Elisan laajakaistamodeemi irtisanottu vuoden jälkeen.
Asiakaspalveluun kestää puoli tuntia jonotta ja viimeksi löivät luurin korvaan kun en ehtinyt aktivoida puhelinta viidessä sekunnissa. "ole hyvä ja soita uudelleen en kuule ääntäsi".
Elisan kaapelikanavat tänään: duunin jälkeen maksettu maksukortin kanava Discovery channel ei näy. Tulee herjoja.
Tehkää asiakaspalvelullanne mitä haluatte ja potkikaa loputkin pois. Maksakaa toimitusjohtajallenne toiset miljoon mk vuodessa.
Kaikki mikä haisee elisalle ei kiitos enää - irtisanokaa loputkin.
Asiakaspalveluun kestää puoli tuntia jonotta ja viimeksi löivät luurin korvaan kun en ehtinyt aktivoida puhelinta viidessä sekunnissa. "ole hyvä ja soita uudelleen en kuule ääntäsi".
Elisan kaapelikanavat tänään: duunin jälkeen maksettu maksukortin kanava Discovery channel ei näy. Tulee herjoja.
Tehkää asiakaspalvelullanne mitä haluatte ja potkikaa loputkin pois. Maksakaa toimitusjohtajallenne toiset miljoon mk vuodessa.
Kaikki mikä haisee elisalle ei kiitos enää - irtisanokaa loputkin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Oma vika, kun ostaa skeidaa. Kandee hommaa sellanen lautasantenni ja siihen boxi, ni näkyy paremmin ja enemmän (ja ilmasis).
Se ei ole asiakaspalvelijoiden vika, että on niin ruuhkaista. Se on Elisan johdon vika. Nimittäin firmassa siirrettiin asiakaspalvelijalle myös tilaustenkäsittelijöiden työt eli tapahtu siten, että yhden ihmisen pitää tehdä nyt kahden ihmisen työt, joten sillä asiakaspalvelijalla menee moninkertainen aika entiseen verrattuna jokaista asiakasta kohden erilaisten tietojärjestelmien takia.
Ihmisissähän on se vika, että haukutaan asiakaspalvelijoita.