Sampossa on kuulemma asiakas kato!
ja se ei ole ihme sillä ainakin verkko ei oli toiminut moneen viikkoon
Taitavat "dansket" saada Suomesta näpeilleen kun valloitus uhkaa tyssätä heti alkumetreihin
Suomen "danskemotti" yskii, savuttaa, put put put köhh köhh..
ja se ei ole ihme sillä ainakin verkko ei oli toiminut moneen viikkoon
Taitavat "dansket" saada Suomesta näpeilleen kun valloitus uhkaa tyssätä heti alkumetreihin
Suomen "danskemotti" yskii, savuttaa, put put put köhh köhh..
Vastaukset 32
Vanhimmat
Joo, ei laskujen maksu onnistu verkkopankissa. Pitää soitella laskujen perään kun ei voi maksaa eräpäivään mennessä...
Taidan vaihtaa tosiaan pankkia jos viat eivät korjaannu tällä viikolla.
hyvä jää.. Verkkopankkiohjelmisto on varsinkin yrityspuolelta täysi susi. Viitenumerot löytyvät vasta muutaman klikkailun jälkeen ja aspasta sanoivat että viitenumeroita ei ole tulossakaan maksutapahtumalistaukseen "sillä viitenumeroita ei edes tunneta Tanskassa". Mitä helvettiä minua kiinnostaa mitä Tanskassa tunnetaan ja mitä ei, haluan sellaisen verkkopankin, joka ei vaikeuta työntekoa vaan mahdollistaa sen.
Samoin arkisto ei pelaa, viitenumeroiden syöttö laskua maksaessa ei aina toimi, verkkopankissa ei voi painaa selaimen "back"-nappulaa koska verkkopankki heittäää pihalle jne jne jne.
Ensi tiistaina aika OP:lle ja Sampoon päin en sen jälkeen enää syljekään.
monta päivää sitten....ei tule palkkakaan edes. Työnantaja pyyti sen pikamaksuna maanantai-aamuna eikä vieläkään näy. Taitaa siis kiertaa Tanskan kautta sekin. No, eipähän tarvi maksaa laskujaankaan, heh heh. Että alkaa vituttaan.
No nyt selvis joo, viitenumeroita ei todella näkynyt, eikä näkynyt maksajaakaan! Summasta piti arvata kuka on maksanut. Onko tämä sitten nimeltä "uudistus"??
Paras pankki koska siellä on huonoin asiakaspalvelu, paska nettiyhteys, kalleimmat pankki ja maksukulut jne. Lisäksi kun en pääse maksamaan laskuja, niitä ei tarvitse maksaa. Eli pysyn sammossa hamaan hautaan asti ja taon köyhyyttä.
ihan hyvä pankki...
Nyt alkaa v*tuttaa kun monta viikkoa on ollut verkkopankki sekaisia ja koko kone saattaa mennä jumiin, jos sinne yrittää!!!
Toivottavasti tajuavat maksaa asiakkailleen jotain korvauksia, on sen luokan töppäys!!!!
Uutisissa haastateltiin konsertin johtajaa. Hän sanoi että rahallisia korvauksia maksetaan ainoastaan, jos asiakkaalle on koitunut jotain taloudellista haittaa heidän ongelmista johtuen. Eiköhän tuokin kierretä jollain porsaan reijällä?
Kyllä ennen pystyi järkeilemään pankkimaksut netissä. Lapsikin olisi tehnyt paremmat pankkimaksusivut. Ennen niitä pystyi ymmärtämään nopeasti. Nyt ei kyllä tahdo ymmärtää miksi ne on tehty niin sekaviksi. Todella sekaviksi! Tilitiedotkin pitää hakea ruksittamalla monta kohtaa, ennen tulivat ilman tätä turhaa työtä. Maksaminenkin epäonnistui jonkun uuden ruksitussysteemin takia ensimmäisellä kerralla. Sisäänkirjauskin odotuttaa jonkun turvatarkastuksen kanssa.
