Ostin Hulluilta Päiviltä kaksi kappaleitta samanlaisia tuotteita, joista toisen laatikossa yksi osa on selvästi erilainen kuin mitä pakkauksessa luvataan. Tuote on siis virheellinen ja pakkaus sisältää kaksi samanlaista osaa, vaikka kaikkien osien pitäisi olla keskenään erilaisia. Toisessa pakkauksessa on juuri ne osat, mitä pakkauksessa on luvattu.
Osaako kukaan sanoa, voiko virheellisen tuotteen palauttaa? Entä poistetaanko Hullujen Päivien tuotteet jo maanantaiksi pois liikkeistä kuluttajien ulottumattomiin, eikä virheetöntä ole mahdollista saada tilalle? Ostin tuotteen tänään ja huomasin eron vasta kotona.
Virheellinen tuote on käyttämätön.
Osaako kukaan sanoa, voiko virheellisen tuotteen palauttaa? Entä poistetaanko Hullujen Päivien tuotteet jo maanantaiksi pois liikkeistä kuluttajien ulottumattomiin, eikä virheetöntä ole mahdollista saada tilalle? Ostin tuotteen tänään ja huomasin eron vasta kotona.
Virheellinen tuote on käyttämätön.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Jos ostamasi tuote ei ole sellainen kuin pakkaus lupaa sinulla on vaihto-oikeus tai saat rahat takaisin. Kauppa ei voi myydä viallista tavaraa ja evätä vastuutaan vedoten alennus tai muuhun kampanjaan. Kaupalla on oikeus vahtaa viallinen tuote uuteen. Mene ja vaadi virheetön tuote tilalle.
http://tori.suomi24.fi/show.fcgi?category=1000000000000007&conference=4500000000001192&posting=22000000034214886
Lupasivat minulle uuden tuotteen suoraan tavarantoimittajalta. Viallista eivät tahtoneet takaisin, joten se jäi minulle. Uutta en ole vielä saanut, mutta pitäisi tulla postissa.