Olisikos kenelläkään kokemusta tuosta saunalahti totali -paketista? kestääkö toimitus hurjan kauan? Toimiiko? yms? Kannattaako hankkia?
saunalahti totaali
harkinnassa vielä
41805
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Niin karmea totuus alkaa selvitä.
ps. Pääsin lopultakin lävitse sauniksen keskukseen ja utelin kuka on niiden internetpalvelujen asiakaspalvelun esimies/päällikkö.
Sainkin nimen ja osoitteen, johon laitoin tiedoksi käymäni kirjeenvaihdon sauniksen kanssa koskien kotitotaalia ja siinä esiintyvneitä ongelmia.
Jo saman päivän aikana ko. henkilö vastasi, että hän on naapuri yrityksen GSM palvelujen päällikkö.
Että näin, tieto lisää tuskaa, mutta kyllä ko. firman keskuksen tulisi tietää kuka päällikkö mitäkin päälliköi ja ainakin sen onko ko. henkilö saman yhtiön palveluksessa.
Niin Saunalahden kotitotaali toimii lähes kaikilla ongelmitta. Toki kun puhutaan miljoonista asiakkaista niin tietenkin joillain on ongelmia. Ja jos kaikki viestisi oli tuommoiseen sävyyn kirjoitettu, niin tietenkään asiakaspalvelu ei kiirehdi semmoisiin vastaamisessa, näin tehdään monessa asiakaspalvelussa.
Toki kaikissa yrityksissä on asiakaspalvelijoita liian vähän, tämä näkyy varsinkin Saunalahden kohdalla nyt kun Kotitotaali on todella suosittu. Toki kannattaa käydä kysymässä http://palsta.saunalahti.fi/ niin asia selviää yleensä nopeasti.
P.S. Saunalahden nykyään omistaa Elisa.
Tuo Totaali toimii todella hyvin ja nopsaan, max nopeus riipuu talosi kaapeloinnista jne... mutta jos kaapelointi on laadukas ja asut lähellä DSLAMia niin nopeus on 20M paikkeilla. Nopeuksissahan ei ole mitään eroja eri operaattoreiden välillä, koska käyttävät samoja kaapeleita ja usein samoja laitteitakin paikkakunnallasi. Siis paikallinen operaattori omistaa nuo laitteet/kaapelit ja Saunalahti vuokraa niitä.
Vilkase https://nettimittari.ficora.fi/nettimittari/statistics.aspx niin näät tietoa enempi nopeuksista, noissa testessä näkyy hyötydatan nopeus (jolla lataamasi tiedostot sinulle siirtyy), siis noissa ei ole huomioitu tarkastus bittien jne... välttämättömien asioiden viemä kaistaa.
Kannattaa vielä huomata, että noissa tuloksissa on paljon vaihtelua koska ei pysty alueellisesti niitä katsomaan, vaan maaseutujen ja kaupungien tulokset näkyy samassa.
Hinnan laksu ja lisäpaska houkuttaa mutta se että se sitoo sopimukseen pitkäksi aikaa ja se että wippiesin käyttö ja verkon jako on pakollista (lue pieni präntti)
joten maksan kernaasti 7e enemmän siitä että verkko on kokonaan omassa käytössäni ja en ole sidottuna mihinkään. PLUS hinnat varmasti alenee tuon sopimusajan sisällä paljonkin mutta sopimukset on aina "päivän hinta" periaatteella. eli sopimus asiakas maksaa saman 38e koko kaks vuatta vaikka se putoais normaaleilla alle 25:n
eli se on nyt halpa mutta in the long run se on plusmiinusnolla. kyllä ne operaattorit osaa. ei ne ilmaiseksi mitään anna ;) ja tappiotakin vältetään. kaiken ovat laskeneet laatiessaan tuota
älä ny jaksa valittaa, iha hyvi tää toimii, mul 15/1 Megaa.. eipä sen ny nopeempi tartte ollakaa