Pankkitilit ja henkilöt, joille maksaa usein, on tallentavissa ja haettavissa. Mutta miksi ne kentät nimille ovat niin lyhyet, että pitempi nimi ei mahdu kokonaan. Lisäksi olisi oltava kenttä tarkennusta varten. Itselläni on esimerkiksi S-Pankissa kaksi tiliä, joihin teen siirtoja usein Sampo Pankista, käyttö- ja tuottotili. Pitäisi saada nämä eroteltua muutenkin kuin pelkän tilinumeron perusteella. Aikaisemmin homma toimi hyvin. Asia on tietysti pieni, mutta aiheuttaa jatkuvaa turhaa puuhaa.
Tökki pirusti koko ajan. Lisäksi minulle lisätty Master Gard, vaikka kyseisestä läpyskästä luovuin jo viime vuonna. Saa nähdä yrittävätkö periä kortista käyttömaksun (vuosimaksu). Pari päivää yritin sitä poistaa tuloksetta. Soitto pankkiin auttoi hetken, mutta taas on tullut suoraveloituksiin, Että jo on per**le ja sa*tana. Jos te muut olette luopuneet Master Gardista pitäkääpä silmällä ettei ne ujuta sitä takaisin veloitus sopimuksiinne.
Ei taida svenssonit olla sen parempia. Vai mikähän taho se on kyhännyt Nordean ns. "Yrityksen Verkkopankki" sovelluksen? Kas kun siitä ei ole uutisoitu, siinäpä vasta hermoja koetteleva "tee se vaikeammin Nordean avulla" tyyppinen tapa hoitaa yrityksen maksuliikennettä. Jos meinaa juuri onnistua saamaan jonkun toiminnon tehdyksi, Nordean palvelin kaatuu. Tai tosi usein ei kyllä pääse kirjautumaan edes sisään, kun aina on joku "pikku korjaustoimenpide" meneillään. Ja joka käänteessä pitää mikä tahansa suoritettava toimenpide vahvistaa raaputtamaalla sormi ruvella jotain naurettaa "pika-arpaa". Ja autapa armias jos et jätä lipukkeeseen tarpeeksi salasanoja, sen jälkeen et pääse aktivoimaan uutta "salasana-pikavoittoarpaa" kuin notkumalla asiakaspalvelujonossa...
Pankit kyykyttää käyttäjiä ihan kympillä, minulle vaan on uutta, että jopa yritykset pannaan pelleilemään, ja niin me vaan kiltisti pyöritellään silmiä ja ihmetellään miten tässä näin pääsi käymään - ja maksetaan vielä kalliit "palvelumaksut" siitä, että joudutaan itse tekemään duuni SEKÄ koekäyttämään keskeneräistä sovellusta, joka alkaa toimia vasta sitten joskus kun sitä on testattu tarpeeksi tyhmänkilttien käyttäjien toimesta. Ja mikäs se on pankin ollessa, palvelumaksuthan menee suoraan asiakkaan tililtä...
En periaatteessa usko, että pankin vaihto on kattava lääke vaivoihin, koska samat ongelmat tulevat eteen joka pankin kanssa jossain vaiheessa, mutta ajattelin silti kokeilla uutta S-pankkia... onkos kellään kokemuksia?
"mutta ajattelin silti kokeilla uutta S-pankkia... onkos kellään kokemuksia?"
Hyviä kokemuksia. Verkkopankki on toiminut koko ajan hyvin. Kortit maksuttomia ainakin vuoden loppuun asti. Maksaa hyvän 2,25 % päiväkoron käyttötilille. Tuottotilille saa maksimissaan 3, 75 % päiväkorkoa. Vaatii 20 keuria. Rahat vapaasti nostettavissa. Kaikki peruspalvelut toimivat. Luottokortin tapahtumat eivät näy, mutta on luvattu, että alkavat näkyä.
Kävin S-pankin sivuilla kurkimassa
http://www.s-pankki.fi/
Ihan luotettavalta vaikuttaa, ja on kotimainen eikä tarvitse olla S-ryhmän asiakasomistaja, ja on varmaankin sopivan kokoinen pankkiyritys pystyäkseen hallitsemaan oman tonttinsa.
