Yritin maksaa Visa Electrocilla laskua Verkkokauppa.comissa. Kortin tunnistus epäonniustui kolme kertaa, maksu jäi suorittamatta.
Seuraavana aamuna Verkkopankissa:
Pvm Saaja/Maksaja Määrä Saldo Tila
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
* Saldo: 670,20
* Käytettävissä olevat varat: 60,90
* Erääntyvät maksut: 0,00
600 Euroa Käyttövarastani kadoksissa epäonnistuneiden visa kortin tunnistusten takia. Ja vuokrakin pitäisi maksaa.
Seuraavana aamuna Verkkopankissa:
Pvm Saaja/Maksaja Määrä Saldo Tila
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
03.04.2008 Varaus -203,10 Varattu
* Saldo: 670,20
* Käytettävissä olevat varat: 60,90
* Erääntyvät maksut: 0,00
600 Euroa Käyttövarastani kadoksissa epäonnistuneiden visa kortin tunnistusten takia. Ja vuokrakin pitäisi maksaa.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kiitos näistä esimerkkitapauksista, tietää vähän missä mennään. Oman ongelmani esitettyäni pankissa sain sen käsityksen että AINOASTAAN MINULLA on ongelmia.
Sampopankin johtajien mielestähän ongelmia ei enää pahemmin ole. Todella luotettavaa tiedotusta :(
Käy selvittämässä asia pankissa. Tilitiedoista pystyt osoittamaan, että olet tehnyt laskut lähes samaan aikaan. Eli voit osoittaa, ettet ole ostanut kolmea 200 e maksavaa juttua.
Toki kannattaa selvittää myös, ettei verkkokauppa ole kirjannut sinulle kolmea ostoa.
Muista myös laskuttaa pankkiasi näistä selvitystyö-tunneistasi plus matkakuluista.
Eikä mikään vitsi, vaan aivan oikeasti, laki antaa oikeuden tehdä myös näinpäin, kun ASIAKAS joutuu tekemään selvitystyötä. Pankin tuntiveloitus on n. 60-90 e/h, eli samaa tasoa voit käyttää ohjeena, sehän on kohtuullista :)
Muista myös laskuttaa pankkiasi näistä selvitystyö-tunneistasi plus matkakuluista.
Eikä mikään vitsi, vaan aivan oikeasti, laki antaa oikeuden tehdä myös näinpäin, kun ASIAKAS joutuu tekemään selvitystyötä. Pankin tuntiveloitus on n. 60-90 e/h, eli samaa tasoa voit käyttää ohjeena, sehän on kohtuullista :)
Oikeastaan kannattaa selvittää Verkkokauppa.comin kanssa tilanne ensin. Sieltä näkyy, onko tilauksia kolme sisällä. Sitä paitsi verkkokauppa.com lähettää jokaisesta tilauksesta aina vahvistuksen. Jos tilauksia on todella kolme samanlaista, on peruttava niistä kaksi. Verkkokauppa.comin kanssa on itselläni ainakin hommat sujuneet hyvin.
Jos verkkokaupassa on vain yksi tilaus tai ei ollenkaan tilausta, niin sitten homma selväksi pankin kanssa.
Minulla on samantapaisia kokemuksia kuin aloittajalla. Paitsi että minulla oli kyse epäselvästä tilinsiirrosta sampo --> toinen pankki. Sammon puhelinpalvelun mukaan heidän verkkopankki toimii oikein. Jos puhelinselvittelyt sammon ja toisen pankin kanssa laskutetaan jostain kallista palvelunumerosta, niin voi olla että laitan kokeilun vuoksi Sampoon korvausanomuksen vetämään.
Mun tapauksessa oli pakko tehdä työ itse. Eräpäivä läheni, ja summa oli aika merkittävä. Viivästyskorot ja harmi toiselle osapuolelle olisi ollut suht suurta.
Suosittelen ihan aloittajan itsensä takia, että hän tekee työn itse tässä tapauksessa. 400 liikaa euroa on paljon. Kyllä minä 400 euroa kävisin mielelläni vaatimassa palautettavan tililleni oikopäätä. Pankki huomaa itse aikanaan, jos huomaa. Siinä voi kestää. Parempi saada rahat heti takaisin, vaikka jouduisi itse liikkumaan pankkiin.