VIASAT

nyt edes hiukan että muutkin pääsisivät hyvästä paketista osalliseksi:)

Viasat meidän huushollista. Aion irtisanoa sopimukseni Ylen kanavien ja Nelosen lakattua näkymästä.

Viasatin ohjelmisto on muutenkin syvältä. Suomessa ei voi itse räätälöidä itselleen sellaista pakettia kuin haluaa, vaikka Ruotsissa voi.

Ja se niiden "asiakaspalvelu", jolla ne kerää vaan rahaa, kun ei se yksi koppava virolainen muija ehdi vastaamaan kaikkiin puheluihin.

Ne oli lähettänyt kirjeen asiasta, että tekevät tilaa HD maksukanaville. Hohhjoijaa. Mikseivät tehneet tilaa vähentämällä niitä turhia urjeilukanavia?

Itsellä oli vielä tuossa 1,5 vuotta sitten Viasatin kulta sopimus ja en voi kyllä muuta sanoa kuin, että onneksi se aikakausi on nyt takana päin.
Minulla oli kahden vuoden sopimus ja koko ajan se mukana tullut boxi takkusi eikä siihen saanut minkäänlaista apua asiakaspalvelusta joka palveli vielä todella huonosti ymmärrettävällä Suomen- Ruotsalaisella aksentilla.
Sopimuskauden loppupuolella ilmoitettiin taas uudesta korotuksesta joka ei todellakaan ollut ensimmäinen. Lisäksi laskutus palvelut oli siirretty Viroon ja sain entisen monivärilaskun sijaan 1970- luvun tulostimella tehdyn laskun (joka kyllä näytti todella epäilyttävältä) kaikessa sutussaan.
Tiedotusvälineissä oli juuri tuohon aikaan juttua väärennetyistä laskuista ja kun itselläni oli vielä suoraveloitus ja kyseinen lasku ei mennyt suoraveloituksena päätin soittaa asiakaspalveluun ja kysyä asiasta. Todella tympeän naisäänen lisäksi sain puristettua sen tiedon, että laskutus on siirretty Viroon kustannussyistä. Puhelun lopuksi oli tunne, että minun olisi pitänyt pyytää anteeksi että vaivasin heitä omilla asioillani olihan heillä nyt tietysti muitakin hommia.
No sopimuksen loppuminen lähestyi ja 2,5 viikkoa aikaisemmin soitin asiakaspalveluun irtisanoakseni sopimuksen ja kysyäkseni kortin palautuksesta. Samanlainen tympeä ääni rupesi robottimaisesti selittämään, että sopimus olisi pitänyt purkaa jo 1,5 viikkoa aikaisemmin, että nyt te joudutte maksamaan vielä seuraavasta kuukaudestakin. Rupesi ottamaan todella paljon aivoon ja vastasin että ihan sama kunhan saan tämän sopimuksen vaan äkkiä pois. Sitten se rupesi selittämään että oikeastaan hänen pitäisi periä minulta vielä korttivuokrakin koska uusi kuukausi alkaa. Siinä vaiheessa minulta meni hermot ja sanoin sille rouvalle että jos postissa tulee kortistakin joku maksulappu niin haastan Viasatin tästä jutusta käräjille ja löin luurin korvaan. No tähän päivään mennessä ei ole tullut laskua niin korttivuokrasta kuin siitä ylimääräisestä kuukaudestakaan.
Eli jos olette tilaamassa jotain pakettia niin kannattaa harkita tarkkaan onko se Canal nyt loppupeleissä niin paljon kalliimpi siellä on kuitenkin todella paljon laadukkaampia kanavia jotka ovat vielä Suomennettuja toisin kuin Viasatilla ei kyllä ollut suomennettu kuin elokuvakanavat. Itsellä ollut nyt melkein 1.5 vuotta eikä mitään valittamisen aihetta.

Ainoa oikea paketti on kuukausi- ja vuosimaksuton
"Astra/Hotbird-kanavapaketti"!!