Taitaa olla niin, että pankkien fuusioituminen ja toiminnan pullistuminen ei tuo pienelle asiakkaalle mitään lisäarvoa; markkinapuheissa tarjolla on yhdeksän hyvää ja kymmenen kaunista, mutta todellisuudessa megaluokan yrityksista katoaa viimeinenkin henkilökohtainen ote asiakkaaseen; se on vain massaa, jonka on tyytyminen sanelupolitiikkaan.
Sitäpaitsi vaikuttaa siltä, että pankkimaailma ei pysy IT-kehityksen perässä. Vai onko asia niinpäin, että sovelluskehittäjät eivät paneudu pankkimaailman tarpeisiin tarpeeksi hyvin? Pitäisikö päinvastoin pankkien reklamoida sovelluskehittäjää? Sitten päälle vielä erilaisten ja eritasoisten käyttäjien kirjo, käyttäjien koneet esihistoriallisesta viimeisimpään vistaan, erilaisten selainten sekasoppa exploderista firefoxiin (selaimetkaan eivät ole standardeja, puhumatta puuceistä), huippuluokan salausjärjestelmät jotka kräkkerit kuitenkin pystyvät murtamaan, ja sitten se paha virhe, että koetetaan vielä haukata isompaa palaa kuin tässä vaiheessa olisi rahkeita: yritetään kehittää sovellus, joka toimisi monessa eri maassa ja kulttuurissa - jo pelkästään Suomen ja Tanskan maksuliikennekäytönnössä on varmasti suuria eroja. Sehän on ihan mahdoton yhtälö! Taidan siis suosiolla siirtyä kotimaiseen...
Lähdin Sampo pankista onneksi heti kun sain tiedon Dansken kanssa yhdistymisestä. Sammossa lainaraha on kalleinta, tilin pitäminen maksaa ja talletussuoja nykyään puuttuu ainakin asuntolaina asiakkaalta.
Asumistavastani / paikastani johtuen olen riippuvainen verkopankkini toiminnasta. Sampo on toiminut hyvin tähän uudistukseen asti. En ole valittanut vaikkakin periaatepäätöksen pankin vaihdosta teinkin Danskepankin ja Sammon fuusiotiedon tultua julki. Odottelin kuitenkin,,,,,,,,. Toissapäivänä meni hermot ja kävelin sisään OP:n konttoriin. Nyt vaan on ruljanssi tilinumeroiden ilmoittelussa ja muussa vastaavassa.
Totesin että on turha hermojaan kokonaan menettää tanskalaisten pankkitapojen takia. Sammolla on käytössä nyt joku hätävara minipankki verkossa. Sitä kauta saan kuitenkin tarvittavat tilisiirtoni uuteen pankkiin tehtyä. Vaikkakin viive on yli vuorkausi.
Hyvästi "Postipankki"-Sampo-Danskepankki, yhteinen taipaleemme kesti kuitenkin yli 35 v.
Maksuni olen saanut hoidettua muutaman "yskimisen" jälkeen. Palkaksi tästä kone tilttaa.
Pankin sivuilla kehoitetaan soittamaan asiakaspalveluun ongelma tilanteissa. Tulipas minullekin pieni ongelma kun en löytänyt pankin sivuilta Bic-koodia. Eipä hätää, soittelen asiakastukeen. Jossa nuori mies ei tiedä edes mikä on Bic-koodi. Juoksee kysymään joltain ja minulle ilmoitetaan ettei se ole muuttunut. Ok. Eipä vain sisareni saanut lähetettyä tililleni mitään. Uusi soitto asiakaspalveluun, ystävällinen naisihminen antaa uuden koodin jonka tarkistin häneltä kolmeen kertaan. Taas väärä. Ei kun pankin sivuille katseleen eikö sieltä jostain tosiaan löytyisi tämä ihmeellinen kirjainyhdistelmä jota ei pankin omat toimihenkilöt edes tiedä. Löytyi lopulta puolen tunnin etsinnän jälkeen.
Kysynkin nyt olisiko aihetta henkilökunnan kouluttamiseen tai itse ehtoiseen tutustumiseen edes yksinkertaisemmissa asioissa.
että ihan tavallinen tilisiirto ei ole pankkineidiltä onnistunut - ehdotin kouluttautumista ja pankin sisäistä tiedottamista, mutta ei kuulema kuulu toimenkuvaan.
sanoin sampolle hyvästit jo paljon ennen pääsiäistä - hyvä ratkaisu!
