vastaanottajaan nähden rahojaan, ei kuulu pienimmässäkään määrin lähettäjälle. Itella/Posti vastaa € 8400,- asti postiennakosta.

        Huomioi myös, että nyt kun Itella on luovuttanut lähetyksen vastoin ohjeita, on perimisoikeus vastaanottajaan nähden siirtynyt Itellalle, Sinun "keskustelukumppanisi" on pelkästään Itella.

        Näin tämä kaupankäynti ja kuljetussopimukset ovat toimineet jo vuosisatoja ja suurinpiirtein samoin ehdoin siirtyvät niin rekkakuormat kuin laivalastitkin.

        En puutu vastaanottajan moraalin arvioimiseen, mutta saahan hän ainakin korkohyödyn pitkittäessään maksua ITELLALLE.

        Turha siis lähetellä postia paketin saajalle, Itella saa hoidella sen asian, KIITOS kaikille, enköhän saa tämän nyt selvitettyä.


    • korvasi,,,

      Hyvä asiakkaamme,

      tiedustelemanne lähetyksestäI000004000 xxxx:lle on tänään 26.3.2008 tilitetty lähetyksen pakettikorttiin merkitylle tilille xxxxxx-xxxxxxxxx

      Pahoittelemme virhettä ja siitä aiheutunutta vaivaa.

      Ystävällisin terveisin

      Itella Oyj/Maksupalvelukeskus

      .................................

      Tuon "erehdyksen" vuoksi tuli jonkin verran kuluja, kun vastausta en saanut mistään, epäilin mm tilini väärinkäytöstä ja kielsin sinne tulevat maksut, en tiedä peruuntuiko kaupat kokonaan,
      voinko jonkinlaisen korvauksen Itellalle esittää, en rikastuakseni, vaan saadakseni mahdollisista vahingoista korvauksen, sekä kuluistani. Isoista summista ei ole kysymys.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Et siis vieläkään

      Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k
      Ikävä
      51
      2274
    2. Hyvä että lähdit siitä

      Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖
      Ikävä
      26
      1117
    3. Aavistatko että moni tietää

      Vai ollaanko hyvin vedätetty pokerinaamalla. No kun vähiten odotat niin yllätämme sinut
      Ikävä
      82
      992
    4. Yritin saada

      Vastauksia mutta et voinut olla rehellinen ja kaiken kannoin yksin. Halusin kovasti ymmärtää mutta en voi enää ymmärtää.
      Ikävä
      11
      914
    5. Koronarokotus sattui oudon paljon nyt sairaanhoitaja Tanja 46 istuu pyörätuolissa

      Pitkä piina piikistä Kun Tanja Vatka käy suihkussa, tuntuu kuin ihoa revittäisiin raastinraudalla irti. Hän on kärsinyt
      Maailman menoa
      55
      902
    6. Onko vielä

      mahdollista nähdä?
      Rakkaus ja rakastaminen
      68
      883
    7. Olisitko mies valmis?

      Maksamaan naisellesi/vaimollesi/tyttöystävällesi elämisestä syntyvät kulut, ruokailun, vuokran ja muut välttämättömät me
      Ikävä
      127
      867
    8. Kronikat..

      Mikä hele… on tää yks kronikat mikä suoltaa facessa kaikkea julkaisua ja AINA samoista firmoista imatralla??? Eikö ne mu
      Imatra
      10
      783
    9. vieläkin sanoa voin...

      💖💛💖💛💖💛💖💛💖 💛 Beijjjbeh 💛 Kaks vuotta tänään täällä. Miten hitossa jotkut on jaksaneet kymmeniä vuos
      Ikävä
      22
      783
    10. Täällä istun ja mietin

      Miten paljon haluaisin katsoa sinua juuri niin kuin haluaisin katsoa sinua. Rakastavin silmin. Näkisit vihdoin senkin pu
      Ikävä
      49
      759
    Aihe