Sanoin soneran laajakaistan irti maaliskuun puolella, kun soittaminen "palvelu"numeroihin oli vielä maksutonta. Vain 15 min odottelun jälkeen irtisanominen onnistui kohtuu kätevästi, tosin asiakaspalvelija toisessa päässä tenttasi, mikä oli irtisanomisen syynä. Kerroin hänelle, että Soneran palvelujen "parantaminen" on syy ja soneran myyntihenkilö yritti vielä pyörtää irtisanomispäätökseni vetoamalla, että laskun voi tilata ilmaiseksi sähköpostiin. Ei enää kiinnostanut...
Eilen tuli sitten soneran loppulasku (ei sisältänyt euron laskutuslisää). Kirjeessä oli laskun lisäksi asiakastiedote puhelin"palevelun" parantamisesta (tehotuki vain 1,99 euroa / min) ja ja mainoslappu, jossa mainostettiin soneran pc-pakettia. Mietityttää vaan että miten soneralla on vara lähetellä ilmaiseksi mainoslappuja, eli täysin turhanpäiväistä paperisaastetta, mutta ei laskuja. Alkaa olla soneran luonnonsuojelujargoni vähän heikolla pohjalla tuollaisella toiminnalla.
Eilen tuli sitten soneran loppulasku (ei sisältänyt euron laskutuslisää). Kirjeessä oli laskun lisäksi asiakastiedote puhelin"palevelun" parantamisesta (tehotuki vain 1,99 euroa / min) ja ja mainoslappu, jossa mainostettiin soneran pc-pakettia. Mietityttää vaan että miten soneralla on vara lähetellä ilmaiseksi mainoslappuja, eli täysin turhanpäiväistä paperisaastetta, mutta ei laskuja. Alkaa olla soneran luonnonsuojelujargoni vähän heikolla pohjalla tuollaisella toiminnalla.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Sonera kaatuu katsotaan pitemmän päälle irti siitä.
Tuo on lähinnä sitä Soneran kaksinaismoraalia, että yritetään asiakkaille syöttää tuollaista pajunköyttä muka luonnonsuojelullisilla arvoilla, että siirrytään pois paperilaskusta. Kyse on lähinnä siitä, että täytyy tehdä taas entistä parempaa tulosta, jotta saadaan maksettua osakkeenomistajille entistä enemmän osinkoa. Jos todellakin olisivat kiinnostuneita ympäristöstä, niin lopettaisivat ensimmäisenä kaiken mainonnan kaikissa muissa lehdissä.......
....mutta "tyhmille" suomalaisillehan tuollainen "perustelu" menee läpi ilman sen suurempaa mietintää.
Minäkin sanon Soneran irti kunhan nyt tutkin ensin minkä otan tilalle. Olen taistellut jo yli 2 kk yhteyden kanssa eikä Soneralta tule muuta apua kuin - hanki uusi modeemi jne. Minulla on jo viides modeemi, vieläkö pitäs hankkia seuraavat 5 - kyllä Soneran mielestä.