Sillai siinä käy, kun mennään taas perse edellä puuuhun. Ei ole taaskaan ymmärretty testata järjestelmien toimivuutta ym. Aina se on asiakas joka kärsii...
Se on moro Sampo, eikä tule ikävä! Nordeassa sentään asiat toimii.
Nordeassa ongelmat joka viikkoisia.
Juuri hoidin maksuja ja katselin tiliotteita ongelmitta Sampon verkkopankissa.
Kyllä Sammossa on jo monta kuukautta suhtauduttu tähän asiaan kaikella vakavuudella, mutta paraskaan testaus ei vastaa tositilannetta.
Suomalaiset kuluttajat liian hyväuskoisia ja -sydämisiä!
Ei tuommoisesta kyykyttämisestä tarvitse oikeasti kärsiä!
Vaihtakaa hyvät ihmiset säästöpankkiin.On paikallispankki ja kaikki toimii.
Olen Sammon yksityisasiakas eikä ole ollut mitään ongelmia verkkopankin käytössä.
Minulla ei ole ollut mitään ongelmia uusien sivujen kanssa. Kaikki on toiminut kotikoneelta.
ainoa katkos oli tuo pääsiäisen aika.
Mutta siitähän tuli tieto hyvissä ajoin.
Eikö ihmiset osaa todella asioida verkko pankissa, sivuthan on ihan simppelit käyttää.
Juu, eilen sitten turhauduttiin oikein kunnolla Sammon sähläilyyn ja niinpä pankki vaihtui Handelsiin ja Osuuspankkiin. Ei oo kivaa kun joutuu olemaan epävarma pankkiasioistaan eikä tosiaan laskuja pysty maksamaan sujuvasti...
Ikäni oon ollu Sammon asiakas, mut nyt mitta tuli täyteen!
Meillä uudistuksen myötä asuntolainan korot tuplaantuivat ilman mitään syytä! Saa nähdä mitä tapahtuu, kun lainanlyhennyksen pitäisi lähteä, eikä lainanhoito tilillä olekkaan niin paljon rahaa kun kone vaatii... Mutta ei tässä ainakaan tuplakorkoja ruveta maksamaan!
sivut ei aukea ja on niin hidas tänään en ole päässyt koneella pankkiin ollenkaan. Mulla on tili myös yhdessä toisessa pankissa ja se pelaa ihan hyvin. Nyt on ollu hankalaa jo viikon ainakin. Sampo on ollut hyvä pankki mutta jos vaikeudet jatkuu niin pakko vaihtaa koska pakko on maksaa laskuja ja hoitaa asioita. Nyt ei meinaa millään onnistua. Miksi noi sivut on niin älyttömän hitaat??????????
Katselin tänään kaikkien suomessa toimivien pankkien tuloksia viime vuodelta. Aivan järkyttävän suurta voittoa tahkotaan. MILJARDEJA euroja. Ja sehän onnistuu, kun ei panosteta mihinkään palveluun, eikä makseta korkoja ja pidetään kaikkia ulospäin lähteviä tilisiirtoja omana pääomana 1-3 vrk (EU-maksuissa enemmänkin).
Ja mikä pahinta, nyt ne miljardit lähtevät ulos täältä suomesta = köyhdymme.
Annetaan ihmiselle houkutteleva maximaalisen iso laina ja ihminen on koukussa pankkiin koko loppuikänsä, eihän sitä tarvitse sen jälkeen mitenkään palvella.
Onko mahdollista DB ajautuminen vaikeuksiin? Useampi pankki pahassa raossa ko. takia.
mikäli ongelmat jatkuu. Laskut on maksettava ajallaan.En voi jatkuvasti istua tunti tolkulla koneen ääressä.
Jos vaikeudet jatkuvat vielä usean viikon niin toukokuussa vaihdan pankkia. Eli kun ehdin itse pankkiin asti.
Nyt jos sivut aukeaa ollenkaan niin asiointi kestää hyyyvvvviiiin piiiittttkkkkäääännnn...